Modèle Arbre de Décision
Explorez, planifiez et prédisez plusieurs issues possibles à vos décisions.
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À propos du modèle Arbre de Décision
Qu'est-ce qu'un arbre de décision ?
Un arbre de décision est un organigramme qui est utilisé pour parcourir toutes les décisions possibles qui peuvent être prises et le résultat de ces décisions. Chaque « branche » représente un choix qui s'offre à vous lorsque vous avez une décision à prendre. Les arbres de décision sont infiniment évolutifs et guidés par le phénomène de cause à effet. Vous pouvez prolonger une branche lorsqu'un résultat mène à un autre plan d'action, puis prolonger cette branche, et ainsi de suite.
Un modèle d'arbre de décision peut être utile pour évaluer des options et leurs résultats avant de vous engager dans une solution, afin que vous puissiez finalement prendre la meilleure décision avec le moins d'inconvénients et le plus d'avantages. Il fournit un monde stylisé dans lequel vous pouvez développer une série de décisions et voir où elles mènent, plutôt que d'investir inutilement du temps et des ressources réelles.
Pourquoi les Arbres de Décision sont-ils importants ?
Le modèle d'Arbre de Décision est un outil puissant. Vous et votre équipe pouvez l'utiliser pour prédire ou pour décrire. Dans les deux cas, les arbres de décision vous permettent de visualiser les résultats et de développer des scénarios sans investir de ressources réelles. Les startups et les petites entreprises peuvent trouver les arbres de décision particulièrement utiles, car leurs ressources sont limitées et il peut être difficile d'obtenir un financement. Mais les entreprises et les grandes sociétés peuvent utiliser les arbres de décision pour tester les options avant de les présenter à une équipe plus large ou à une partie prenante occupée.
Utilisez des arbres de décision pour déterminer si un nouveau produit est viable, si une nouvelle opportunité de marché s'est ouverte ou pour examiner les investissements possibles. Les options sont infinies et l'outil est malléable. La seule limite est votre créativité.
Comment créer un arbre de décision en 6 étapes
Étape 1 : définissez votre question.
Commencez par un thème central ou une question à laquelle vous essayez de répondre. Par exemple, avec quelle entreprise devrions-nous nous associer ?
Étape 2 : ajoutez des branches.
Imaginez quelques choix possibles que vous pourriez faire. Dans cet exemple, vous pouvez vous associer à la société A ou à la société B. Pour chacune de ces alternatives, tracez une ligne qui commence à un nœud et se termine à un nœud feuille.
Étape 3 : ajoutez des feuilles.
Ajoutez un nœud feuille à la fin de chaque branche. Étiquetez les nœuds feuilles avec une question ou un choix. À chaque étape, pensez à vos alternatives comme des déclarations « Si ».
Si vous vous associez à la société A, que se passera-t-il ? Une option consiste à augmenter votre nombre total de clients, car les gens ont de forts sentiments positifs envers la société A. L'autre option est que vous puissiez réduire votre nombre total de clients, car les gens ont de forts sentiments négatifs envers la société A.
Répétez cet exercice pour la société B. Encore une fois, conceptualisez vos feuilles et vos nœuds comme des déclarations « Si ».
Étape 4 : ajoutez plus de branches.
Continuez à construire votre Arbre de Décision en utilisant des branches et des feuilles. Attention à bien étiqueter vos branches et vos feuilles pour rester sur la bonne voie.
Étape 5 : terminez les branches.
Assurez-vous que vous répondez à chaque question dans l'arbre. Cela signifie que vous devriez avoir travaillé sur toutes les déclarations « Si » que vous avez rencontrées. Complétez vos branches.
Étape 6 : vérifiez auprès des parties prenantes.
Lorsque l'arbre est terminé, profitez de cette occasion pour vous assurer que toutes vos parties prenantes sont d'accord. Rappelez-vous, l'arbre de décision est conçu pour imiter les ramifications réelles de vos décisions. Utilisez l'arbre pour discuter de tous les choix possibles, trouver des alternatives et créer des branches supplémentaires si nécessaire.
Une bonne alternative à l'arbre de décision est la carte mentale. N'hésitez pas à consulter le modèle de carte mentale de Miro afin de comparer les possibilités !
Exemples d'Arbre de Décision
Les arbres de décision doivent commencer par un thème central ou une question à laquelle vous essayez de répondre. Ensuite, à l'aide d'un mot de liaison et d'une ligne, décrivez les deux options pour cette décision. Ensuite, montrez le résultat possible avec une autre case si cette décision devait être prise. Continuez cette structure ramifiée jusqu'à ce que vous atteigniez le résultat final de la série de décisions pour résoudre le problème initial.
Comment puis-je créer un arbre de décision ?
