Carriles

Rachel Richardson

5 mil

2,4 mil

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La plantilla proporciona un mapa visual de carriles que delinean las responsabilidades de los departamentos de Ventas, CX y Soporte. Ayuda a identificar los roles y responsabilidades dentro de cada departamento, así como los traspasos entre Ventas, Experiencia del Cliente (CX) y Soporte. Además, ayuda a reconocer las brechas en el contenido de capacitación y a establecer un plan para crear el contenido de capacitación necesario para cada grupo de stakeholders.

Rachel Richardson

CX Senior Success coach @ Trainual

I am a process guru, on a mission to help people, and grow businesses, through kickass processes!