고객 피드백 프로세스 맵

고객 피드백 프로세스 맵은 팀들이 고객 피드백이 수집에서 실행 단계로 이동하는 과정을 시각화하는 데 도움을 줍니다.

채널, 분류, 우선순위 설정 및 후속 조치를 맵핑하도록 설계되어 제품, 지원 및 고객 경험 팀이 간극을 식별하고 피드백 처리 방식을 개선하는 데 지원합니다.

이해관계자들을 조정하고 명확하고 실행 가능한 피드백 워크플로를 구축하기 위해 사용하세요.