🧠 공감 지도
공감 맵은 디자이너, 마케터 및 기타 전문가들이 대상 고객의 필요, 욕구, 감정을 더 잘 이해하기 위해 사용하는 멋진 도구입니다.
정보
공감 맵은 디자이너, 마케팅 전문가 및 기타 전문가들이 목표 청중의 필요, 욕구 및 감정을 더 잘 이해할 수 있도록 사용하는 유용한 도구입니다.
맵은 청중의 관점을 시각적으로 표현하며, 이는 제품 개발, 커뮤니케이션 전략 및 사용자 경험을 알리는 데 매우 유용한 방법입니다.
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누구와 언제를 위한 것인가요?
제품 팀은 일반적으로 리서치 및 디자인 단계에서 공감 맵을 만들어 사용자의 인사이트를 수집하고 공감을 개발합니다.
UX 디자이너와 마케터는 개요를 사용해 작업을 알리고 검증합니다. 고객의 입장에서 생각함으로써 우리의 작업이 기준에 부합하는지를 더 잘 검증할 수 있습니다.
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이 템플릿을 사용하는 이유는 무엇인가요?
청중의 생각을 이해하세요.
청중의 관점을 시각적으로 표현
타겟층에 대한 공감과 깊은 이해를 구축하세요
더 나은 제품과 경험을 만들어 진정으로 공감을 얻으세요
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크레딧
Dave Gray에게 오리지널 공감 맵을 고안해 주셔서 감사드립니다 🙌.
손으로 그린 일러스트에 대하여 CNVS 비주얼 워크숍 툴킷에 감사를 표합니다.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
인포그래픽 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
마케팅, 데스크 리서치, 문서화
아마 경험해 보셨겠지만, 데이터는 상당히 방대하고 지루할 수 있습니다. 그러나 이는 매력적이고, 기억에 남고, 이해하기 쉬워야 합니다. 해결책은? 인포그래픽. 이러한 도구들은 정보를 시각적으로 눈에 띄게 표현하게 해주며, 정량적 또는 정성적 데이터를 사람들의 관심을 끌고 공감할 수 있는 이야기로 전환합니다. 고객, 기부자 또는 내부 팀 등 누구에게 프레젠테이션을 하든, 우리 템플릿은 텍스트와 시각적 자료를 결합하여 가장 복잡한 데이터라도 쉽게 설명할 수 있는 인포그래픽을 제작할 수 있게 해줍니다.
제품 트리 정리 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 데스크 리서치, 제품 관리
제품 트리 정리(제품 트리 게임이나 제품 트리 우선순위 프레임워크로도 알려진)는 제품 관리자가 제품 기능 요청을 정리하고 우선순위를 지정하는 데 도움을 주는 시각적 도구입니다. 트리는 제품 로드맵을 나타내며, 팀이 고객과 이해관계자로부터 피드백을 게임화하여 제품이나 서비스를 성장시키고 형성하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 제품 트리는 네 가지 상징적인 요소를 가지고 있습니다: 나무줄기는 팀이 구축 중인 기존 제품 기능을 나타내며, 각각의 가지는 제품이나 시스템의 기능을 나타냅니다; 뿌리는 기술 요구 사항이나 인프라를 나타내고; 잎은 제품 기능을 위한 새로운 아이디어를 나타냅니다.
공식 원격 5일 디자인 스프린트
다음에 경우 적합합니다:
디자인, 책상 리서치, 스프린트 계획
디자인 스프린트의 목표는 단 5일 만에 프로토타입을 제작하고 테스트하는 것입니다. 소규모 팀을 구성하고 일주일 동안 일정을 비워 두세요. 검증된 단계별 체크리스트를 사용해 문제에서 검증된 해결책으로 빠르게 진행할 수 있습니다. 디자인 스프린트의 Steph Cruchon이 Google의 디자인 스프린트 전문가들과 협업하여 Miro를 위한 이 템플릿을 만들었습니다. 이 디자인 스프린트 템플릿은 원격 스프린트를 위해 특별히 설계되어 전 세계의 동료들과 함께 생산적이고 효율적인 스프린트를 진행할 수 있습니다.
AI 기반 공감 매핑
다음에 경우 적합합니다:
리서치 및 디자인, 시장 조사
AI 기반 공감 매핑 템플릿은 전통적인 공감 매핑을 AI 인사이트와 결합합니다. 이 혁신적인 접근 방식은 데이터 기반 인사이트를 인간의 공감과 통합하여 사용자 요구를 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 템플릿을 사용해 제품 개발 프로세스를 강화하고 더욱 개인화된 사용자 경험을 만들어보세요.
서비스 블루프린트 워크숍
다음에 경우 적합합니다:
애자일
서비스 프로젝트 플랜 워크숍 템플릿은 팀이 서비스 프로세스를 시각화하고 개선하는 데 도움이 됩니다. 아이스 브레이커, 컨텍스트 캔버스, 공감 맵 및 서비스 전환을 위한 실행 계획이 포함되어 있습니다. 팀을 정렬하고 기회를 식별하며 매크로에서 미세한 수준까지 서비스 제공을 프로토타입하여, 서비스 운영과 원활한 협업에 대한 포괄적인 이해를 보장하세요. 원격 및 분산 팀에 이상적입니다.
분석 스토리보드
다음에 경우 적합합니다:
계획 수립, 스토리보드, 디자인
분석 스토리보드 템플릿으로 데이터 인사이트를 시각화하세요. 이 툴은 데이터 분석가와 비즈니스 인텔리전스 팀에게 완벽하며, 복잡한 데이터를 명확하고 매력적인 서사 형식으로 제시하는 데 도움을 줍니다. 데이터 소스, 주요 발견 사항, 시각화 섹션이 포함되어 있어 청중이 쉽게 이해하고 인사이트에 기반하여 행동할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하여 정보에 입각한 의사 결정 및 전략적 계획을 촉진하는 설득력 있는 데이터 스토리를 만들어 보세요.