Modello di Product Vision
Offri valore ai tuoi utenti e sviluppa prodotti migliori con questo modello di Product Vision. Aiuta i team a formulare una sensazionale dichiarazione sulla visione del prodotto e a migliorare l'esperienza cliente e aziendale.
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Sul Modello di Product Vision...
La responsabile prodotto, Merissa Silk, ha ideato questo modello per aiutare i team ad adottare nei loro progetti una mentalità orientata al prodotto, affinché i prodotti siano sviluppati con un approccio incentrato sul cliente. Questo modello aiuta i team a effettuare dei workshop sul prodotto e, alla fine, a elaborare una dichiarazione di visione del prodotto solida e coerente per prendere le decisioni in merito ai prodotti.
Che cos'è il modello di Product Vision?
Il modello di Product Vision è un ottimo strumento da utilizzare quando si tengono workshop per sviluppare nuove funzionalità, idee e obiettivi del prodotto, immaginando la sua roadmap per i successivi tre anni.
È suddiviso in nove aree:
Dichiarazione del problema
Pubblico target
Bisogni
Funzionalità
Proposta di valore unica (UVP)
Obiettivi e metriche
Voce del cliente
Principi dell'esperienza
Dichiarazione di visione del prodotto
Nel modello troverai inoltre alcuni suggerimenti di facilitazione e altre risorse su come gestire il workshop in un ambiente remoto o ibrido.
I vantaggi del modello di Product Vision
La lavagna di visione del prodotto è un ottimo modo per incentrare le discussioni relative al prodotto sugli utenti e sviluppare strategie migliori per apportare loro valore. Dopo aver tenuto un workshop di visione del prodotto, riuscirai a:
Adattare l'ambito e la tempistica del prodotto.
Esaminare i concept di prodotto.
Analizzare nuove idee di funzionalità.
Definire una visione di prodotto triennale a livello aziendale.
Come usare il modello di Product Vision?
Seleziona il modello di Product Vision e aggiungilo alla tua board del workshop. Poi segui questi passaggi:
Facilitazione
Esegui un brainstorming asincrono in modo che le persone aggiungano le loro idee prima del workshop. In questo modo si eviteranno i preconcetti di gruppo e si renderà più agile la sessione.
Dopo il brainstorming, raggruppa le idee e aggiungi un modello di mappa delle affinità alla board.
Condividi la board prima del workshop e concedi a tutti il tempo sufficiente per leggerla prima della sessione.
Il canvas
Qui di seguito trovi le nove sezioni del Product Vision Canvas:
Problema: che cosa stai cercando di risolvere?
Definisci qui la formulazione del problema. Segui il modello sulla board per elaborare la tua formulazione del problema.
Pubblico: quale problema stai risolvendo?
Chi utilizzerà il prodotto? Identifica due clienti tipo o archetipi. Se vuoi, puoi utilizzare il nostro modello sugli acquirenti tipo.
Bisogni: quali sono le loro esigenze?
Utilizza in questo caso il framework Jobs to be Done.
Funzionalità: questi bisogni sono soddisfatti da quali funzionalità?
Esegui un brainstorming a livello di team e scrivi le funzionalità che potrebbero risolvere le criticità degli utenti.
UVP: che cosa rende unico il prodotto?
Effettua un'analisi della concorrenza e individua ciò che consente al tuo prodotto di differenziarsi dagli altri.
Metriche: quale sarà la misura del successo?
Stabilisci come valuterai la performance del prodotto.
VoC (voce del cliente): quali sono le caratteristiche di un utente soddisfatto?
Utilizza un modello di utente tipo per definire il cliente ideale.
Esperienza: quali sono i principali valori della tua esperienza di prodotto?
Avvaliti di una brand proposition, ricerche e qualsiasi altro strumento che ti consenta di comprendere i bisogni e il posizionamento dell'azienda.
Visione del prodotto: che cosa il tuo prodotto intende fare o rappresentare?
Formula una dichiarazione di visione del prodotto che sia ambiziosa ma anche fattibile. Dovrebbe spiegare le motivazioni alla base dello sviluppo del prodotto.
Consiglio dell'esperto:
Dai un'occhiata alle altre opzioni di facilitazione del modello per ulteriori suggerimenti sulla creazione di una board di visione del prodotto.
Organizza un secondo workshop dopo le ricerche sugli utenti e gli ulteriori sviluppi.
Chiedi un feedback e condividi questa lavagna con il team in modo che possa consultarla in seguito.
Come iniziare una sessione sulla vision di prodotto?
Quando devi facilitare una sessione sulla vision di prodotto, assicurati che tutti abbiano completato il lavoro di preparazione, in modo da poter svolgere il workshop con la necessaria agilità. Condividi la board in anticipo e durante la sessione dividi i partecipanti in piccoli gruppi, in modo che possano eseguire dei brainstorming e discutere insieme le loro idee. Ripeti il processo per ogni sezione del modello finché non arrivi alla fine del workshop. Ricorda di creare uno spazio sicuro in cui le persone possano aggiungere delle idee liberamente e di usare degli artefatti per condurre meglio il tuo workshop, raggiungendo così i risultati desiderati.
