Modèle Lean Coffee
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À propos du modèle Lean Coffee
Qu'est-ce que le Lean Coffee ?
L'approche Lean Coffee est une nouvelle façon de structurer des réunions, avec un accent mis sur l'utilisation optimale des compétences, des ressources et du temps de chacun. Il y a généralement trois étapes différentes lors d'une réunion Lean Coffee : ce dont on veut parler, ce dont on parle et ce dont on a parlé. Les participants à la réunion supervisent l'ordre du jour et cherchent à entendre différentes perspectives, de sorte qu'il n'y a pas de risque qu'une personne unique domine la conversation.
Quand utiliser l'approche Lean Coffee
L'approche Lean Coffee peut être utile lors de séances de brainstorming d'équipe ou de rétrospectives. Ces sessions fonctionnent de manière optimales en petits groupes (10 personnes ou moins dans l'idéal) : soit d'abord à titre expérimental, soit à un rythme régulier (par exemple deux fois par semaine) si nécessaire.
Vous pouvez également utiliser l'approche Lean Coffee comme outil pédagogique : si certains de vos coéquipiers ne connaissent pas bien les méthodologies d'entreprise telles que les méthodes Agile ou Scrum, les réunions Lean Coffee peuvent s'adapter pour inclure une série de « conversations éclair » pour mettre tout le monde au courant des concepts essentiels.
Créez votre propre réunion Lean Coffee
Créer votre propre réunion Lean Coffee est facile. L'outil tableau blanc de Miro est le canvas idéal pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle Lean Coffee, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Rassemblez les sujets de discussion dans une zone. Demandez à chacun d'ajouter des pense-bêtes avec leurs sujets préférés et assurez-vous qu'ils sont brefs et précis pour plus de lisibilité. Il se peut que certains participants ne mentionnent que des thèmes généraux, tandis que d'autres veuillent aborder des idées spécifiques : les deux cas de figure sont les bienvenus.
Votez pour organiser les sujets par ordre de priorité. Utilisez des emojis pour voter par points pour vos sujets préférés (deux à trois votes par personne). Les participants peuvent soit répartir leurs votes sur plusieurs sujets, soit utiliser tous leurs votes sur un même sujet. Utilisez le compte à rebours Miro pour vous assurer que le temps de vote ne dépasse pas trois minutes.
Lancez le compte à rebours et commencez la discussion. Le groupe peut commencer à discuter des sujets par ordre de popularité et la personne qui a suggéré le sujet a la possibilité d'en discuter en détail.
Utilisez le vote à la majorité pour décider de continuer, d'arrêter ou pour indiquer des sentiments mitigés à propos du sujet de discussion. Après huit minutes, le groupe peut voter pour décider de continuer à écouter ou pour passer au sujet suivant. Répétez le processus au besoin pour élargir la discussion ou continuer à avancer. Il est essentiel de limiter le temps de parole afin que tout le monde puisse contribuer et participer à la discussion.
Lorsque vous passez d'un sujet à un autre, mettez à jour les colonnes appropriées. Pour aider tout le monde à suivre les différents sujets abordés, choisissez un animateur en charge de déplacer les pense-bêtes des sujets vers « En cours de discussion » ou « Discussion terminée ».
Concluez la réunion et demandez à chacun de donner son avis. Réservez les cinq dernières minutes de la réunion Lean Coffee pour demander à chacun de partager ce qu'il a appris ou un élément clé qu'il a retenu. Si la majorité des membres du groupe exprime la volonté d'organiser une nouvelle réunion Lean Coffee, programmez-la à une date prochaine.
D'où vient le terme Lean Coffee ?
L'expression "Lean Coffee" donne une impression d'efficacité dans une atmosphère détendue. "Lean" signifie que la réunion ne fera perdre de temps à personne, et "Coffee" suggère qu'elle sera décontractée et agréable. Bien sûr, c'est aux participants de s'assurer que le nom est exact !
Quel est le but du Lean Coffee ?
Le Lean Coffee crée un espace de discussion structuré sans contraindre les participants à respecter un programme établi par quelqu'un d'autre. Quel que soit le sujet, un Lean Coffee est conçu pour que chacun puisse discuter de ses préoccupations et de ses intérêts.
