공감 지도
공감 맵은 사용자의 사고방식, 환경에서 받는 영향, 듣고 보는 콘텐츠와 의견을 연결하여 사용자를 이해하는 도구입니다.
공감 맵은 사용자를 알 수 있게 하고, 그들의 사고방식, 환경에서 받는 영향, 그리고 듣고 보는 콘텐츠와 의견과 연결될 수 있게 도와주는 도구입니다.
액티비티를 수행할 때 어느 정도의 노력과 고통을 수반할 수밖에 없는 모든 행동들과 특정 목표의 성취를 나타내는 성공적인 행동들을 포함하여.
이 템플릿을 사용한 경험은 어떤가요?
느끼고 생각함
이 스페이스에서는 사용자의 감정과 생각에 관한 모든 데이터를 모읍니다.
감정과 느낌은 사용자 페르소나를 구성하는 데 필수적입니다.
이 정보를 설문조사, 관찰, 인터뷰에서 얻을 수 있습니다.
보다
여기서 우리는 우리의 인물이 세상을 어떻게 관찰하고, 어떤 정보를 소비하며, 그를 둘러싼 현실을 어떻게 인식하는지를 설명하려고 합니다. 예를 들어 그가 위기의 나라에 살고 있다면, 그의 일상에서 보게 되는 것은 안정적인 나라에 살 때와 같지 않을 것입니다.
말과 행동
우리 사람의 발언과 행동을 여기에 적습니다. 예를 들어, 그가 생태적이고 책임감 있는 담론을 가지고 있다면, 그는 사회 사업을 하거나, 퇴비를 만들거나, 재활용을 훌륭하게 할 가능성이 높습니다.
그래서 그의 발언은 항상 그의 행동에 영향을 미친다.
듣기
여기에서는 사용자가 듣는 것, 팔로우하는 사람들, 예를 들어 팟캐스트, 뉴스캐스트 등에서 영감을 주는 사람들을 설명하려고 합니다.
고충
고생, 고통, 사건 또는 고통을 주거나 우리에게 부정적인 영향을 미치는 조건들.
목표
여기서는 우리의 사람이 이루고자 하는 목표, 목적 또는 꿈에 대해 설명합니다.
감사합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
퍼플 섹터 공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
시장 조사, 리서치 및 디자인
Purple Sector 공감 맵은 사용자 경험을 탐색하기 위한 혁신적인 도구입니다. 사용자의 생각, 감정, 행동을 시각화함으로써 더 매력적이고 사용자 친화적인 제품을 만들 수 있습니다. 사용자 경험을 중시하는 팀에게 이상적입니다.
워크플로 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
프로젝트 관리, 워크플로
디지털 세계에서는 협업이 필요하며, 더 나은 협업은 더 나은 결과를 가져옵니다. 워크플로는 프로젝트를 완료하는 데 필요한 다양한 단계, 자원, 타임라인 및 역할을 스케치할 수 있게 해주는 프로젝트 관리 도구입니다. 비즈니스 프로세스 등 어떤 다단계 프로젝트에서도 사용 가능하며, 목표를 달성하기 위해 필요한 구체적인 행동과 이를 어떤 순서로 완료해야 하는지를 계획하는 데 이상적입니다.
완수해야 할 작업(JTBD) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
아이디어 도출, 디자인 싱킹, 브레인스토밍
모든 것은 올바르게 수행하는 작업에 관한 것입니다. 고객은 제품이나 서비스를 "고용"하여 "작업"을 수행하지만, 그 작업이 제대로 이루어지지 않으면 고객은 더 잘할 사람을 찾을 것입니다. 그 간단한 전제에 기반하여, Jobs To Be Done (JTBD) 프레임워크는 기업가, 스타트업 및 비즈니스 관리자들이 고객이 누구인지 정의하고 시장에서 충족되지 않은 필요를 파악하도록 돕습니다. 표준적인 작업 스토리는 "내가 ~할 때, 나는 ~하고 싶다, 그러므로 나는 ~한다"라는 스토리 구조를 통해 고객의 관점에서 그들의 이야기를 볼 수 있게 해줍니다.
원격 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 데스크 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트는 4일 또는 5일 동안의 기간에 걸쳐 프로토타입을 디자인, 반복, 테스트하는 집중적인 프로세스입니다. 디자인 스프린트는 답보 상태인 업무 프로세스를 벗어나 새로운 관점을 찾고, 문제를 독특한 방식으로 식별하며 신속하게 솔루션을 개발하기 위해 진행됩니다. 디자인 스프린트는 Google에 의해 개발되어 팀이 특정 문제에 대해 정렬하고, 여러 솔루션을 생성하며, 프로토타입을 만들고 테스트하고, 사용자로부터 피드백을 받을 수 있도록 하는 데 만들어졌습니다. 이 템플릿은 비즈니스 중심의 디자인 컨설턴팅 회사인 JustMad에서 원래 제작했으며, 전 세계의 분산된 팀에 의해 활용되었습니다.
리서치 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education교육, 데스크 리서치, 제품 관리
팀은 종종 사용성 테스트 세션 및 고객 인터뷰의 결과를 체계적이고 유연한 사용자 연구 템플릿에 문서화할 필요가 있습니다. 모든 사람의 관찰 내용을 중앙 집중된 위치에 수집하면 회사 전체에 인사이트를 공유하고 사용자 요구에 따라 새로운 기능을 제안하기가 더 쉬워집니다. 리서치 템플릿은 정량적 또는 정성적 데이터를 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 질문을 하고, 메모를 작성하며, 사용자에 대해 더 많이 배우고, 반복적으로 테스트하는 일이 당신의 직무일 때, 리서치 템플릿은 당신이 가정을 검증하고, 다양한 사용자들 사이의 유사성을 발견하며, 그들의 멘탈 모델, 필요, 목표를 명확하게 표현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
공감 지도
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
공감 맵 템플릿은 사용자를 깊이 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 사용자의 행동, 생각, 감정을 포착하여 그들의 필요에 진정으로 공감하는 제품을 디자인할 수 있도록 합니다. 이 템플릿을 사용해 UX 리서치를 강화하고 사용자 중심 디자인을 만드세요.