Plantilla del Mapa del Flujo de Valor del Estado Actual
Mark V. Smetanin
La Plantilla del Mapa del Flujo de Valor del Estado Actual para Gerentes de Mejora de Procesos
La Plantilla para el Mapa del Flujo de Valor del Estado Actual proporciona un marco estructurado para que los equipos documenten y analicen un proceso tal como opera hoy en día. Permite a los usuarios visualizar el flujo de información, el flujo del proceso y el lead time a lo largo de cada paso de un sistema. Esta plantilla sirve como una herramienta diagnóstica fundamental, ayudando a identificar todas las formas de desperdicio, cuantificar la eficiencia y establecer una comprensión común y basada en datos de cómo realmente ocurre el trabajo antes de comenzar la mejora.
Está diseñada para practicantes de Lean Six Sigma, líderes de operaciones y equipos multifuncionales comprometidos con la excelencia en los procesos.
Propósito
El VSM del Estado Actual captura la condición "tal cual" de un proceso desde el proveedor hasta el cliente. Al mapear el flujo de trabajo real, los equipos pueden ver cómo el valor y el desperdicio se mueven a través del sistema, identificar demoras y variaciones en el proceso, y calcular el lead time total.
Este mapa base se convierte en el punto de partida esencial para cualquier iniciativa de mejora Lean. Permite a las organizaciones medir el progreso objetivamente, alinear a los stakeholders y enfocar los esfuerzos de mejora en las áreas que más importan.
Quién Debe Usar Esta Plantilla
Este espacio de trabajo está dirigido a:
Practicantes de Lean Six Sigma (cinturones verde y negro)
Gerentes de Mejora de Procesos y Líderes de Operaciones
Analistas de Negocios y Gerentes de Proyectos
Equipos de Productos, Servicios y Manufactura que inician el análisis de procesos
Equipos multifuncionales enfocados en mejora continua
No se requiere experiencia previa en Lean o Miro. Cada sección está etiquetada e incluye guía para un onboarding fácil.
¿Qué Incluye?
La Plantilla de VSM de Estado Actual está dividida en secciones claramente definidas para hacer que el proceso de mapeo sea intuitivo y repetible.
Bienvenida – Orientación y guía breve de uso para nuevos usuarios.
Terminología – Definiciones de términos clave de Lean y Six Sigma como Takt Time, Cycle Time (CT), Lead Time (LT), First Pass Yield (FPY), Rolled Throughput Yield (RTY), Valor Añadido (VA), No Valor Añadido (NVA), y Trabajo en Proceso (WIP).
Leyenda – Símbolos estándar del VSM incluyendo Caja de Proceso, Caja de Datos, triángulo de Inventario/WIP, Retraso, Explosión Kaizen, y Supermercado.
Takt/Ritmo y Alcance – Usado para calcular el ritmo del proceso (Takt), el intervalo de lote (Ritmo), y definir los límites del proceso antes de crear mapas.
Marco del Mapa de Flujo de Valor – La estructura central del tablero dividida en tres carriles clave: Flujo de Información, Flujo de Procesos y Cronograma.
Mapa del Estado Actual – El principal espacio de trabajo para capturar el flujo de trabajo real, mostrando cada paso del proceso, los niveles de WIP y las métricas de datos.
Zonas de Pruebas – Espacios en blanco para experimentar, probar diseños y practicar el mapeo sin cambiar el marco principal.
Hoja de Ejemplo de Estado Actual – Una hoja de cálculo completa que demuestra cómo registrar y analizar datos del proceso, incluyendo CT, FPY, WIP y LT.
Hoja de Plantilla de Estado Actual – Una versión en blanco de la hoja de cálculo donde los equipos pueden ingresar sus propios datos reales.
Backlog de Kaizen – Un área centralizada para listar, priorizar y seguir las ideas de mejora identificadas durante el mapeo.
Plan de Acción y Plan de Control – Un espacio para definir acciones, asignar responsabilidades, establecer fechas límite y monitorear métricas de mejora.
Paneles de Preguntas Frecuentes y de Referencia – Explicaciones de acceso rápido que responden preguntas comunes sobre la creación de mapas, métricas y prácticas Lean.
Cómo Utilizar la Plantilla
Revisa las secciones de Leyenda y Terminología para entender los símbolos y métricas.
Define el alcance del proceso y el Takt Time usando el área de Takt/Pitch y Alcance.
Construye el Mapa de Estado Actual paso a paso usando los símbolos proporcionados.
Llena las Cajas de Datos con datos medidos del proceso, incluyendo el Tiempo de Ciclo, el Tiempo de Ajuste, el Tiempo de Operación, el FPY y el WIP.
Dibuja las conexiones de flujo desde Proveedor a Cliente, capturando tanto el movimiento de materiales como de información.
Usa el carril de Línea de Tiempo para registrar los tiempos de proceso y de espera, y calcular el total del lead time.
Resume tus hallazgos en el Backlog de Kaizen y asigna responsabilidades a través del Plan de Acción y Control.
Resultado
Cuando se completa, esta plantilla proporciona una representación visual completa del flujo de tu proceso desde el Proveedor hasta el Cliente. Resalta métricas clave del proceso como el lead time total, la distribución del tiempo de ciclo y la eficiencia del proceso. El resultado es una captura del estado actual en una sola página que alinea a los equipos e identifica oportunidades de mejora para la próxima fase de transformación Lean.
Campos de Datos Recomendados
Cada caja de proceso y área de entrada de datos debe incluir los siguientes atributos medibles:
Tiempo de Ciclo (CT)
Tiempo de Cambio o Configuración (C/O)
Tiempo de Actividad o Disponibilidad (%)
Rendimiento del Primer Pase (FPY)
Cantidad o duración del Trabajo en Proceso (WIP)
Tiempo de Espera o Cola
Tipo de Flujo de Información (manual o electrónico)
Beneficios
Crea una base visual para la mejora
Promueve una comprensión compartida del proceso actual
Identifica desperdicios, cuellos de botella y demoras
Construye una base para proyectos medibles de Lean y Six Sigma
Permite una toma de decisiones basada en hechos
Mantenimiento
Este mapa debe actualizarse regularmente para reflejar cambios en el proceso, nuevos indicadores o mejoras implementadas. Se recomienda revisar y actualizar el estado actual trimestralmente o después de cada evento importante de Kaizen.
Preguntas Frecuentes
¿Quién puede beneficiarse de esta plantilla?
Equipos de operaciones, practicantes de Lean, analistas de negocios y cualquier equipo responsable de analizar o mejorar el desempeño de los procesos.
¿Qué problema resuelve?
Ofrece un método estructurado y visual para capturar datos reales de procesos, ayudando a los equipos a comprender cómo fluye el valor y dónde ocurren los desperdicios.
¿Con qué frecuencia se debe actualizar?
Actualiza el mapa cada vez que cambie un proceso, herramienta o paso. Un mapa actualizado garantiza que el equipo siempre trabaje con el estado actual preciso.
Mark V. Smetanin
Product Portfolio Director @ CHM inc.
E-commerce, AdTech, SalesFunnels, ShortTermRentals, Property Management, SAAS, Communication models, API, Payments, Fintech.

