La plantilla Tabla de análisis de causa raíz es un espacio de trabajo estructurado para investigar incidencias, identificar sus causas subyacentes y planificar acciones correctivas efectivas. Guía a los equipos desde la definición de la incidencia hasta la recopilación de las lecciones aprendidas para la mejora continua.
¿Para quién es?
Ideal para equipos de proyecto, responsables de calidad, consultores, equipos de operaciones y cualquier persona encargada de resolver problemas recurrentes, mejorar procesos o gestionar riesgos.
Cómo usarlo
Comienza documentando la incidencia y su impacto, luego investiga las posibles causas raíz basándote en la evidencia en lugar de en suposiciones. Registra las causas más probables, define acciones correctivas, asigna estados de progreso y finaliza capturando las lecciones aprendidas y las oportunidades para la mejora continua.
Sugerencias para talleres o equipos
Usa esta plantilla durante revisiones de incidentes, sesiones de mejora de la calidad, retrospectivas de proyecto, revisiones operativas o talleres de gestión de riesgos. Proporciona un proceso claro y colaborativo para analizar incidencias y acordar los siguientes pasos.
¿Cuál es el resultado?
Al final de la sesión, tendrás un análisis de causa raíz (ACR) documentado, acciones correctivas priorizadas, seguimiento del progreso y un conjunto de lecciones aprendidas que ayudarán a prevenir incidencias similares en el futuro.
