Über die Zielgruppen-Vorlage
Wenn du deine Zielgruppe verstehst, kannst du sie gezielt ansprechen. Du weißt, wie sie sich verhält, wonach sie sucht und wie du sie erreichst. Das erhöht deine Erfolgschancen deutlich. Ohne diese Informationen agierst du im Blindflug.
Mit dieser Zielgruppen-Vorlage kannst du veranschaulichen, wen du ansprechen möchtest. Du kannst ihre demografischen Daten, den Standort, psychografische Merkmale, Identifikatoren und mehr beschreiben.
Was ist eine Zielgruppe?
Deine Zielgruppe ist die Gruppe von Personen, die an deinem Produkt oder deinen Dienstleistungen interessiert sein könnten. Diese Gruppe potenzieller Kunden teilt oft ähnliche Merkmale. Zum Beispiel könnten sie ungefähr gleich alt sein oder ein ähnliches verfügbares Einkommen haben.
Die Festlegung deines Zielmarktes ist ein wichtiger Schritt für die Entwicklung von Strategien für effektives Marketing, die Planung von Marketingmaßnahmen und das Treffen fundierter Entscheidungen. Wenn du nicht weißt, wer dein idealer Kunde ist, wirst du Schwierigkeiten haben, ihn gezielt anzusprechen. Das kann das Unternehmenswachstum beeinträchtigen.
Wie du die Zielgruppen-Vorlage verwendest
Die Zielgruppen-Vorlage von Miro hilft dir, deine potenziellen Kunden zu verstehen. In den verschiedenen Spalten kannst du wichtige Informationen zu deiner Zielgruppe eintragen. So bekommst du ein Bild davon, wer sie sind, was sie wollen und wie sie sich verhalten.
Hier sind die fünf Schritte, die du befolgen kannst, um deine Zielgruppe mit der Vorlage von Miro zu identifizieren:
Schritt 1: Demografische Daten sammeln
Demografische Merkmale sind Kriterien, mit denen du Zielgruppensegmente beschreiben kannst. Dazu gehören zum Beispiel Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsstand, Familienstand und Beruf. Du kannst auch Tools wie Facebook Audience Insights, Google Trends und Google Analytics nutzen, um demografische Daten zu analysieren und in die Vorlage einzutragen.
Du kannst das sogar an deinen bestehenden Kunden ausrichten, um eine solide Grundlage zu haben. Trage all diese Informationen in die Vorlage ein, um ein besseres Bild vom Hintergrund deiner Zielgruppe zu bekommen.
Schritt 2: Standortdaten sammeln
Die Eingrenzung deiner Zielgruppe nach Standort ermöglicht es dir, gezielt bestimmte Gebiete anzusprechen. Selbst wenn dein Unternehmen international tätig ist, kannst du die Zielgruppe nach Standort eingrenzen, um sie mit passenden Marketingbotschaften effektiver zu erreichen.
Bestimme deine Zielgruppe nach Stadtteil, Stadt, Bundesland, Land oder Region. Hilfreiche Ressourcen sind z. B. Facebook Audience Insights, MyBestSegments, Google Trends und Google Analytics.
Wenn du Zielgruppen an verschiedenen Standorten hast, solltest du vielleicht getrennte Vorlagen verwenden. Warum? Personen aus unterschiedlichen Regionen können andere Erwartungen an dein Unternehmen haben. Du musst sie unterschiedlich ansprechen, daher ist es hilfreich, für jeden Standort eine eigene Übersicht zu haben.
Schritt 3: Psychografische Daten sammeln
Psychografische Merkmale sind die Einstellungen, Meinungen, Interessen und Aktivitäten deiner potenziellen Kunden. Beispielsweise könntest du Gaming-Enthusiasten, Outdoor-Kletterer, Spielzeugsammler oder Feinschmecker ansprechen.
Psychografische Daten sind wirkungsvoll, weil sie sehr detailliert sein können. Zum Beispiel kannst du bei Gaming-Enthusiasten gezielt Kunden ansprechen, die Brettspiele bevorzugen, die von unabhängigen Creators entwickelt wurden. Diese Datenebene ermöglicht es dir, ins Detail zu gehen bei denjenigen, die an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert sind.
Psychografische Merkmale lassen sich etwas schwerer messen als demografische und Standortdaten. Um diese Daten zu erheben, musst du möglicherweise eine Umfrage durchführen und direktes Feedback von Konsumenten einholen. Wenn eine Umfrage nicht möglich ist, kannst du Facebook Audience Insights nutzen, um Zielgruppen nach ihren Interessen oder Meinungen zu filtern.
Schritt 4: Wähle 2–5 Identifikatoren
Jetzt, da du all diese Daten hast, ist es Zeit, sie mit Identifikatoren einzugrenzen. Identifikatoren sind zusätzliche Informationen, die dir mehr Einblick in deine Zielgruppe geben.