Comment réaliser une séance virtuelle de Lean Coffee ?
Utilisez l'espace de travail collaboratif de Miro pour permettre à chaque participant de voir le même tableau blanc. Avant la réunion, assurez-vous que chacun sait comment créer des pense-bêtes et voter à l'aide d'emojis. Cela permettra de gagner du temps pendant le Lean Coffee lui-même.
Comment mener une rétrospective Lean Coffee ?
Une rétrospective Lean Coffee est exactement la même qu'une rétrospective normale, sauf que la thématique générale de la rétrospective Lean Coffee porte sur un projet ou un autre effort qui vient de se terminer. Les sujets doivent être liés à un enseignement tiré de l'effort achevé.
Modèle Groupe de Discussion
Idéal pour:
Education, Team Meetings, Workshops
Les groupes de discussion offrent une excellente occasion pour les collaborateurs d'avoir des conversations franches et de se connecter à un niveau plus intime que ce qui est possible lors d'une réunion plus large. Lorsque vous êtes dans un grand groupe, il peut être difficile pour les gens de se sentir en sécurité ou à l'aise pour s'exprimer. Dans un petit groupe, les participants peuvent se sentir plus en sécurité pour partager leurs idées. Comme le groupe est plus intime, les équipes sont encouragées à participer plutôt qu'à observer.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Groupe de Pense-bêtes
Idéal pour:
Brainstorming, Meetings, Workshops
Les pense-bêtes sont une fonctionnalité populaire de toute session de brainstorming virtuelle, hybride ou en personne. Les participants peuvent utiliser des pense-bêtes pour soumettre, trier ou voter pour des idées, et bien plus encore. Utilisez le modèle de Groupe de Pense-bêtes pour personnaliser les groupes de pense-bêtes pour vos participants. Vous pouvez ensuite répartir vos participants en groupes en fonction de la couleur de leurs pense-bêtes, ou classer les idées en fonction de leur couleur, etc. Le modèle de Groupe de Pense-Bêtes vous permet de créer des sessions de brainstorming qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs.
Modèle Prune the Product Tree
Idéal pour:
Design, Desk Research, Product Management
La vision Prune the Product Tree (également connu sous le nom de Product Tree Game ou Product Tree Prioritization Framework) est un outil visuel créé par Luke Hohmann qui aide les chefs de produit à organiser et à hiérarchiser les demandes de fonctionnalités de fonctionnalités de produit. L'arbre représente la feuille de route produit et aide votre équipe à réfléchir à la manière de développer et de façonner votre produit ou service en jouant sur la collecte de retours clients et de parties prenantes. Un arbre de produit typique a quatre fonctionnalités symboliques : le tronc, qui représente les caractéristiques existantes du produit que votre équipe est en train de construire, les branches, dont chacune représente un produit ou une fonction système, les racines, qui sont des exigences techniques ou des infrastructures et les feuilles, qui sont de nouvelles idées pour les caractéristiques des produits.
Modèle Portée de Projet
Idéal pour:
Planification de projet, Prise de décision, Projektmanagement
Une portée de projet vous aide à planifier et à confirmer des objectifs, les résultats attendus, des fonctionnalités, des fonctions, des tâches, des coûts et des délais dans votre projet. Un chef de projet et une équipe doivent développer une portée de projet le plus tôt possible, car cela influencera directement à la fois le calendrier et le coût d'un projet au fur et à mesure de son avancement. Bien que les portées de projet varient en fonction de votre équipe et de vos objectifs, elles incluent généralement des objectifs, des exigences, les principaux résultats attendus, les hypothèses et les contraintes d'un projet. Essayez d'inclure toute l'équipe lorsque vous créez une portée de projet pour vous assurer que tout le monde est aligné sur les responsabilités et les délais.
Modèle Charte de Projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification Stratégique
Les chefs de projet s'appuient sur les chartes de projet comme source de vérité pour les détails d'un projet. Les Chartes de Projet expliquent les objectifs fondamentaux, la portée, les membres de l'équipe etc., impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension partagée des objectifs, des stratégies et des résultats attendus d'un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Sachez toujours où va votre projet, son objectif et sa portée.