AAARRR 해적 캔버스는 고객 여정을 여섯 개 단계인 인식, 획득, 활성화, 유지, 수익, 추천에서 추적하고 측정하며 최적화하도록 도와줍니다.
유저 플로우를 시각화하고, 전환율을 계산하며, 병목 현상을 식별해 고객이 어느 부분에서 이탈하는지 그리고 무엇을 먼저 개선해야 하는지 정확히 알 수 있습니다.
달성할 수 있는 목표:
전체 퍼널 가시성 — 여섯 단계에 걸친 사용자 진행 상황을 한 눈에 파악
병목 현상 식별 — 고객 여정에서 가장 큰 중단점을 발견
데이터 기반 최적화 — 개선 효과가 가장 큰 부분에 집중
팀 정렬 — 마케팅, 영업, 제품, 성과 팀이 공유된 지표에 맞춰 협력
대상:
퍼널 성과를 추적하는 성장 팀
캠페인 효율성을 최적화하는 마케터
활성화 및 보유 개선을 위한 제품 관리자
성장 정체를 진단하는 창업자
템플릿 사용 방법:
1. 데이터를 입력하고 전환율 계산
각 단계에 대한 사용자 수를 입력합니다. 한 단계에서 다음 단계로 이동하는 비율을 계산합니다.
공식: (B단계 사용자 ÷ A단계 사용자) × 100 = 전환율 %
예시: 10,000 방문자 (획득 단계) → 1,000 가입 (활성화 단계) = 10% 전환율
2. 각 단계에 대한 전략 정의
각 단계에서 성과를 개선하기 위한 주요 채널, 지표 및 성장 전략을 명확히 하세요.
3. 병목 현상 식별 및 최적화
가장 큰 중단이 일어나는 단계를 주목하세요. 온보딩 개선, 참여 캠페인, 요금제 조정 등 타겟된 개선책을 통해 격차를 해소하세요.
4. 시간 경과에 따른 진행 추적
주기적으로 캔버스를 최신 데이터로 업데이트하세요. 변경 사항이 전환율에 미치는 영향을 모니터링하고 결과를 기반으로 반복하세요.
포함 사항:
사전 구성된 AAARRR 단계 프레임워크
전환율 계산 필드
각 단계별 전략 및 메트릭 섹션
병목 분석 가이드
프로 팁:
팀 워크숍에서 이 도구를 사용하여 마케팅, 영업 및 제품 부문을 성장 목표에 맞추세요.
각 단계별 주요 메트릭과 검증된 최적화 전술을 식별하기 위해 KPI Bank와 함께 사용하세요.
퍼널을 시각화하고 문제를 해결하기 시작하십시오.
