Jugando con la IA para Ganar en Marketing

¿Por qué jugar?

Aprende sobre las oportunidades de marketing que ofrece la IA de manera divertida y descubre qué hace que una estrategia de marketing con IA sea exitosa a través de este juego de cartas cooperativo.

¿Quién puede jugar?

Puedes jugar solo, con un compañero o en grupo. Si juegas en grupo, una persona debería ser el moderador del juego y guiarlo. Esta persona debe conocer el juego, sus reglas y también las posibles aplicaciones de la IA.

Importante: el objetivo del juego no es que una persona gane, sino que todos ganen juntos.

¿Cuándo jugar?

El juego se puede utilizar como rompehielos al inicio de un taller o capacitación sobre inteligencia artificial. Dependiendo del tamaño del grupo, la intensidad del juego y la experiencia de los jugadores, la duración del juego varía de 15 a 45 minutos. La duración la determinan los propios jugadores o el moderador.

¿Cómo jugar?

0. ¿Cuál es el objetivo del juego?

El objetivo es crear una estrategia de inteligencia artificial efectiva para marketing, ya sea de forma individual o como parte de un equipo, dentro de un tiempo establecido. Una estrategia de inteligencia artificial para marketing efectiva identifica las disciplinas de marketing dentro de la empresa en las que se pueden implementar aplicaciones de IA para alcanzar los objetivos de marketing. La estrategia de inteligencia artificial para marketing es exitosa cuando lleva a un caso de negocio, lo que significa que el valor agregado de las aplicaciones de IA a los objetivos de marketing supera sus costos.

Para esto, calculamos el ROI de IA, que se define de la siguiente manera:

ROI = (Valor - Costos) / Costos

Durante el juego, aplicas diversas cartas de casos de uso de IA para diferentes disciplinas de marketing con el objetivo de alcanzar una meta de marketing específica. Cada caso de uso de IA tiene diferentes costos (indicados por 🔴) y proporciona un cierto valor de negocio (indicado por 🟢) dependiendo de las disciplinas de marketing. Al final, los valores de todas las cartas de IA se suman, y en cuanto a costos, solo se toma en cuenta el costo más alto del caso de uso dentro de una disciplina de marketing.

Por lo tanto, toma buenas decisiones sobre qué IA (tarjeta) juegas y dónde la juegas, porque la estrategia se trata de tomar decisiones.

Comencemos el juego.

I. ¿Quiénes somos?

¿Te gustaría jugar usando tu propia empresa como ejemplo? Entonces puedes saltarte los pasos 1 a 3 e ingresar directamente el nombre de tu empresa. Si no:

1) Pregunta a los participantes por sus ubicaciones y/o industrias y pídele que lo escriban en notas adhesivas.

2) Deja que la IA de Miro genere ideas sobre empresas de esas ubicaciones.

3) Elige una empresa para el juego, por ejemplo, mediante una votación rápida. Todos deben conocer la empresa.

4a) Decide cuánto tiempo quieres jugar. Cuanto más corto sea el tiempo, más difícil; cuanto más largo, más fácil.

4b) Inicia el temporizador. ¡El juego comienza!

II. ¿Cuál es nuestra aspiración de victoria?

5) Realiza una encuesta sobre la meta de marketing de la empresa: ¿Qué quieres lograr con la IA? También puedes definir tu propia meta si es necesario.

III) ¿Dónde jugaremos?

6) Elige dónde NO jugar: es decir, qué actividades/disciplinas de marketing podemos ignorar en la siguiente generación de casos de uso de IA. Coloca las tarjetas negras desde arriba en los espacios grises para las actividades/disciplinas de marketing.

Nota: Si una actividad o disciplina de marketing está ocupada con una tarjeta negra, no se pueden colocar tarjetas de IA allí más adelante.

IV) ¿Cómo vamos a ganar?

Puedes elegir jugar juntos o por turnos. Si juegas por turnos, cada persona gira la rueda de IA una vez y luego coloca una tarjeta de IA. Los demás pueden ofrecer consejos a la persona cuyo turno es.

