En muchas situaciones de la vida real, los proyectos de diseño responden a realidades complejas que requieren que los diseñadores exploren las interacciones entre las distintas partes o escalas de esas realidades. Esta guía te ayuda a observar esas complejidades e identificar lo que se denomina problemas sistémicos.
Como breve introducción, es útil aclarar qué significa esto.
Una realidad compleja (o sistema complejo) es una realidad que consiste en muchos elementos interconectados cuyas interacciones generan resultados que no pueden entenderse al observar cada parte de forma aislada. Por ejemplo, preparar una taza de té puede entenderse como un "sistema complejo" relacionado con la alimentación que implica el uso de agua, la energía para hervir, las cadenas de suministro, el embalaje del té, los sistemas minoristas, los hábitos domésticos y las prácticas culturales. En conjunto, estos elementos generan efectos más amplios, como patrones de uso de energía, residuos y consumo de recursos, además de impactos en las personas (por ejemplo, costo, disfrute, salud) y en el medio ambiente.
En este contexto, puede que necesites un método para registrar observaciones e identificar problemas sistémicos. Esto puede implicar crear un mapa, registro o diario de observación sistémica para anotar tus observaciones y hallazgos. Más concretamente, incluye:
Observación sistémica: esto se refiere a observaciones que se centran en las relaciones e interdependencias dentro de una situación (p. ej., diferentes partes de un sistema alimentario) y a través de escalas (p. ej., individual, local, global). Considera la realidad como un conjunto de elementos interconectados y examina cómo los sistemas y subsistemas se influyen mutuamente. El énfasis está en las conexiones más que en las partes aisladas. El término "observación sistémica" se usa aquí para destacar esta forma relacional de ver, en lugar de tratar un sistema como un objeto fijo.
Problemas sistémicos: se refieren a problemas que afectan a múltiples partes de un sistema y que a menudo operan en diferentes escalas (p. ej., local y global). Surgen de las interacciones entre varios elementos en lugar de una sola causa, y sus efectos se distribuyen por todo el sistema. Por tanto, identificar problemas sistémicos implica reconocer problemas que se originan en estas interacciones y que generan efectos en distintas partes o escalas del sistema.
