Modèle Carte des Flux de Valeur
Définissez et optimisez les différentes étapes de livraison d'un produit.
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À propos du modèle Carte des Flux de Valeur
Qu'est-ce qu'une Carte des Flux de Valeur ?
Une Carte des Flux de Valeur est un outil d'amélioration de processus qui est utilisé pour analyser tout processus avec des étapes répétables et éliminer les inefficacités. Par exemple, disons que votre entreprise fabrique des appareils photo. Si un problème survient au cours de l'étape de fabrication des lentilles, les travailleurs peuvent voir les pièces physiques créer un goulot d'étranglement à cette partie de la chaîne de montage. Mais les processus ne sont pas toujours aussi visibles. La Carte des Flux de Valeur vous permet de gagner en visibilité sur des processus qui pourraient ne pas être aussi tangibles que la fabrication d'appareils photo.
La cartographie des flux de valeur est considérée comme faisant partie de la méthodologie de fabrication Lean développée par Toyota, qui a été utilisée pour minimiser le temps de cycle et maximiser l'utilité des matières premières via la méthode d'inventaire juste à temps.
La cartographie des flux de valeur améliore la communication et la collaboration. Utilisez le modèle Carte des Flux de Valeur pour comprendre le manque de connaissances en ce qui concerne les transferts entre les membres de l'équipe et entre les équipes. Une carte efficace des flux de valeur permet d'identifier les pertes, de favoriser la collaboration et de rationaliser la production.
Quels sont les avantages de la cartographie des flux de valeur ?
La cartographie des flux de valeur est un élément essentiel de la stratégie de toute entreprise. En voici les raisons.
Favoriser la collaboration
Les cartes de flux de valeur facilitent l'identification des failles dans la communication entre les équipes et entre les fonctions. Une fois que vous avez identifié ces failles, vous pouvez réfléchir à des idées pour favoriser la communication et le partage des connaissances.
Réduire le gaspillage
La plupart des « déchets » de votre processus de production se produisent lors des transferts entre équipes. Lorsqu'un projet passe de l'équipe A à l'équipe B, il est crucial de s'assurer que toutes les connaissances, l'expérience, les outils et les ressources de l'équipe A se transmettent également. Si quelque chose passe entre les mailles du filet, l'équipe B devra peut-être perdre du temps à réinventer la roue. Cela coûte à votre entreprise un temps et des ressources précieux. La cartographie des flux de valeur vous permet de surmonter cet obstacle en clarifiant les exemples de déchets. Avec la cartographie des flux de valeur, vous pouvez réduire les temps d'arrêt et les retards de traitement, et diminuer les risques de rencontrer des contraintes telles que des problèmes d'inventaire.
Se concentrer sur le client
À toutes les étapes de la production, vous devez vous concentrer sur le client. Mais quand il y a beaucoup d'équipes et de pièces mobiles auxquelles penser, il peut être difficile de maintenir cette concentration. La cartographie des flux de valeur vous permet de prioriser le client. Lors de la création d'une Carte des Flux de Valeur, vous devez détailler chaque étape du processus et évaluer si elle ajoute de la valeur du point de vue du client. Cette fonctionnalité permet à votre entreprise de s'assurer que vous êtes compétitif sur le marché : en produisant le plus de valeur pour vos clients de la manière la plus simple possible.
Quels facteurs devez-vous garder à l'esprit lors de la création d'une Carte des Flux de Valeur?
1. Valeur commerciale
Quel aspect du produit a la valeur commerciale la plus élevée ? Répondez à cette question avant de commencer à créer votre carte.
2. Responsabilité
Qui cartographie les flux de valeur ? Il est important de confier cette tâche à une équipe mature et expérimentée qui peut voir la carte du début à la fin.
3. Identifier le problème
Quel problème résolvez-vous ? Quelles sont les failles dans l'état actuel du flux de processus et comment pouvez-vous améliorer les états futurs ? Pensez à cette question du point de vue du client. Qu'avez-vous entendu de vos clients ? Pensent-ils que le prix de votre produit est trop élevé ou que la qualité est faible ? Assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d'onde concernant votre problème avant de commencer la carte.
4. Fixer des objectifs tangibles
Quelle est la portée ? Assurez-vous de connaître les problèmes que vous ne pouvez pas résoudre ou que vous n'avez pas besoin de résoudre tout de suite. Cela vous aidera à créer une carte claire et efficace sans éléments superflus.
