Plantilla de priorización RICE

Acerca de la plantilla RICE

El marco RICE (alcance, impacto, confianza y esfuerzo) ayuda a los equipos de producto a evaluar y priorizar nuevas ideas antes de desarrollar un roadmap del producto. Esta plantilla RICE facilita obtener perspectiva y priorizar de forma eficaz.

Tu roadmap típico contiene un montón de piezas en movimiento — muchas ideas emocionantes que tu equipo podría querer implementar lo antes posible. Con la plantilla RICE, puedes asegurarte de mantener el rumbo durante todo el proceso. Podrás priorizar las tareas más importantes y centrarte en crear un roadmap de producto que te aporte el mayor éxito.

¿Qué es el marco RICE?

Cuando piensas en tu objetivo final —encantar a tus clientes— es difícil no sentirse abrumado por todas estas nuevas ideas. Los equipos pueden sentirse tentados a lanzarse primero a las ideas más ingeniosas sin considerar el esfuerzo que requieren. Cuando hay tanto que considerar, ¿cómo determinas las prioridades?

Aquí es donde puede ayudar el marco de priorización RICE.

El acrónimo RICE significa alcance, impacto, confianza y esfuerzo — cuatro factores que te ayudan a evaluar y priorizar ideas. Es un proceso de priorización que permite a tu equipo analizar cada proyecto y evaluar su viabilidad. Usado correctamente, puede tener un impacto enorme en la dirección y el crecimiento de tu negocio.

¿Cómo usar la plantilla RICE?

Miro facilita seguir el marco RICE con esta práctica plantilla. Abre la plantilla RICE en un tablero y sigue estos pasos:

1. Evalúa el alcance de un proyecto

¿A cuántas personas afectará el proyecto? ¿Tu cliente verá un impacto directo? Por lo general, los equipos miden el alcance como el número de personas afectadas o como la cantidad de eventos que ocurren en un periodo de tiempo determinado.

Para algunos equipos, esto significa clientes por trimestre. Para otros, vistas de página por mes. Es importante cuantificar este valor con datos reales, como métricas del producto. Recuerda: el resultado de este ejercicio es un valor numérico que te ayudará a priorizar las tareas.

2. Piensa en el impacto del proyecto

Si el alcance indica cuántas personas se verán afectadas por este proyecto, el impacto mide el efecto en sí. Por ejemplo, si vas a lanzar una nueva función de pago en tu app, el alcance es el número de personas afectadas por ese lanzamiento, mientras que el impacto mide la probabilidad de que ese lanzamiento los convierta en clientes que paguen.

A diferencia del alcance, el impacto puede ser difícil de cuantificar. Muchos equipos evalúan la puntuación de impacto con una escala del 1 al 3: 1 es bajo, 2 es medio y 3 es alto.

3. Define tu puntuación de confianza

¿Qué tan seguro estás de que este proyecto tendrá el impacto deseado? Puede ser la mejor idea que hayas tenido, pero si no cuentas con datos que corroboren su éxito, quizá no tenga sentido trabajar en él ahora mismo.

Tu puntuación de confianza se evalúa como un porcentaje. 100% es confianza total, 80% indica optimismo pero no certeza total, y 50% es baja confianza. Cualquier valor por debajo del 50% es muy bajo.

4. Piensa en el esfuerzo

¿Cuánto tiempo total llevará completar este proyecto? Para evaluar el esfuerzo, no pienses solo en el proyecto en sí, sino también en los equipos que colaborarán. Puede llevar cuatro días completar el proyecto en su conjunto, lo que se desglosa en 10 horas para ingeniería, 12 horas para marketing, y así sucesivamente.

Tu puntuación de esfuerzo se mide en persona-mes, es decir, en el trabajo que un miembro del equipo puede realizar en un mes.

5. Calcula tu puntuación

Para obtener la puntuación RICE de una tarea determinada, realiza el siguiente cálculo sencillo:

Reach x Impact x Confidence / Effort

Una puntuación más alta indica que obtendrás más valor por tu tiempo. En otras palabras, invertirás menos tiempo en trabajarlo y obtendrás los mejores resultados.

