Modèle Fenêtre de Johari
Améliorez la conscience de soi et facilitez la compréhension mutuelle.
À propos du Modèle Fenêtre de Johari
Qu'est-ce qu'une fenêtre de Johari ?
Une fenêtre de Johari est un cadre qui permet aux individus d'améliorer leur compréhension d'eux-mêmes et des autres dans un groupe ou parmi d'autres groupes. Le modèle repose sur deux idées fortes : vous êtes plus susceptible de faire confiance aux gens si vous les comprenez mieux, et vous êtes plus susceptible de vous faire confiance si vous vous comprenez mieux. Les équipes complètent la fenêtre de Johari en remplissant quatre quadrants, chacun révélant quelque chose qu'ils ne savent peut-être pas sur eux-mêmes ou sur les autres.
Les psychologues de UCLA, Joseph Luft et Harry Ingham, ont introduit le modèle pour la première fois en 1955. En faisant des recherches sur la dynamique de groupe, Luft et Ingham ont découvert que les groupes qui se comprenaient avaient plus de facilité à communiquer et à travailler ensemble. Dans le monde du travail d'aujourd'hui, les équipes utilisent souvent la fenêtre de Johari pour approfondir les compétences comportementales comme l'empathie, la coopération, le développement interpersonnel et la communication.
Que signifie « Johari » ? C'est la combinaison des noms des deux hommes qui ont créé la fenêtre de Johari, Joseph Luft et Harry Ingham.
Quand utiliser une fenêtre de Johari
Au cours du développement de l'équipe, de nombreuses équipes utilisent la fenêtre de Johari pour approfondir les connexions polyvalentes ou intra-équipe, aider les employés à mieux communiquer et cultiver l'empathie. Lorsque les organisations connaissent une croissance, par exemple, les nouveaux employés peuvent parfois se heurter à des équipes plus établies. D'autres équipes peuvent avoir du mal à communiquer de manière transversale et à transcender les cultures et les normes d'équipe. D'autres équipes encore peuvent avoir des difficultés lorsque certains employés travaillent à distance. Une fenêtre de Johari peut aider à faciliter les conversations au sein et entre les groupes.
Créez votre propre Fenêtre de Johari
La création de votre propre Fenêtre de Johari est rapide et facile. Le modèle Miro de Fenêtre de Johari est le canvas parfait pour créer et partager avec votre équipe. Commencez par sélectionner le modèle de Fenêtre de Johari, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Tout d'abord, remplissez la case en haut à gauche, la « zone d'ouverture ». Ce quadrant contient des informations que vous connaissez sur vous-même et aussi que d'autres personnes connaissent sur vous. Par exemple, vous savez peut-être que vous êtes attentif et d'autres personnes vous ont dit la même chose. C'est un point d'entrée facile pour l'exercice car vous partez d'un terrain d'entente partagé avec vos coéquipiers.
Lorsque vous remplissez la fenêtre de Johari avec vos coéquipiers, prenez une minute pour noter une poignée de traits de caractère personnels et comparez-les aux retours que vous recevez de vos coéquipiers. Vous pouvez également discuter avec vos coéquipiers en utilisant la vidéo ou la fonction chat.
Remplissez la case « angle mort » en haut à droite. Cet espace est utilisé pour noter tout ce que vous ne savez pas sur vous-même mais que les autres savent sur vous. Ces informations peuvent être positives ou négatives. Peut-être avez-vous un don pour dissiper les tensions que vous n'avez jamais remarqué, ou peut-être avez-vous tendance à être sur la défensive face à des retours inattendus.
Comment recueillir ces informations ? En demandant ! Recueillez les retours de vos coéquipiers, managers ou partenaires transverses pour voir si vous pouvez réduire cet angle mort.
Remplissez maintenant la zone « cachée » en bas à gauche. Ce sont des choses que vous savez sur vous-même mais que les autres ne savent pas. Pour la plupart d'entre nous, cela inclut tout ce que nous préférerions cacher, comme les insécurités, les peurs ou les traits indésirables. Peut-être avez-vous peur que les gens ne vous aiment pas parce que vous êtes allé dans une université moins bien classée, ou peut-être que vous n'êtes pas sûr de votre rendement au travail.
Bien que le partage des informations dans ce quadrant puisse être effrayant, de nombreuses personnes trouvent cela stimulant. En parlant de leurs insécurités et de leurs peurs, les gens se rendent souvent compte que leurs collègues partagent bon nombre de leurs traits « cachés ». Dire à vos coéquipiers ce que vous ressentez réduit la zone cachée et renforce la zone d'ouverture, favorisant la confiance et la coopération. Enfin, remplissez la zone « inconnue ». Celle-ci pourrait être un peu délicate. Dans cette case, notez vos « Inconnus de vous-même, inconnus des autres » : des choses que personne ne sait sur vous et que vous ne savez pas sur vous-même.
Si cela semble déroutant ou intimidant, ne vous inquiétez pas. Considérez cette case comme une occasion de réfléchir à ce que vous pourriez découvrir sur vous-même. Vous pourriez écrire quelque chose comme : « Il y a peut-être quelque chose qui m'empêche de réaliser mon véritable potentiel sur le lieu de travail, mais je ne sais pas encore ce que c'est. » En abordant cette case comme une opportunité plutôt qu'un obstacle, vous pouvez commencer à vous réjouir de ce que l'avenir pourrait vous réserver, à vous et à vos coéquipiers !
Quels sont les quatre quadrants de la fenêtre de Johari ?
