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Miro AI Playbooks: Planificación de Cuentas de Cliente

Jesse Greenhouse

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Construye planes de éxito del cliente más rápido con Miro Flows impulsado por IA

Esta plantilla es para equipos de éxito del cliente, gestión de cuentas y equipos de ingresos que desean crear planes claros y accionables de éxito para el cliente, más rápido y con mejor alineación entre los equipos.

Impulsado por Miro Flows y Miro Sidekicks, este flujo de trabajo de múltiples pasos ayuda a tu equipo a convertir datos de clientes, insights de uso y contexto interno en planes de éxito integrales, evaluaciones de riesgos y materiales aptos para ejecutivos, todo directamente en el lienzo.

👉 Aprende más sobre el Playbook de AI para el Éxito del Cliente:

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Mira el video de recorrido paso a paso: https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

Para quién es esta plantilla

  • Gerentes de Customer Success (CSMs)

  • Gerentes de cuenta y equipos de renovación

  • Equipos de operaciones de ventas y ingresos

  • Equipos de soporte y soluciones

  • Líderes que realizan QBRs y planificación de cuentas

Ya sea que te estés preparando para un QBR, planeando una expansión, o gestionando la salud de cuentas a gran escala, esta plantilla te proporciona una manera repetible y asistida por IA para mantenerte proactivo y alineado.

Por qué te encantará

  • Planificación de éxito más rápida: Genera planes de éxito del cliente en minutos

  • Impulsado por IA, con juicio humano: Mantén el criterio del cliente con tu equipo mientras la IA acelera la síntesis

  • Fuente de verdad única: Conecta datos del cliente, riesgos y planes en un solo lugar

  • Diseñada para la colaboración: Trabaja con IA y compañeros de equipo juntos en el lienzo

  • Fácil iteración durante el flujo: Actualiza planes y refresca instantáneamente los artefactos posteriores

Lo que esta plantilla te ayuda a crear

  • Una vista general de Cuenta 360

  • Un plan de éxito del cliente y una presentación de diapositivas lista para QBR

  • Una tabla de evaluación de riesgos y oportunidades

  • Un diagrama visual de flujo de trabajo de éxito del cliente

  • Un resumen ejecutivo y un correo electrónico de contacto para clientes

Cómo usar la plantilla

  1. Haz clic en Usar plantilla para desplegar instantáneamente el flujo de trabajo de éxito del cliente

  2. Agrega tus entradas: datos del CRM, métricas de uso, transcripciones y contexto de la cuenta

  3. Ejecuta el flujo para generar artefactos de éxito del cliente conectados

  4. Colabora con tu equipo o asistentes de IA para perfeccionar planes e identificar brechas

  5. Itera en el flujo y vuelve a ejecutar los pasos posteriores según evolucionen las necesidades de la cuenta

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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