Market Segmentation JTBD

La plantilla Market Segmentation JTBD ayuda a los equipos de producto y Marketing a segmentar a los clientes según la etapa del viaje — Exploring, Evaluating, Buying y Owning — usando el marco Jobs-to-be-Done en lugar de rasgos demográficos estáticos. Cada etapa captura qué está haciendo, qué quiere y qué siente el cliente, con espacio para ideas de oportunidad para abordar las brechas en el recorrido. El tablero finaliza con declaraciones de trabajo funcionales, emocionales y sociales, estructuradas alrededor de When / Want to / So I can, convirtiendo investigaciones dispersas en una definición clara del trabajo para el que los clientes contratan tu producto. Úsala para el descubrimiento de producto, el mapa del viaje del cliente o el trabajo de posicionamiento cuando entender el "por qué" detrás de una compra importe más que quién es el cliente en el papel.