RICE

Acerca de la plantilla RICE

El marco RICE (alcance, impacto, confianza y esfuerzo) ayuda a los equipos de producto a evaluar y priorizar ideas nuevas antes de construir un roadmap del producto. Esta plantilla RICE te facilita ver el panorama y priorizar de forma eficaz.

Tu roadmap típico contiene muchas piezas en movimiento — un montón de ideas emocionantes que tu equipo quizá quiera implementar cuanto antes. Con la plantilla RICE, puedes asegurarte de mantenerte en el camino durante todo el proceso. Podrás priorizar las tareas más importantes y enfocarte en crear un roadmap que te aporte el mayor éxito.

¿Qué es el marco RICE?

Cuando piensas en tu objetivo final, que es encantar a tus clientes, es fácil sentirse abrumado por tantas ideas nuevas. Los equipos podrían sentirse tentados a lanzarse primero a las más ingeniosas sin considerar el esfuerzo necesario. Cuando hay tanto que evaluar, ¿cómo determinas las prioridades?

Aquí es donde el marco de priorización RICE puede ayudar.

El acrónimo RICE corresponde a alcance, impacto, confianza y esfuerzo — cuatro factores que te ayudan a evaluar y priorizar ideas. Es un proceso de priorización que permite que tu equipo analice cada proyecto y valore su viabilidad. Usado correctamente, puede tener un impacto enorme en la dirección y el crecimiento de tu negocio.

¿Cómo usar la plantilla RICE?

Miro facilita seguir el marco RICE con esta plantilla práctica. Comienza abriendo la plantilla RICE en un tablero, luego realiza los siguientes pasos:

1. Evalúa el alcance de un proyecto

¿A cuántas personas afectará el proyecto? ¿Tu cliente verá un impacto directo? Normalmente, los equipos miden el alcance como el número de personas afectadas o la cantidad de eventos que ocurren en un período determinado.

Para algunos equipos, esto significa clientes por trimestre. Para otros, vistas de página por mes. Es importante cuantificar este valor con datos reales, como métricas del producto. Recuerda: el resultado de este ejercicio es un valor numérico que te ayudará a priorizar tareas.

2. Piensa en el impacto del proyecto

Si el alcance es cuántas personas se verán afectadas por este proyecto, el impacto mide el efecto en sí. Supongamos que vas a lanzar una nueva función de pago en tu app. El alcance es el número de personas afectadas por este lanzamiento, mientras que el impacto mide la probabilidad de que ese lanzamiento los convierta en clientes que pagan.

A diferencia del alcance, el impacto puede ser difícil de cuantificar. Muchos equipos evalúan la puntuación de impacto usando una escala de 1 a 3: 1 es impacto bajo, 2 es medio y 3 es alto.

3. Define tu puntuación de confianza

¿Qué tan seguro estás de que este proyecto tendrá el impacto deseado? Puede que sea la mejor idea que hayas tenido, pero si no tienes datos que respalden su éxito, quizá no tenga sentido trabajar en ello ahora mismo.

Tu puntuación de confianza se evalúa como un porcentaje. 100% es confianza total, 80% significa optimismo pero no certeza total, y 50% es baja confianza. Cualquier valor por debajo del 50% indica muy baja confianza.

4. Piensa en el esfuerzo

¿Cuál es el tiempo total que llevará completar este proyecto? Para evaluar el esfuerzo, no pienses solo en el proyecto en sí, sino también en los equipos que contribuirán. Puede que el proyecto tarde cuatro días en completarse en su conjunto, lo cual se desglosa en diez horas para ingeniería, 12 horas para marketing y así sucesivamente.

Tu puntuación de esfuerzo se mide en persona-mes o en el trabajo que un miembro del equipo puede ejecutar en un mes.

5. Calcula tu puntuación

Para obtener una puntuación RICE para una tarea en particular, realiza el siguiente cálculo simple:

Alcance x Impacto x Confianza / Esfuerzo

Una puntuación más alta indica que obtendrás más valor por tu tiempo. En otras palabras, invertirás menos tiempo en ella y obtendrás mejores resultados.

