Jugar con la IA para ganar en Marketing

¿Por qué jugar?

Descubre, de forma divertida, las oportunidades de Marketing que ofrece la IA y qué hace exitosa una estrategia de IA para Marketing mediante este juego cooperativo de tarjetas.

¿Con quién jugar?

Puedes jugar solo, con un compañero o con un grupo. Si juegas en grupo, una persona debe ser el moderador del juego y dirigirlo. Esta persona debe conocer el juego, sus reglas y también las posibles aplicaciones de la IA.

Importante: el objetivo del juego no es que una sola persona gane, sino que todos ganen juntos.

¿Cuándo jugar?

El juego puede jugarse como rompehielos al inicio de un taller o capacitación sobre IA. Según el tamaño del grupo, la intensidad del juego y la experiencia de los participantes, la partida dura entre 15 y 45 minutos. La duración la determinan los participantes o el moderador.

¿Cómo jugar?

0. ¿Cuál es el objetivo del juego?

El objetivo es crear, de forma individual o en equipo, una estrategia efectiva de IA para Marketing dentro de un plazo determinado. Una estrategia de IA para Marketing eficaz identifica las disciplinas de Marketing dentro de la empresa en las que se pueden implementar aplicaciones de IA para alcanzar los objetivos de Marketing. La estrategia de IA para Marketing tiene éxito cuando genera un caso de negocio, es decir, cuando el valor que aportan las aplicaciones de IA a los objetivos de Marketing supera sus costos.

Para ello, calculamos el ROI de la IA, que se define así:

ROI = (Valor - Costos) / Costos

Durante el juego, aplicas varias tarjetas de caso de uso de IA a distintas disciplinas de Marketing para alcanzar un objetivo de marketing concreto. Cada caso de uso de IA tiene distintos costos (indicados por 🔴) y aporta un determinado valor empresarial (indicado por 🟢) según la disciplina de Marketing. Al final, se suman los valores de todas las tarjetas de caso de uso de IA, y en cuanto a los costos, solo se toma en cuenta el costo más alto del caso de uso dentro de cada disciplina de Marketing.

Por eso, elige bien qué tarjeta de IA juegas y dónde la colocas: la estrategia consiste en tomar decisiones.

Comencemos el juego.

I. ¿Quiénes somos?

¿Quieres jugar usando tu propia empresa como ejemplo? Entonces puedes omitir los pasos 1 a 3 e ingresar directamente el nombre de tu empresa. De lo contrario:

1) Pide a los participantes que indiquen su ubicación y/o industria y que lo escriban en notas adhesivas.

2) Pide a Miro AI que sugiera empresas de esas ubicaciones.

3) Elige una empresa para el juego, p. ej. mediante una votación rápida. Todos deben conocer la empresa.

4a) Decide cuánto tiempo quieres jugar. Cuanto más corto sea el tiempo, más difícil será; cuanto más largo, más fácil será.

4b) Inicia el temporizador. ¡Comienza el juego!

II. ¿Cuál es nuestro objetivo para ganar?

5) Haz una votación sobre el objetivo de marketing de la empresa: ¿Qué quieren lograr con la IA? También puedes definir tu propio objetivo si es necesario.

III) ¿Dónde jugaremos?

6) Elige dónde NO jugar: es decir, qué actividades / disciplinas de Marketing podemos ignorar en la siguiente ideación de casos de uso de IA. Coloca las tarjetas negras desde la parte superior sobre los marcadores grises para las actividades / disciplinas de Marketing.

Nota: Si una actividad o disciplina de marketing está ocupada con una tarjeta negra, no se podrán colocar allí tarjetas de IA más adelante.

IV) ¿Cómo vamos a ganar?

Pueden elegir jugar en conjunto o por turnos. Si juegan por turnos, cada persona hace girar la rueda de IA una vez y luego coloca una tarjeta de IA. Los demás pueden aconsejar a la persona cuyo turno sea.

