🧠 공감 지도

정보

공감 맵은 디자이너, 마케팅 전문가 및 기타 전문가들이 목표 청중의 필요, 욕구 및 감정을 더 잘 이해할 수 있도록 사용하는 유용한 도구입니다.

맵은 청중의 관점을 시각적으로 표현하며, 이는 제품 개발, 커뮤니케이션 전략 및 사용자 경험을 알리는 데 매우 유용한 방법입니다.

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누구와 언제를 위한 것인가요?

제품 팀은 일반적으로 리서치 및 디자인 단계에서 공감 맵을 만들어 사용자의 인사이트를 수집하고 공감을 개발합니다.

UX 디자이너와 마케터는 개요를 사용해 작업을 알리고 검증합니다. 고객의 입장에서 생각함으로써 우리의 작업이 기준에 부합하는지를 더 잘 검증할 수 있습니다.

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이 템플릿을 사용하는 이유는 무엇인가요?

• 청중의 생각을 이해하세요.

• 청중의 관점을 시각적으로 표현

• 타겟층에 대한 공감과 깊은 이해를 구축하세요

• 더 나은 제품과 경험을 만들어 진정으로 공감을 얻으세요

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크레딧

Dave Gray에게 오리지널 공감 맵을 고안해 주셔서 감사드립니다 🙌.

손으로 그린 일러스트에 대하여 CNVS 비주얼 워크숍 툴킷에 감사를 표합니다.