Les quatre zones ou quadrants de la fenêtre de Johari comprennent la zone ouverte ou arène, la zone aveugle, la zone cachée et la zone inconnue. En complétant ces quatre zones de la fenêtre de Johari, on améliore la conscience de soi et on favorise une meilleure compréhension au sein des groupes et entre eux.
Comment utiliser le modèle Fenêtre de Johari pour développer la conscience de soi ?
Vous pouvez utiliser le modèle Fenêtre de Johari lors du développement d'une équipe. De nombreuses équipes utilisent les fenêtres de Johari pour approfondir les liens interfonctionnels ou intra-équipe, aider les employés à mieux communiquer et cultiver l'empathie. De cette façon, vous pouvez limiter les erreurs de communication et améliorer la conscience de soi. Lorsque les organisations connaissent une croissance, par exemple, les nouveaux employés peuvent parfois se heurter aux équipes plus établies. D'autres équipes peuvent avoir du mal à communiquer de manière transversale et à s'adapter aux cultures et aux normes de l'équipe. D'autres équipes encore peuvent avoir des difficultés lorsque certains employés travaillent à distance. Une fenêtre de Johari peut aider à faciliter les conversations au sein des groupes et entre eux.
Quels sont les avantages d'utilisation du modèle de la fenêtre de Johari ?
Le modèle Fenêtre de Johari est utilisé pour aider un individu à mieux se comprendre en acquérant une meilleure conscience de soi et à mieux comprendre les autres au sein d'un groupe. L'exercice consistant à remplir le cadre a pour but d'améliorer la communication au sein du groupe, de favoriser la confiance par le partage et l'ouverture et de réduire les risques de mauvaise communication dans la compréhension de l'autre.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Parking à Idées
Idéal pour:
Gestion de projet, Idéation, Réunions
Lorsque l'énergie créative circule, un atelier ou une réunion donnera lieu à de nombreuses nouvelles idées, mais toutes ne sont pas d'actualité ou réalisables actuellement. Transférez-les directement sur un parking à idées, un outil simple et efficace pour séparer les meilleures idées de celles qui sont prometteuses mais qui pourraient nécessiter plus de recherche ou de discussion. Ce modèle vous permettra de créer facilement votre propre parking à idées, ce qui sera particulièrement utile lors de longues réunions (et lorsque vous avez des coéquipiers qui ont tendance à sortir du sujet).
Modèle des 5 Pourquoi
Idéal pour:
Design Thinking, Operations, Mapping
Prêt à aller à la racine du problème ? Il n'y a pas de moyen plus simple de le faire que la technique des 5 pourquoi. Vous commencerez par une question simple : pourquoi le problème est-il survenu ? Puis vous continuerez à demander pourquoi, jusqu'à quatre fois de plus, jusqu'à ce que la réponse devienne claire et que vous puissiez travailler à une solution. Et les fonctionnalités de Miro améliorent l'approche : vous pouvez poser des questions aux membres de l'équipe dans le chat ou les @mentionner dans les commentaires, et utiliser des pense-bêtes à code couleur pour signaler les questions qui sont au cœur du problème à résoudre.
Modèle Brainstorming Inversé
Idéal pour:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Le Brainstorming Inversé est une technique qui incite un groupe à réfléchir à des problèmes plutôt qu'à des solutions. Parce que nous pensons naturellement à des problèmes, c'est un excellent moyen d'amener un groupe à anticiper les problèmes qui peuvent survenir au cours d'un projet. Pour vous engager dans un brainstorming inversé, commencez par identifier le problème, puis pensez aux choses qui pourraient l'exacerber. Demandez à votre équipe de générer des idées sur les façons dont le problème pourrait s'aggraver. Inversez à nouveau les problèmes en solutions, puis évaluez vos idées.
Modèle Storyboard
Idéal pour:
Design Thinking
Alors que le storyboard est généralement associé à la planification de scènes pour un film ou une émission de télévision, il a été largement adopté dans le monde des affaires. Un storyboard est une séquence d'illustrations qui sont utilisées pour développer une histoire. Vous pouvez utiliser le modèle de Storyboard chaque fois que vous souhaitez vous mettre vraiment dans la position d'un client ou d'un utilisateur et comprendre comment ils pensent, ressentent et agissent. Cette tactique peut être particulièrement utile lorsque vous savez qu'il y a un problème ou une inefficacité avec un processus existant. Vous pouvez scénariser des processus ou des flux de travail existants et planifier à quoi vous souhaitez qu'ils ressemblent à l'avenir.
Modèle Diagramme Entité-Association
Idéal pour:
Diagrammes de flux, Planification Stratégique, Diagrammes
Parfois, les relations les plus importantes dans l'entreprise sont les relations internes : entre les équipes, les entités et les acteurs au sein d'un système. Un diagramme entité-association est un diagramme structurel qui vous aidera à visualiser et à comprendre les nombreuses connexions complexes entre différents rôles. Quand un Diagramme Entité-Association sera-t-il utile ? C'est un excellent outil pour former et intégrer de nouveaux employés ou membres d'une équipe, et notre modèle le rend très facile à personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques.
Modèle Diagramme d'Affinité
Idéal pour:
Desk Research, Cartographie, Gestion de produit
Vous pouvez utiliser un diagramme d'affinité pour générer, organiser et consolider les informations issues d'une session de brainstorming. Que vous créiez un produit, résolviez un problème complexe, établissiez un processus ou démontiez un problème, un diagramme d'affinité est un cadre utile et simple qui donne à chaque membre de l'équipe la possibilité de participer et de partager ses réflexions. Mais ce n'est pas seulement idéal pour les sessions de brainstorming. C'est un excellent modèle et outil lorsque vous devez parvenir à un consensus ou analyser des données telles que les résultats d'une enquête.