La plantilla Tabla de Análisis de Causa Raíz (ACR) proporciona un espacio de trabajo estructurado para investigar incidencias, identificar sus causas subyacentes y planificar acciones correctivas efectivas. Guía a los equipos desde la definición de la incidencia hasta documentar las lecciones aprendidas para la mejora continua.
¿A quién está dirigida?
Ideal para equipos de proyecto, responsables de calidad, consultores, equipos de operaciones y cualquier persona encargada de resolver problemas recurrentes, mejorar procesos o gestionar riesgos.
Cómo usarlo
Comienza documentando la incidencia y su impacto, luego investiga las posibles causas raíz basándote en evidencia en lugar de suposiciones. Registra las causas más probables, define acciones correctivas, asigna estados de progreso y finaliza registrando las lecciones aprendidas y las oportunidades de mejora continua.
Sugerencias para talleres o equipos
Usa esta plantilla durante revisiones de incidentes, sesiones de mejora de la calidad, retrospectivas de proyecto, revisiones operativas o talleres de gestión de riesgos. Proporciona un proceso claro y colaborativo para analizar incidencias y acordar los siguientes pasos.
¿Cuál es el resultado?
Al final de la sesión, tendrás un análisis de causa raíz (ACR) documentado, acciones correctivas priorizadas, seguimiento del progreso y un conjunto de lecciones aprendidas para ayudar a prevenir incidencias similares en el futuro.
