La plantilla ayuda a tu equipo a colaborar en situaciones difíciles. Por lo general, este tipo de situaciones están cargadas de emociones, actitudes e interpretaciones. Ir directamente a una reunión para discutir el tema resulta muy desafiante. Por eso conviene ayudar a las personas a tomar conciencia de sus propios pensamientos, emociones y suposiciones. Usar esta plantilla y avanzar por todas las fases ayuda a reducir la tensión y la presión; en la reunión es más fácil escuchar los comentarios de los demás participantes y comprender la diversidad de formas de pensar y de experiencias. Así, es posible pensar en conjunto y encontrar soluciones a la situación difícil.