À l'aide d'un modèle d'arbre de décision, vous pouvez facilement ajouter et relier des branches et des feuilles pour représenter chaque possibilité de résultat. Pour rester organisés, les arbres de décision doivent commencer par un thème central ou une question à laquelle vous essayez de répondre. Utilisez un mot de liaison et une ligne pour décrire les deux options de cette décision. Montrez le résultat possible avec une autre case si cette décision doit être prise. Continuez cette structure ramifiée jusqu'à ce que vous atteigniez le résultat final de la série de décisions prises pour résoudre le problème initial.
Qu'est-ce qu'un bon arbre de décision ?
Un bon arbre de décision rend le processus de prise de décision plus facile à visualiser et à évaluer. En exposant clairement les problèmes, vous pouvez voir les conséquences possibles de chaque décision. Vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec le modèle gratuit d'arbre de décision de Miro - il est facile à utiliser et à adapter.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle Service Blueprint
Idéal pour:
Desk Research, Opérations, Étude de marché
Introduits pour la première fois par G. Lynn Shostack en 1984, les service blueprints vous permettent de visualiser les étapes d'un processus de service du point de vue du client. Les service blueprints sont des outils utiles pour comprendre et concevoir une expérience de service – et trouver des moyens de l'améliorer. Les diagrammes de service blueprints permettent aux équipes de concevoir plus facilement de nouveaux processus ou d'améliorer les processus existants. Pour créer un service blueprint, cartographiez chaque processus et acteur qui contribue à l'expérience client, des contributeurs internes aux fournisseurs tiers.
Modèle Conversion Funnel Backlog
Idéal pour:
Decision Making, Product Management, Prioritization
Si vous travaillez sur un produit qui a des taux de conversion clairs, cela peut aider à structurer votre backlog autour du funnel de conversion pour vous garantir d'atteindre votre public. La création d'un conversion funnel backlog permet de rassembler des informations sur les éventuelles difficultés rencontrées dans votre backlog et sur des opportunités de croissance. Une fois que vous avez identifié ces informations, il devient plus facile de les hiérarchiser. Vous et votre équipe pouvez utiliser le conversion funnel backlog pour vous concentrer sur la conversion, la rétention et l'orientation de vos utilisateurs, ou pour ajuster votre flux de travail dans des produits plus développés.
Modèle de Cartographie des Résultats
Idéal pour:
Diagrammes, Cartographie, Gestion de projet
Les grands projets complexes comportent de nombreuses incertitudes inhérentes et peuvent avoir de nombreux résultats possibles. Comment pouvez-vous être prêt pour tous ces résultats ? Vous pouvez les anticiper. La cartographie des résultats est une technique qui vous permet de recueillir des informations à l'avance pour vous préparer aux nombreux changements et obstacles imprévus qui surviennent au cours d'un projet. Ce modèle vous permet de réaliser facilement la cartographie de résultats en quatre étapes : effectuer votre travail préalable, fournir un cadre de suivi, élaborer un plan d'évaluation et le diffuser à votre équipe et aux parties prenantes.
Modèle Buyer Persona
Idéal pour:
Marketing, Desk Research, Expérience client
Vous avez un client idéal : le groupe (ou les quelques groupes) de personnes qui achèteront et aimeront votre produit ou service. Mais pour atteindre ce client idéal, toute votre équipe ou entreprise doit s'aligner sur qui il est. Les Buyer Personas vous offrent un moyen simple mais créatif d'y parvenir. Ces représentations semi-fictives de vos clients actuels et potentiels peuvent vous aider à façonner votre offre de produits, à séparer le « bon grain de l'ivraie, » et adapter vos stratégies marketing pour un succès garanti.
Modèle de matrice de priorisation 2x2
Idéal pour:
Opérations, Planification Stratégique, Prioritisation
Prêt à fixer des limites, à hiérarchiser vos tâches et à déterminer les fonctionnalités, les correctifs et les mises à niveau à aborder ensuite ? La matrice de priorisation 2x2 est l'endroit idéal pour commencer. Basé sur l'approche de priorisation Lean, ce modèle offre aux équipes un moyen rapide et efficace de savoir ce qui est réaliste à accomplir et ce qui est crucial de séparer pour réussir (par rapport à ce qui est simplement agréable à avoir). Vous ne le croirez peut-être pas mais créer votre propre matrice de priorisation 2x2 est facile.
Modèle d'Arbre d'Opportunité de Solutions
Idéal pour:
Flowcharts, Product Management, Diagrams
Résoudre les problèmes : les entreprises prospères et les équipes productives savent comment le faire. Ils sont capables d'identifier de nombreuses solutions possibles, puis de choisir celle qui mène au résultat souhaité. C'est le pouvoir qu'un arbre d'opportunité de solutions vous offre. Conçue par Teresa Torres, coach en Product Discovery, cette carte mentale décompose le résultat souhaité en opportunités pour que le produit réponde aux besoins des utilisateurs, puis donne à votre équipe un moyen efficace de réfléchir à des solutions potentielles.