Análisis de causa raíz - Ishikawa + 5 Whys

Este análisis de causa raíz combina el poder del diagrama de Ishikawa (diagrama de pescado) para documentar todas las posibles causas de cada área clasificadas en cada categoría de las 6Ms en Six Sigma, que son: Mano de obra (personas), Maquinaria (tecnología), Materiales, Métodos, Medidas y Madre Naturaleza (medio ambiente). El siguiente paso es diagnosticar la causa raíz utilizando los 5 porqués para cada causa. De esta manera, el usuario puede comprender las incidencias e identificar las causas subyacentes para evitar que vuelvan a ocurrir.