Una retrospectiva estructurada y centrada en el proceso para equipos de delivery cuyo dolor reside en cómo fluye el trabajo — traspasos, retrabajos, cuellos de botella, decisiones perdidas — y no en conflictos personales.
La mayoría de las retrospectivas sacan a la luz quejas pero rara vez llegan a las causas raíz o a cambios que perduren. Este tablero guía al equipo por un recorrido claro — identificar → agrupar → priorizar → profundizar → comprometerse — y termina con acciones escritas y con responsables que realmente puedas verificar en la próxima sesión.
Ideal para: equipos de delivery/producto/ingeniería de 4 a 12 personas. Calcula entre 90 y 160 minutos. Enfoque asincrónico: un poco de trabajo previo el día anterior, luego realízalo en vivo
¿Cómo funciona?
0 · Calentamiento — una breve apertura con un meme para crear un tono relajado.
1 · Seguimiento del retro anterior — votar: hecho/no hecho sobre los compromisos previos.
2 · Mapa de flujo — coloca las tarjetas de "pain" en las etapas de tu pipeline de entrega (las etapas son un ejemplo — renómbralas para que coincidan con tu proceso).
3–4 · Agrupar y votar — agrupar problemas similares y elegir las 3 principales para profundizar.
5–7 · Análisis en profundidad de problemas — por cada problema: enunciarlo, rastrear las causas, generar y votar soluciones, acordar un cambio, asignar un propietario y fijar una fecha.
8 · Plan de acción — recopilar todos los acuerdos en una sola tabla: problema, causa, cambio, propietario, verificación.
9 · Cierre — una lectura rápida con emoji sobre el ambiente y una votación del 1 al 5 sobre cuán útil fue la sesión.
Una Zona de Temas Pendientes integrada evita que hilos personales o fuera de tema entren en la discusión grupal, y una guía "Empieza aquí" más tarjetas con pistas por bloque permiten que un facilitador primerizo la lleve a cabo sin preparación.
