La Tarjeta de Valores de Marca es un método lúdico y estructurado para definir tus valores de marca fundamentales como equipo. Los valores de marca ofrecen significado más allá de productos y servicios, expresan lo que la marca representa en su esencia. Valores claros crean conexión emocional, fortalecen la diferenciación y aseguran que los equipos actúen de manera consistente en todos los puntos de contacto. Cuando se eligen intencionadamente, los valores simplifican la complejidad y proporcionan una base estable para la cultura, la comunicación y el diseño.
Elementos clave de la Tarjeta de Valores de Marca
¿Qué palabra representa mejor lo que tu marca defiende?
Considera el carácter de tu marca desde tres perspectivas diferentes:
¿Cómo ves la marca tú mismo?¿Cómo está posicionada la marca en el mercado?¿Qué palabra usarían tus clientes?
Ventajas del uso de la Tarjeta de Valores de Marca
Por lo tanto, un conjunto claro de valores es un instrumento poderoso para diferenciarse en el entorno del mercado más allá de la mera gama de servicios ofrecidos. Están allí para reducir la sobrecomplejidad.
Alineación: Asegura que todos los departamentos comprendan e incorporen el mismo conjunto de valores.
Enfoque: Reduce la complejidad y afina las decisiones estratégicas al establecer prioridades claras.
Diferenciación: Refuerza el reconocimiento de la marca al vincular asociaciones emocionales con la identidad de la marca.
Anclaje cultural: Ayuda a construir una cultura corporativa basada en principios y comportamientos compartidos.
Conexión con el cliente: Fomenta la identificación reflejando valores que importan al público objetivo.
Definiendo tus valores de marca
Comienza examinando la marca desde tres perspectivas: la visión interna, la visión de mercado y la visión del cliente. Selecciona un término por perspectiva que capture el carácter, la cultura y la excelencia sin caer en vocabulario genérico o sobreutilizado. Alinéate como equipo con el conjunto final de valores y tradúcelos en comportamientos, rituales y principios de comunicación. Cuanto más consistentemente se muestren los valores en las decisiones diarias, el diseño y la interacción con el cliente, más creíble y memorable se vuelve la marca.
