Esta plantilla te ofrece una guía paso a paso y un entorno de trabajo práctico para aplicar Outcome-Driven Innovation (ODI), la rama de Jobs to Be Done centrada en comprender cómo los clientes definen el éxito y en qué aspectos las soluciones actuales se quedan cortas.La plantilla incluye herramientas de IA, lo que la hace más rápida, simple e intuitiva de usar. Las encontrarás mientras trabajas en el tablero.La plantilla te guía a través de cuatro etapas:
Delimitar el trabajo: definir al ejecutor del trabajo, el trabajo objetivo, la motivación, las circunstancias, los trabajos relacionados, los trabajos del ciclo de consumo y el panorama más amplio del trabajo.
Mapear el trabajo: establecer los límites del trabajo completo y dividirlo en pasos independientes de la solución usando las ocho etapas universales de ODI: Definir, Localizar, Preparar, Confirmar, Ejecutar, Supervisar, Modificar y Concluir.
Investigar el trabajo: planificar y realizar entrevistas ODI, explorar experiencias recientes, validar el mapa del trabajo y recopilar evidencia de cómo las personas evalúan el éxito. Usar el Miro Flow integrado para convertir las transcripciones de las entrevistas en evidencia estructurada e hipótesis provisionales de resultados.
Capturar resultados: traducir el lenguaje del cliente en resultados deseados precisos, organizarlos según el mapa del trabajo, crear una biblioteca de resultados e identificar las oportunidades más fuertes.
El tablero incluye instrucciones concisas, lienzos editables, controles de calidad, instrucciones para el facilitador y un ejemplo práctico con Uber. Úsalo de forma independiente, con un equipo o como base para un taller facilitado.
El tablero es el entorno de trabajo. El ODI Toolkit de Mosaic Innovation es la guía más completa que lo respalda.
Jobs to Be Done tiene dos enfoques distintos. ODI se centra en los resultados deseados y en las necesidades desatendidas. El enfoque Switch explora por qué los clientes cambian, permanecen o no hacen nada. Si buscas Switch, o no estás seguro de qué enfoque usar, la descarga a continuación cubre ambos.Descarga el ODI Toolkit completo y la serie JTBD Practitioner ampliada: www.mosaic-innovation.com/downloads