Por otro lado, si juegan juntos, todos pueden sugerir dónde colocar las tarjetas de IA y deben llegar a una decisión grupal sobre su ubicación.

Repite los siguientes pasos hasta que el temporizador (ver paso 4) se agote:

7a) Gira la rueda de IA: Cuando la rueda se detenga, descubrirás qué tipo de IA puedes utilizar en el siguiente paso. Los tipos varían en complejidad, también conocida como madurez de IA. Las aplicaciones de IA más complejas/maduras generalmente tienen costos más altos, pero también tienden a ofrecer mayor valor.

7b) Toma una tarjeta de IA del mazo que coincida con el color del elemento en la rueda de IA girada, lo que indica el nivel de madurez de la IA.

7c) Elige la actividad de marketing o disciplina donde deseas utilizar la tarjeta de IA. Puedes colocar la tarjeta en un campo que ya tenga otra tarjeta de IA (sin importar el color), pero no puedes colocarla en un campo que esté bloqueado por una tarjeta negra.

7d) Describe cómo esta tarjeta de IA/caso de uso de IA beneficia a esta actividad de marketing, específicamente ayudando a la empresa a lograr su objetivo de marketing establecido. El moderador decidirá si tu elección es razonable. Si el moderador rechaza tu propuesta, puedes presentar una nueva propuesta o aplicar la tarjeta en otro campo de negocio. El proceso luego se reiniciará en el paso 7c.

Usar una tarjeta comodín te permite proponer cualquier caso de uso de IA, pero necesitas explicar el caso de uso al moderador, quien debe encontrarlo razonable.

Si el temporizador aún está funcionando, vuelve al paso 7a. Si el temporizador ha vencido, procede al paso 8. Cuando se agote un mazo de tarjetas de IA, el proceso creativo también concluirá, y deberás pasar al paso 8 también.

Nota: Una variante alternativa del juego es permitir que los jugadores volteen la tarjeta antes de colocarla en un campo de negocio durante la ideación del caso de uso de IA.

V) ¿Qué tan bien jugamos?

8) Después de que el tiempo se termine, calcularemos los costos y valores de los casos de uso de IA para cada disciplina de marketing en la tabla de puntuación de casos de uso. Recorre todas las disciplinas de marketing una por una y sigue estos pasos:

8a) De las tarjetas de IA en la disciplina de marketing, identifica la tarjeta de IA con los costos más altos 🔴 y registra esta cantidad en la fila correspondiente de la tabla bajo la columna 🔴 Costos para la actividad o disciplina de marketing respectiva.

8b) Da vuelta las tarjetas AI. El reverso mostrará el valor correspondiente 🟢 para cada actividad de marketing. Suma estos valores e ingresa la suma en la columna de 🟢 Valor para la fila correspondiente de la actividad de marketing.

Una vez que hayas llenado completamente la tabla de puntuación de casos de uso, ve al paso 9 para la tabla de puntuación máxima. Al final de la tabla de puntuación de casos de uso, encontrarás el valor total y el costo total para tu estrategia de marketing de IA.

VI) ¿Cuánto ganamos?

9) Anota los datos del juego actual (título, fecha, facilitador, empresa, objetivo) y especialmente los 🔴 costos totales y los 🟢 valores totales determinados en la tabla/paso anterior en la tabla de puntuación máxima.

El ROI de tu estrategia de marketing con IA se calcula automáticamente y se muestra como un porcentaje:

• Un porcentaje positivo significa que tienes un retorno de inversión positivo (ganaste más de lo que gastaste): ¡ganaste!

• Un porcentaje negativo significa que tienes un retorno de inversión negativo (gastaste más de lo que ganaste): ¡perdiste! Intenta de nuevo.

También puedes comparar tu ROI con otras estrategias de juego/AI para ver si estás por encima o por debajo del promedio. Si estás por debajo del promedio, juega otra partida. ¡Definitivamente lo harás mejor la segunda vez!

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