En cambio, si juegan todos juntos, cualquiera puede sugerir dónde colocar las tarjetas de IA, y deben llegar a una decisión grupal sobre su colocación.

Repitan los siguientes pasos hasta que se acabe el temporizador (ver paso 4):

7a) Hagan girar la rueda de IA: cuando la rueda se detenga, descubrirán qué tipo de IA pueden usar en el siguiente paso. Los tipos varían en complejidad —también conocidos como madurez de la IA. Las aplicaciones de IA más complejas/maduras suelen implicar costos mayores, pero también tienden a ofrecer un mayor valor.

7b) Toma una tarjeta de IA del mazo que coincida con el color señalado en la rueda de IA, el cual indica el nivel de madurez de la IA.

7c) Elige la actividad o disciplina de Marketing en la que quieres usar la tarjeta de IA. Puedes colocar la tarjeta en un campo que ya tenga otra tarjeta de IA (sin importar el color), pero no puedes colocarla en un campo que esté bloqueado por una tarjeta negra.

7d) Describe cómo esta tarjeta de IA / este caso de uso de IA beneficia a esta actividad de Marketing, específicamente en cómo ayuda a la empresa en cuestión a alcanzar el objetivo de Marketing establecido. El moderador determinará si tu elección es razonable. Si el moderador rechaza tu propuesta, puedes enviar una nueva propuesta o aplicar la tarjeta en otro campo de negocio. El proceso se reiniciará en el paso 7c.

Usar una tarjeta comodín te permite proponer cualquier caso de uso de IA, pero debes explicarlo al moderador, quien debe considerarlo razonable.

Si el temporizador sigue en marcha, vuelve al paso 7a. Si el temporizador ha vencido, continúa con el paso 8. Cuando se agote una pila de tarjetas de IA, el proceso creativo también concluye y debes pasar al paso 8.

Nota: Una variante del juego es permitir que los jugadores volteen la tarjeta antes de colocarla en un campo de negocio durante el proceso creativo de casos de uso de IA.

V) ¿Qué tan bien jugamos?

8) Cuando termine el tiempo, calcularemos los costos y los valores de los casos de uso de IA para cada disciplina de marketing en la tabla de puntuación de casos de uso. Recorre todas las disciplinas de marketing una por una y sigue estos pasos:

8a) De las tarjetas de IA de la disciplina de marketing, identifica la tarjeta de IA con los costos más altos 🔴 y registra este monto en la fila correspondiente de la tabla en la columna 🔴 Costos para la actividad/disciplina de marketing respectiva.

8b) Da vuelta las tarjetas de IA. El reverso mostrará el valor correspondiente 🟢 para cada actividad de Marketing. Suma estos valores y registra la suma en la columna 🟢 Valor de la fila correspondiente a la actividad de Marketing.

Una vez que hayas completado la tabla de puntuación de casos de uso, ve al paso 9 para la tabla de puntuaciones. Al final de la tabla de puntuación de casos de uso encontrarás el valor total y el costo total de tu estrategia de Marketing con IA.

VI) ¿Con cuánto ganamos?

9) Anota los datos del juego actual (título, fecha, facilitador, empresa, objetivo) y, especialmente, los 🔴 costos totales y el 🟢 valor total determinados en la tabla anterior/paso anterior en la tabla de puntuaciones.

El ROI de tu estrategia de Marketing con IA se calcula automáticamente y se muestra como un porcentaje:

• Un porcentaje positivo significa que tienes un retorno positivo de la inversión (ganaste más de lo que gastaste): ¡ganaste!

• Un porcentaje negativo significa que tienes un retorno negativo de la inversión (gastaste más de lo que ganaste): ¡perdiste! Intenta de nuevo.

También puedes comparar tu ROI con el de otros juegos o estrategias de IA, para ver si estás por encima o por debajo del promedio. Si estás por debajo del promedio, juega otra partida. ¡Seguro te irá mejor la segunda vez!

¿Dónde encontrar más recursos?

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