비난 없음 사후 분석 워크숍 (deutsch)

이 캔버스는 팀이 프로젝트, 사건 또는 사건을 구조화된 방식과 심리적으로 안전한 환경에서 반영하여 개인에게 비난을 돌리지 않도록 지원하는 회고 도구입니다. 팀이 리뷰 프로세스를 통해 원인을 밝혀내고, 패턴을 인식하며, 미래를 위한 구체적인 학습 내용을 명확히 하도록 안내합니다. 동시에 열린 대화와 솔직한 반성을 장려함으로써 심리적 안전을 적극적으로 증진합니다.

캔버스에는 다음이 포함됩니다:

• 프로젝트 컨텍스트: 사건/프로젝트가 언제 시작되었는지, 회고의 목적과 리뷰 날짜를 다룹니다.

• 리뷰 프로세스: 상황이 어떻게 발전했는지, 어떤 조치가 취해졌는지, 그리고 의사소통이 어떻게 이루어졌는지 단계별로 반영합니다.

• 원인 및 패턴: 표면적인 설명을 넘어, 시스템적인 요소, 가정, 블라인드 스팟 및 반복되는 패턴을 조사합니다.

• 심리적 안전: 팀이 어떻게 느꼈는지, 실수와 불확실성에 대처하는 데 어떤 어려움이 있었는지, 그리고 언제 발언을 망설였는지 반영합니다.

• 배움과 개선: 실수에서 구체적인 교훈을 얻고, 프로세스, 소통, 협력 향상을 위한 아이디어를 개발하며, 이후 피해야 할 점과 강화해야 할 점을 정합니다.

• 강점: 어려움 속에서도 특히 잘된 점을 강조하고 반드시 지속해야 할 관행을 강조합니다.

이 캔버스를 활용함으로써 팀은 공동의 이해를 구축하고 신뢰를 쌓으며 실행 가능한 조치를 개발합니다. 그 결과, 향후 유사한 문제를 피할 수 있을 뿐 아니라 이미 잘 되는 부분을 강화하고 팀의 심리적 안전성을 높일 수 있습니다.