Por qué existe esta plantilla
La mayoría de los consultores de IA empiezan por la herramienta. Abren Make.com o Zapier, eligen un disparador y comienzan a conectar apps, antes de haber mapeado cómo es realmente el flujo de trabajo del cliente. ¿El resultado? Caos automatizado. Esta plantilla existe para evitarlo.
Qué lograrás
Al final de este ejercicio de 45 a 60 minutos, habrás:
Un mapa SIPOC completo del proceso de entrega actual de tu cliente
Una lista clara de qué pasos son candidatos a automatización y cuáles requieren intervención humana
Cada paso ubicado en una matriz de decisión de automatización y priorizado
Confianza para recomendar las herramientas de automatización adecuadas para cada paso
A quién va dirigido
Consultores independientes de IA que comienzan su primer proyecto de automatización con un cliente
Fundadores de agencias boutique sin experiencia técnica
Consultores de negocio que exploran la IA y la automatización por primera vez
Cualquiera que use Make.com, n8n o Airtable para los flujos de trabajo de clientes
Cuándo usarla
Usa esta plantilla antes de diseñar o construir cualquier automatización. Ideal para:
La fase de descubrimiento previa al compromiso con un nuevo cliente de automatización
Auditorías internas de procesos antes de recomendar herramientas
Facilitación de talleres con stakeholders del cliente
Cómo usarlo - paso a paso
Empieza en Frame 2 para comprender el Principio de Carga Cognitiva Cero
Estudia Frame 3 (el ejemplo práctico de Mia) para ver un SIPOC completo en acción
Abre Frame 4 y mapea el proceso real de tu cliente en la tabla SIPOC vacía
Usa la leyenda de colores para marcar cada paso: coral (automatizar) o gris (mantener humano)
Pasa a Frame 5 y arrastra cada paso a la Matriz de Decisión de Automatización
Consulta Frame 6 para ver las herramientas recomendadas y los siguientes pasos
Créditos del marco
Basado en los marcos de trabajo Mapeo SIPOC de flujos de trabajo y Principio de carga cognitiva cero desarrollados por BlackCube Labs, un ecosistema de consultoría nativo de IA. Obtén más información en blackcubelabs.com.
