5E 모델 템플릿 소개
Kaospilot 5E 모델 템플릿은 서비스, 이벤트, 학습 여정 등에서 의미 있는 경험을 창출하기 위한 단계별 프레임워크입니다. 검증된 방법론을 기반으로 하여, 지속적인 인상을 남기는 강력한 순간들을 계획할 수 있게 합니다.
이 템플릿은 팀을 정렬하고 협업을 증진하며, 경험 디자인을 명확하게 지침하기 위한 도구를 제공합니다. 감정적 여정과 의미 있는 결과에 초점을 맞춤으로써, 5E 모델은 매번 의도적이고 고객 중심적인 그리고 영향력 있는 경험 디자인을 보장합니다!
이 템플릿은 다음과 같은 사람들에게 적합합니다:
영향력 있는 행사, 워크숍, 모임을 디자인하고자 하는 퍼실리테이터와 리더
기억에 남는 학습 경험, 훈련, 퍼실리테이션 여정을 만들고자 하는 교육자와 트레이너
청중을 위해 변혁적인 순간을 창조하고자 하는 경험 디자이너
공유 비전 또는 목표를 중심으로 가치를 창출하고자 하는 팀 및 조직
경험 디자인에 익숙하지 않은 이든, 경험이 많은 실무자든, 이 템플릿은 귀하의 작업을 향상시키기 위한 체계적이면서도 유연한 접근 방식을 제공합니다.
5E 모델을 사용하여:
✅ 디자인 결정을 안내하는 의미 있는 결과를 정의하세요.
✅ 참가자가 경험할 감정적 여정을 매핑하세요.
✅ 고유한 맥락에 맞게 구조를 맞춤화하세요.
✅ 팀을 공통의 경험 비전과 구현 접근 방식에 맞추세요.
✅ 30년 이상의 방법론 반복 및 개발 경험에 기반해 전체적이고 영향력 있는 경험을 설계하세요.
1. 의미 있는 결과 정의
경험을 통해 창출하고자 하는 상위 3가지 의미 있는 결과를 식별하는 것부터 시작하세요. 과학은 의미 있다고 여겨지는 결과에 대한 인사이트를 제공합니다. 예를 들면:
🌟 몰입: 경험에 깊이 몰두할 수 있도록 유도하세요.
☀️ 목적: 더 큰 목표에 소속감을 느끼도록 도와주세요.
🤝 긍정적인 관계: 생성적이고 의미 있는 상호작용을 활성화합니다.
2. 감정 여정 설계하기
5E 모델의 각 단계 — 흥미, 입장, 참여, 종료, 확장 — 에서 참가자가 느껴야 할 감정을 생각하세요. 다음과 같은 구체적인 문장을 작성하세요:
“나는 존경받고 궁금해진다.”
“나는 영감을 받고 참여하고 싶어진다.”
3. 여정 지도 맞춤화하기
경험과 관련된 층을 추가하세요, 예를 들어:
도전 과제와 기회.
각 단계의 주요 업무나 활동.
관련 자원과 팀원들.
이 프로세스를 사용하여 디자인을 계획하고 테스트하며 반복적으로 발전시킬 수 있는 도구로 활용하세요.
경험 디자인은 원하는 결과를 달성하기 위해 의도적으로 상호작용을 조율하는 것입니다. 우리 친구 매트 듀어든의 말을 인용하면: “경험 디자인은 경험 요소를 의도적으로 조율하여 참가자와 디자이너가 원하는 결과를 얻기 위해 참가자들이 함께 협력하고 지속적으로 상호작용할 기회를 제공하는 과정입니다.” 경험 디자인은 사람들이 ❤️ 느끼고, 🗣생각하고, ✋🏼 행동하는 방식을 변화시키는 것을 목표로 경험을 설계하는 것입니다.
경험 디자인을 마스터함으로써, 당신은:
온라인 및 오프라인 공간 모두에서 참여를 증대시킵니다.
개인 및 관계적 성장을 위한 맥락을 지속적으로 만듭니다.
퍼실리테이터 및 디자이너로서 자신감을 가지고 이끕니다.
처음부터 탄탄하게 시작하기: 도달하고자 하는 결과에 집중합니다.
감정을 구체화합니다:"행복하다"와 같은 일반적인 감정 대신, 디자인 결정에 직접 영향을 미치는 감정을 선택합니다.
반복하고 개선합니다: 여정 지도를 역동적인 도구로 사용하여 디자인을 테스트하고 발전시킵니다.
입증된 프레임워크를 활용합니다: Larry Keeley와 Nathan Shedroff 같은 전문가들로부터의 연구를 통해 디자인을 증거 기반 실습에 기반합니다.
우리와 파트너가 되세요:
우리의 방법과 오픈 트레이닝 프로그램은 매우 효과적이지만, 우리는 LEGO, Novozymes, Adidas, IKEA 등과 같은 야심찬 조직들과 맞춤형 솔루션을 공동 창작하는 작업을 많이 합니다. 이러한 협력은 우리의 검증된 경험 디자인 기법을 독특한 조직 환경의 특정 도전 과제와 기회에 맞춰 조정할 수 있게 합니다.
검증된 효과: 글로벌 리더와의 협업은 참여도, 창의성 및 학습 결과의 가시적인 향상을 이끌어냈습니다.
협업 프로세스: 솔루션이 실용적이고 지속 가능하며 변혁적인지 보장하기 위해 당신의 팀과 밀접하게 협력합니다.
확장 가능한 결과: 우리의 방법론은 팀, 부서, 심지어 전체 조직에 이르기까지 적용 가능합니다.
