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PLAYBOOKS DE MIRO AI: Planificación de cuentas de clientes

Jesse Greenhouse

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Construye planes de éxito del cliente más rápido con Miro Flows potenciados por IA

Esta plantilla es para equipos de éxito del cliente, gestión de cuentas y de ingresos que desean crear planes de éxito del cliente claros y accionables, más rápidamente y con mejor alineación entre equipos.

Impulsado por Miro Flows y Miro Sidekicks, este flujo de trabajo de varios pasos ayuda a tu equipo a convertir datos de clientes, insights de uso y contexto interno en planes de éxito completos, evaluaciones de riesgos y materiales preparados para ejecutivos, todo directamente en el lienzo.

👉 Aprende más sobre el Customer Success AI Playbook:

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Mira el video paso a paso:https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

Para quién es esta plantilla

  • Customer Success Managers (CSMs)

  • Gerentes de cuenta y equipos de renovaciones

  • Equipos de ventas y operaciones de ingresos

  • Equipos de soporte y soluciones

  • Líderes que ejecutan QBR y planificación de cuentas

Ya sea que estés preparándote para un QBR, planificando una expansión o gestionando la salud de la cuenta a gran escala, esta plantilla te ofrece una manera repetible y asistida por IA para mantenerte proactivo y alineado.

Por qué te encantará

  • Planificación de éxito más rápida: Genera planes de éxito del cliente en minutos

  • Impulsado por IA, con intervención humana: Conserva el juicio del cliente con tu equipo mientras que la IA acelera la síntesis

  • Fuente única de verdad: Conecta datos del cliente, riesgos y planes en un solo lugar

  • Construida para la colaboración: Trabaja con IA y compañeros de equipo juntos en el lienzo

  • Iteración fácil durante el flujo: Actualiza los planes y renueva instantáneamente los artefactos aguas abajo

Lo que esta plantilla te ayuda a crear

  • Una visión general de la cuenta 360

  • Un plan de éxito del cliente y una presentación lista para el QBR

  • Una tabla de evaluación de riesgos y oportunidades

  • Un diagrama visual de flujo de trabajo de éxito del cliente

  • Un resumen ejecutivo y un correo electrónico dirigido al cliente

Cómo usar la plantilla

  1. Haz clic en Usar plantilla para desplegar instantáneamente el flujo de trabajo de éxito del cliente

  2. Agrega tus datos: datos de CRM, métricas de uso, transcripciones y contexto de la cuenta

  3. Ejecuta el flujo para generar artefactos de éxito del cliente conectados

  4. Colabora con tu equipo o asistentes de IA para perfeccionar los planes e identificar vacíos

  5. Itera en medio del flujo y vuelve a ejecutar los pasos posteriores a medida que evolucionen las necesidades de la cuenta

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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