Aunque una puntuación baja sugiere menos valor, no significa que no sea importante. Déjala en espera por ahora y vuelve a ella cuando sea el momento adecuado. Por ahora, debes centrarte en tus prioridades principales, que serán las tareas con las puntuaciones más altas.

6. Repite el proceso para cada tarea

Compila una lista de tareas y sus puntuaciones para evaluar tus prioridades. Al final de este proceso, tendrás una idea clara de qué hacer a partir de ahora.

¿Cuándo usar RICE?

RICE es un modelo de puntuación adaptable. Te obliga a pensar detenidamente cómo y por qué una idea de proyecto tendrá o no impacto. Reduce en parte la carga emocional del proceso de toma de decisiones, facilitando que los equipos lleguen a un consenso.

Aquí tienes algunos escenarios comunes en los que usar la plantilla del marco RICE puede ser útil para los equipos:

• Te cuesta reducir tus ideas. Trabajar en equipo es genial, pero a menudo implica que tengas que lidiar con varias ideas y sugerencias. Para ayudarte a decidir de forma imparcial entre varias ideas atractivas, usa el método RICE.

• Necesitas asignar prioridades en un roadmap de producto. Un roadmap de producto traza la dirección y la visión de tu línea de proyectos a lo largo del tiempo. Lo más probable es que tu roadmap de producto incluya una variedad de ideas y sugerencias. Para reducir tus ideas y ayudar a que tu negocio crezca lo más rápido posible, usa el marco RICE. Colocar tus ideas en el marco te mostrará qué priorizar.

• Tu equipo no se pone de acuerdo. Cuando a tu equipo le cuesta alinearse o ponerse de acuerdo sobre nuevas ideas, el método RICE es una forma sencilla de reunir a todos para una discusión productiva.

• Estás a punto de empezar un nuevo proyecto o lanzar un nuevo producto. Muchos equipos encuentran útil emplear RICE al inicio de cada proyecto importante o al planificar el lanzamiento de un nuevo producto. Les ayuda a reducir sus ideas y a enfocarse en los aspectos más importantes del nuevo proyecto o del lanzamiento de un nuevo producto.

Preguntas frecuentes sobre el método RICE

¿Quién inventó la priorización RICE?

El modelo RICE fue inventado por Intercom. O, más específicamente, Sean McBride co-desarrolló el marco como gerente de producto en Intercom. Desde su creación, ha sido ampliamente utilizado por empresas de diversas industrias.

¿Cómo se calcula la puntuación RICE?

Tu puntuación se calcula con la siguiente fórmula RICE: Reach x Impact x Confidence / Effort. Con esta fórmula, las empresas pueden determinar si sus ideas e iniciativas merecen incluirse en sus roadmaps.

¿Qué es el método de priorización RICE?

El método RICE de priorización determina en cuáles de tus ideas, conceptos o productos debes enfocarte. Se divide en cuatro categorías: alcance, impacto, confianza y esfuerzo. Luego usas estas categorías para calcular la puntuación RICE. Con este método, priorizas eficazmente las ideas que son adecuadas para tu negocio. Te ayuda a centrar tus esfuerzos en iniciativas que tienen más probabilidades de contribuir al éxito de tu negocio.

¿Es mejor una puntuación RICE más alta o más baja?

Con el modelo de puntuación RICE, mayor es mejor. ¿Por qué? Porque cuanto mayor sea la puntuación, más valor obtendrás. Tener una puntuación RICE alta indica que tienes una idea con potencial de éxito. Probablemente requerirá menos tiempo y esfuerzo que algunas de tus otras ideas, lo que te dará resultados rápidos. Una puntuación RICE baja implica lo contrario. Tu idea podría no tener tanto éxito y podría requerir más tiempo y esfuerzo para llevarse a cabo.

¿Cómo priorizas un roadmap?

Hay muchas maneras de priorizar los roadmaps de producto. Al usar RICE, emplearás el marco existente como guía. Esto significa que usarás el método de puntuación RICE para identificar qué ideas y conceptos priorizar en tu roadmap.