5. Amélioration continue
Comment pouvez-vous faire mieux ? Une fois que vous avez dessiné votre carte, n'ayez pas peur d'itérer. À quoi ressemble votre calendrier ? Quelles étapes de processus avez-vous tracées ? Votre délai de livraison est-il trop long ? Les tests échouent-ils ? Pourquoi pensez-vous que ce soit le cas ? Identifiez toutes les étapes du processus qui n'ajoutent pas de valeur pour le client.
Comment créer une Carte des Flux de Valeur ?
Pour créer une Carte des Flux de Valeur, vous devez d'abord articuler un objectif clair pour les processus que vous souhaitez améliorer. Ensuite, divisez le processus en ses étapes constitutives, y compris à la fois le flux de matériaux et d'informations, rassemblez des données sur ces processus, puis recherchez les inefficacités qui peuvent être rectifiées.
How often should I update my value stream mapping template?
It is essential to revisit and update your value stream map regularly. This will help to ensure that it reflects any changes in processes and evolving business needs.
Can I share the value stream mapping template with external collaborators?
You can easily share your Miro board with external collaborators via a link. This will provide them with a transparent view of your value stream.
Are there any limitations on the number of process steps I can include in the template?
No, there are no limitations on the number of process steps you can include in the template. The template is scalable, allowing you to map as many process steps as needed for a comprehensive analysis.
How can I involve my team in the value stream mapping process?
You can foster team collaboration by inviting members to the Miro board. This will encourage input, feedback, and a shared understanding of the processes involved.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Matrice d'Actions Prioritaires
Idéal pour:
Cartographie
Vous et vos collaborateurs avez probablement plus d'idées que de ressources, ce qui peut rendre difficile la hiérarchisation de tâches. Utilisez une Matrice d'Actions Prioritaires pour vous aider à choisir l'ordre dans lequel vous travaillerez sur vos tâches, vous permettant d'économiser du temps et de l'argent et d'éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une Matrice d'Action Prioritaires est un diagramme simple qui vous permet de noter des tâches en fonction de leur impact et de l'effort nécessaire pour les accomplir. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : gains rapides, projets majeurs, espaces à remplir et tâches ingrates.
Modèle de Prototype
Idéal pour:
UX Design, Design Thinking
Un prototype est une maquette interactive de votre produit, qui définit sa structure, son flux d'utilisateurs et ses détails de navigation (tels que les boutons et les menus) sans s'engager sur les détails finaux comme sa conception visuelle. Le prototypage vous permet de simuler l'expérience d'un utilisateur avec votre produit ou service, de définir les contextes et les flux de tâches des utilisateurs, de créer des scénarios pour comprendre les personas et de recueillir des retours sur votre produit. L'utilisation d'un prototype vous permet d'économiser de l'argent en localisant les obstacles au début du processus. Les prototypes peuvent varier, mais ils contiennent généralement une série d'écrans ou de plans de travail reliés par des flèches ou des liens.
Modèle Modélisation de Processus
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Gestion de produit, Cartographie
La modélisation de processus, également appelée process mapping, vous permet d'évaluer, de documenter et d'élaborer des stratégies autour de tout plan ou approche mis en place par votre équipe. C'est un outil utile pour éliminer ou prévenir des blocages. Organisée par étapes, une modélisation de processus permet à votre équipe de diviser un processus ou un système et de recenser les éléments attendus et les activités à entreprendre à chaque étape du processus. En décomposant les objectifs, les activités et les résultats attendus à n'importe quel stade d'un projet, vous pouvez savoir si vous êtes sur la bonne voie ou si vous travaillez efficacement sur un problème.
Modèle Plan de Cours
Idéal pour:
Education
Utilisez le plan de cours pour informer tout le monde des tâches à accomplir, pour clarifier la planification des leçons et pour aligner les attentes de vos élèves. De nombreux enseignants utilisent le modèle de plan de cours pour organiser leur matériel pédagogique et évaluer les expériences d'apprentissage et les progrès et intérêts des élèves. Le plan de cours est un excellent outil pour donner aux élèves une vue d'ensemble du programme d'apprentissage et les connecter plus profondément avec les sujets et les sessions d'étude.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Mental
Idéal pour:
Business Management, Mind Mapping, Diagrams
Des solutions intelligentes et des décisions stratégiques fortes — les meilleures organisations prennent les deux, et un modèle mental est conçu pour les aider à le faire. La création d'un modèle mental vous permettra de prendre les meilleures décisions de conception en donnant à votre équipe une base solide de recherche et un moyen d'examiner l'ensemble de l'expérience utilisateur. Nous vous offrons un moyen simple et rapide de l'essayer : il vous suffit de remplir notre modèle flexible et prêt à l'emploi et d'ajouter des pense-bêtes, des formes et des flèches pour créer une carte puissante.