Aunque una puntuación más baja sugiere menos valor, no significa que no sea importante. Ponla en espera por ahora y vuelve a ella cuando sea el momento adecuado. Por ahora, necesitas concentrarte en tus prioridades principales, que serán las tareas con las puntuaciones más altas.

6. Repite el proceso para cada tarea

Elabora una lista de tareas y puntuaciones para evaluar tus prioridades. Al final de este proceso, tendrás una idea clara de qué hacer a continuación.

Cuándo usar RICE

RICE es un modelo de puntuación adaptable. Te obliga a pensar detenidamente cómo y por qué una idea de proyecto tendrá o no impacto. Elimina algo de la carga emocional del proceso de toma de decisiones, lo que facilita que los equipos lleguen a un consenso.

A continuación, algunos escenarios comunes en los que usar la plantilla del marco RICE puede ser útil para los equipos:

• Te resulta difícil reducir tus ideas. Trabajar en equipo es genial, pero a menudo significa que tienes varias ideas y sugerencias con las que lidiar. Para ayudarte a decidir de forma imparcial entre varias ideas convincentes, usa el método RICE.

• Necesitas asignar prioridades en el roadmap de producto. Un roadmap de producto muestra la dirección y la visión de tu proyecto a lo largo del tiempo. Lo más probable es que tu roadmap de producto incluya una variedad de ideas y sugerencias. Para reducir la lista de ideas y ayudar a que tu negocio crezca lo más rápido posible, usa el marco RICE. Al poner tus ideas en el marco, verás qué priorizar.

• Tu equipo no se pone de acuerdo. Cuando tu equipo tiene dificultades para alinearse o ponerse de acuerdo sobre nuevas ideas, el método RICE es una forma sencilla de reunir a todos para una discusión productiva.

• Estás a punto de comenzar un nuevo proyecto o de lanzar un nuevo producto. Muchos equipos consideran útil aplicar RICE al inicio de cada proyecto importante o al planear el lanzamiento de un nuevo producto. Te ayuda a reducir tus ideas y a enfocarte en los aspectos más importantes del nuevo proyecto o del lanzamiento del producto.

Preguntas frecuentes sobre el método RICE

¿Quién inventó la priorización RICE?

El modelo RICE fue creado por Intercom. O, más específicamente, Sean McBride co-desarrolló el marco mientras era gerente de producto en Intercom. Desde su creación, ha sido ampliamente utilizado por empresas de distintos sectores.

¿Cómo se calcula la puntuación RICE?

Tu puntuación se calcula usando la siguiente fórmula RICE: Alcance x Impacto x Confianza / Esfuerzo. Con esta fórmula, las empresas pueden determinar si vale la pena incluir sus ideas e iniciativas en sus roadmaps.

¿Qué es el método RICE para la priorización?

El método RICE de priorización determina en qué ideas, conceptos o productos debes enfocarte. Se divide en cuatro categorías: alcance, impacto, confianza y esfuerzo. Luego usas estas categorías para calcular la puntuación RICE. Con este método, priorizas de forma efectiva qué ideas son adecuadas para tu negocio. Te ayuda a enfocar tus esfuerzos en las iniciativas con más probabilidades de ayudar a que tu negocio tenga éxito.

¿Es mejor una puntuación RICE alta o baja?

Con el modelo de puntuación RICE, a mayor, mejor. ¿Por qué? Porque cuanto mayor sea la puntuación, más valor obtendrás. Una puntuación RICE alta indica que tienes una idea con posibilidades de éxito. Probablemente requerirá menos esfuerzo y tiempo que otras ideas, y te dará algunas victorias rápidas. Una puntuación RICE baja implica lo contrario. Tu idea podría no ser tan exitosa y podría requerir más tiempo y esfuerzo para llevarla a cabo.

¿Cómo priorizas un roadmap?

Hay muchas formas de priorizar los roadmaps de producto. Al usar RICE, usarás el marco existente como guía. Esto significa que usarás el método de puntuación RICE para identificar qué ideas y conceptos priorizar en tu roadmap.