Esta versión del Storymap evolucionó con el uso de cientos de equipos en Digital Product School Múnich.
Es un artefacto compartido para dos trabajos distintos a la vez. Los enfoques Agile tradicionales tratan el descubrimiento (comprender los problemas de los usuarios) y la entrega (construir el backlog) como ejercicios separados con herramientas diferentes — documentos de investigación aquí, Jira allá. El DPS Storymap los pone en el mismo tablero: el recorrido de la persona se dispone en la parte superior como un eje horizontal y todo lo demás — ideas, elementos del backlog, puntos de dolor, restricciones técnicas — se mapea debajo en carriles alineados con ese eje.
La columna vertebral del recorrido de la persona obliga a ser concreto antes de priorizar. Las instrucciones piden a los equipos elegir una persona y definir un objetivo que tenga ese usuario, luego crear los pasos que la persona debe seguir en el yellow lane, escritos con mucho detalle... debe leerse como un guion de cine. Ese nivel de especificidad importa — los pasos vagos generan backlogs vagos. Como cada carril posterior (ideas, riesgos, notas técnicas, lo que sea que agregue el equipo) se mapea contra esos pasos concretos, las decisiones de priorización siempre se anclan a un momento real en la experiencia del usuario en lugar de quedar en lo abstracto.
Se puede modificar añadiendo o cambiando carriles y ayudará a los equipos de producto a explorar ideas y ejecutar su visión.
Lo consideramos el eslabón perdido entre la exploración y la ejecución.
Resultó muy útil tanto para sprints de diseño como para sesiones de planificación Agile. No dudes en contactarnos si quieres sugerencias.
Instrucciones:
Elige una persona y define un objetivo que tenga ese usuario.
Crea los pasos que debe seguir tu persona en el carril amarillo. Sé muy detallado: debe leerse como un guion de película.
Agrega capítulos para facilitar la navegación.
Relaciona lo que consideres con esos pasos usando cualquiera de los otros carriles o crea tus propios carriles.
Mira este video sobre mapeo de historias de usuario de Digital Product School para más información.
