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Miro AI Playbooks: Planificación de Cuentas de Clientes

Jesse Greenhouse

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Construye planes de éxito del cliente más rápido con Miro Flows impulsado por IA

Esta plantilla es para equipos de éxito del cliente, gestión de cuentas y de ingresos que desean crear planes de éxito del cliente claros y accionables, más rápido y con mejor alineación entre los equipos.

Impulsado por Miro Flows y Miro Sidekicks, este flujo de trabajo de múltiples pasos ayuda a tu equipo a convertir datos de clientes, insights de uso y contexto interno en planes de éxito completos, evaluaciones de riesgos y materiales listos para ejecutivos, todo directamente en el lienzo.

👉 Aprende más sobre el Customer Success AI Playbook:

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Mira el video paso a paso: https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

¿Para quién es esta plantilla?

  • Gerentes de Customer Success (CSMs)

  • Gerentes de cuentas y equipos de renovaciones

  • Equipos de ventas y operaciones de ingresos

  • Equipos de soporte y soluciones

  • Líderes que dirigen QBRs y planificación de cuentas

Ya sea que estés preparándote para un QBR, planificando una expansión o gestionando la salud de cuenta a gran escala, esta plantilla te ofrece una forma repetible y asistida por IA para mantenerte proactivo y alineado.

Por qué te encantará

  • Planificación de éxito más rápida: Genera planes de éxito del cliente en minutos

  • Impulsado por IA, con intervención humana: Mantén el juicio del cliente con tu equipo mientras la IA acelera la síntesis

  • Fuente única de verdad: Conecta los datos del cliente, riesgos y planes en un solo lugar

  • Diseñado para la colaboración: Trabaja con IA y compañeros juntos en el lienzo

  • Fácil iteración a mitad de flujo: Actualiza planes y refresca instantáneamente los artefactos subsiguientes

Qué te ayuda a crear esta plantilla

  • Una vista general de cuenta 360

  • Un plan de éxito del cliente y un conjunto de diapositivas listo para QBR

  • Una tabla de evaluación de riesgos y oportunidades

  • Un diagrama de flujo de trabajo visual de éxito del cliente

  • Un resumen ejecutivo y un correo electrónico de contacto para clientes

Cómo usar la plantilla

  1. Haz clic en Usar plantilla para desplegar instantáneamente el flujo de trabajo de éxito del cliente

  2. Agrega tus entradas: datos de CRM, métricas de uso, transcripciones y contexto de la cuenta

  3. Ejecuta el flujo para generar artefactos conectados de éxito del cliente

  4. Colabora con tu equipo o asistentes de IA para refinar planes e identificar brechas

  5. Itera a mitad de flujo y vuelve a ejecutar los pasos posteriores a medida que evolucionen las necesidades de la cuenta

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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