회고를 위한 지침
단계 1: 생각을 발동하세요
5분
회고 회의에 모인 모두를 환영하고 참여 규칙을 설정하세요:
팀의 발전에 도움이 될 만한 모든 것을 공유하고 지속적인 개선이라는 긍정적인 마음가짐을 가지세요.
개인적인 문제로 만들지 말고, 개인적으로 받아들이지 마세요.
열린 마음으로 경청하고, 모든 사람의 경험이 유효함을 기억하세요 (본인이 공유하지 않은 경우라도).
논의 범위를 설정하세요. 지난 스프린트인가요? 지난 분기인가요? 프로젝트 시작 이후인가요? 얼마나 과거로 거슬러 갈 것인지 명확히 하세요.
책임 전가에서 벗어나 개선을 위한 사고방식을 팀에게 독려하세요.
단계 2: 잘된 점은 무엇인가요?
10분
긍정적인 분위기로 세션을 시작하세요. 각 팀원이 초록색 스티커 메모에 잘된 점을 적도록 하세요 (스티커 하나에 아이디어 하나씩). 사람들이 화이트보드에 스티커 메모를 붙일 때, 퍼실리테이터는 유사하거나 중복된 아이디어를 그룹화합니다.
아이디어에 대해 팀원들과 간단히 논의하세요.
3단계: 개선이 필요한 점
10분
앞서와 동일한 구조이지만 핑크 또는 빨간색 스티커 메모를 사용하세요. 팀에게 이것이 특정인을 겨냥하지 않고 행동과 결과에 관한 것임을 상기시켜 주세요.
4단계: 다음 단계
5분
잘되지 않았던 점을 파악한 후, 이를 개선하기 위해 팀이 취할 수 있는 구체적인 행동은 무엇인가요? 팀이 블루 스티커 메모를 사용하여 아이디어를 보드에 게시할 수 있도록 하세요. 이를 그룹으로 나누고 팀 전체가 논의하여 실행할 행동을 결정하고, 소유자와 마감일을 지정해 완료하도록 하세요.
모두의 참여와 솔직함에 감사하세요. 후속 항목, 소유자 및 마감일 리스트를 빠르게 정리하세요.
