APPS-플리퍼 모델에 따른 고객 여정

APPS-플리퍼 모델을 통한 고객 여정 모델링은 "현대" 고객 여정을 AI 기술을 활용하여 구상하고 구현할 수 있게 해줍니다. 워크시트를 통해 Product Fit, Solution Fit, Brand Fit의 세 가지 다양한 영역을 체크리스트 형태로 네 가지 APPS 범주에 맞추어 생각하고 적용할 수 있습니다.