Quali team devono essere coinvolti per definire e scrivere una dichiarazione della vision di prodotto?
Come titolare del prodotto, per creare la dichiarazione della relativa vision devi coinvolgere il tuo team diretto. Gli altri stakeholder dei settori marketing, brand e sviluppo possono partecipare al tuo workshop in veste di consulenti.
Inizia ora con questo modello.
Modello di Roadmap di Prodotto
Ideale per:
Product Management, Roadmap
Le roadmap di prodotto aiutano a comunicare la visione e i progressi di ciò che applicherai al tuo prodotto. È un elemento fondamentale per allineare i team e gli stakeholder più importanti, inclusi dirigenti, ingegneri, responsabili di marketing, del successo e delle vendite, sulle strategie e le priorità del prodotto. La creazione di roadmap può informare la gestione dei progetti futuri, descrivere funzionalità e obiettivi di prodotto nuovi e definirne il ciclo di vita. Mentre le roadmap di prodotto sono personalizzabili, la maggior parte contiene informazioni sui prodotti che stai sviluppando, sulle tempistiche e sulle persone coinvolte in ogni fase del progetto.
Modello di Brainstorm sui Topic di Ricerca
Ideale per:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
Trovare un argomento per un progetto di ricerca può essere un compito impegnativo. Usa il modello di brainstorming sugli argomenti di ricerca per prendere un'idea generale e trasformarla in qualcosa di concreto. Con il modello di brainstorming sui topic di ricerca, puoi compilare una lista di idee generali che ti interessano e poi suddividerle in elementi costitutivi. Successivamente puoi trasformare queste parti in domande che potrebbero rappresentare il focus di un progetto di ricerca.
Modello HEART
Ideale per:
Desk Research, Project Management, User Experience
H (Happiness) Felicità, E (Engagement) Coinvolgimento, A (Adoption) Adozione, R (Retention) Ritenzione e T (Task success) Successo delle attività. Questi sono i pilastri dell'esperienza dell'utente, che è il motivo per cui servono anche da metriche di riferimento chiave nei framework HEART. Sviluppato dal team di ricerca di Google, questo framework da modo alle aziende più grandi di misurare l'esperienza dell'utente su larga scala, per poi farvi riferimento durante il processo di sviluppo dei prodotti. Mentre il framework HEART utilizza cinque metriche, potresti non aver bisogno di tutte e cinque: scegli quelle che saranno più utili per la tua azienda e progetto.
Modello di Gap Analysis
Ideale per:
Marketing, Business Management, Pianificazione Strategica
Pensa allo stato ideale del team della tua azienda. Ora, confrontalo con la situazione attuale nella vita reale. Vuoi identificare le lacune e gli ostacoli che si pongono tra presente e futuro? Allora è il momento di effettuare una gap analysis. Questo modello facile da personalizzare permetterà al tuo team di analizzare gli ostacoli che prevengono il raggiungimento degli obiettivi, collaborare a un piano per eliminarli e far crescere e sviluppare l'azienda. Puoi focalizzarti su una gap analysis specifica, come delle competenze, dei candidati, software, processi, fornitori, dati e altro ancora.
Modello di Design della Ricerca
Ideale per:
UX Design, Design Thinking, Ricerca
Una mappa di design della ricerca è un framework di rete che mostra la relazione tra due intersezioni chiave nelle metodologie di ricerca: mentalità e approccio. Le mappe di design della ricerca spronano il tuo team o i clienti a sviluppare nuove strategie aziendali utilizzando il pensiero progettuale generativo. Progettato in origine dall'accademico Liz Sanders, il framework è destinato a risolvere la confusione o la sovrapposizione tra i metodi di ricerca e design. Sia che il tuo team sia in modalità di risoluzione dei problemi o di definizione dello spazio dei problemi, l'utilizzo di un modello di design della ricerca può aiutarti a considerare il valore collettivo di molte pratiche non correlate.
Modello di Customer Touchpoint Map
Ideale per:
Desk Research, Product Management, Mapping
Per attirare e mantenere clienti leali, devi iniziare realmente a comprenderli e a capire i loro punti dolenti, desideri e bisogni. Una customer touchpoint map ti aiuta a visualizzare il percorso seguendo dai tuoi clienti, dall'iscrizione a un servizio, all'utilizzo del sito, all'acquisto del tuo prodotto. E poiché non esistono due clienti uguali fra loro, una customer journey map ti permette di tracciare più percorsi del tuo prodotto. Sarai presto in grado di anticipare questi percorsi e di soddisfare i tuoi clienti ad ogni passo.