공감 맵

Cheelo Hamududu

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공감 맵핑 프로세스는 사용자의 필요와 감정을 이해하기 위한 단계별 가이드입니다. 이는 관찰 내용을 준비하고, 활동을 설정하며, 관찰을 포착하고, 패턴을 찾고, 결과를 논의하는 과정을 포함합니다.

이 프로세스는 사용자들의 필요와 감정에 공감할 수 있는 경험을 설계하는 데 도움을 줍니다. 스마트 홈 사용자라는 맥락에서 공감 맵은 그들의 감정, 생각, 듣고 보고 말하고 행동하는 것, 문제점, 이익을 식별합니다.

또한 기술에 익숙한 개인, 얼리 어답터, 기술 산업에서 활동하는 전문가들의 목표, 필요, 행동, 문제점을 강조합니다.

Cheelo Hamududu

Digital Innovator|Visual Collaboration

Passionate about leveraging visual collaboration to unlock insights and drive impactful solutions. As a Digital Innovator with expertise in Data Science, Innovations, Digital Transformation and DevOps. I specialize in crafting frameworks that simplify complex challenges and foster strategic alignment.