Bei Identifikatoren ist es oft schwer, ihre Anzahl zu begrenzen. Für einen Zielmarkt kann es Hunderte von Identifikatoren geben, deshalb empfehlen wir, dich auf zwei bis fünf zu beschränken. Aber warum nur zwei bis fünf auswählen, wenn du so viele Optionen hast?
Wenn du nur einen auswählst, ist deine Zielgruppe so groß, dass sie praktisch die Allgemeinheit repräsentiert. Wenn du alle auswählst, wird deine Zielgruppe so eng, dass sie zu klein ist, um damit zu arbeiten.
Schritt 5: Teste deine Zielgruppe
An diesem Punkt im Prozess hast du ein ziemlich klares Bild deiner Zielgruppe. Jetzt kannst du deine Zielgruppe testen. Dabei gibt es zwei Vorgehensweisen:
Sprich direkt mit deinen Zielmärkten. Nimm dir Zeit, mit Personen zu sprechen, die zu deinem Zielmarkt passen, um herauszufinden, was sie von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung halten. Wenn du zum Beispiel eine Dating-App vermarktest, könntest du auf einen Campus gehen und Studierenden Prototypen der App zeigen. Frag, ob sie einen ähnlichen Dienst genutzt haben, ob sie Kritikpunkte haben, und halte ihre Rückmeldungen fest. Wenn sie begeistert wirken, bist du auf dem richtigen Weg.
Sprich online mit deiner Zielgruppe. Wenn es schwierig ist, deine Zielmärkte vor Ort zu erreichen, kannst du stattdessen Online-Tools nutzen, um dasselbe zu erreichen. Subreddits, Facebook-Gruppen und Diskussionsforen sind gute Datenquellen.
Wenn du deine Zielgruppe getestet hast, kehre zur Vorlage zurück und nimm gegebenenfalls Anpassungen vor. Werte die Daten neu aus und führe Experimente durch, um deiner idealen Zielgruppe näherzukommen.
Wann du die Zielgruppen-Vorlage verwenden solltest
Es ist für jedes Unternehmen hilfreich, deinen idealen Kunden zu identifizieren. Aber wann solltest du genau die Zielgruppen-Vorlage verwenden?
Um herauszufinden, wer an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert ist
Nutze die Zielgruppen-Vorlage, um zu verstehen, wer an deinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert ist. Füge alle relevanten Research- und Informationsmaterialien zur Vorlage hinzu sowie weitere wichtige Artefakte, damit du deine Zielgruppe immer im Blick behältst.
Um mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren
Die Zielgruppen-Vorlage ist besonders nützlich, wenn du mehrere Marketingkampagnen durchführst oder gleichzeitig mehrere Projekte betreust. Sie hilft dir, organisiert zu bleiben, Schwung beizubehalten und deine Teams aufeinander abzustimmen, während der potenzielle Kunde im Zentrum deiner Marketingaktivitäten steht.
Um dich auf bestimmte demografische Gruppen zu konzentrieren
In manchen Fällen möchtest du dich auf bestimmte demografische Merkmale wie Alter und Geschlecht konzentrieren. In anderen Fällen interessieren dich psychografische Merkmale wie Interessen und Einstellungen. Die Target Audience-Vorlage ermöglicht es dir, zwischen beiden zu wechseln. Sie ist außerdem vollständig anpassbar, sodass du sie an deine Bedürfnisse anpassen kannst.
Um ein neues Produkt auf den Markt zu bringen
Die Target Audience-Vorlage ist besonders nützlich, wenn du ein neues Produkt auf den Markt bringst. Sie hilft dir herauszufinden, wen du ansprechen solltest und wonach sie bei einem neuen Produkt suchen.
Was sind Beispiele für Zielkunden?
Um diese Methodik besser zu verstehen, hier einige Beispiele für Zielgruppen:
1. Men’s Wearhouse
Men’s Wearhouse richtet sich nicht nur an Männer, die formelle Kleidung suchen, sondern auch an Ehefrauen und Freundinnen, die Einfluss darauf haben, wo ihr Partner einkauft. Wenn sie das breitere Zielsegment verstehen, können sie alle potenziellen Kunden ansprechen.
2. McDonald’s Marketing-Kampagnen
Ein Unternehmen kann für verschiedene Marketing-Kampagnen unterschiedliche Marktsegmente haben. Zum Beispiel könnte McDonald’s zwei verschiedene Kampagnen für sein Frühstücksangebot haben. Die eine richtet sich an Büroangestellte, die morgens vor der Arbeit Zeit beim Frühstück sparen wollen. Die andere richtet sich an Arbeitnehmer mit geringerem Einkommen, die auf der Arbeit eine warme Mahlzeit suchen.
3. Kanzlei für Personenschäden
Eine auf Personenschäden spezialisierte Anwaltskanzlei wird verletzte Personen oder Menschen ansprechen, die in Bereichen arbeiten, in denen Verletzungen häufig vorkommen. Ihr Ziel ist es sicherzustellen, dass diese Personen von ihren Dienstleistungen wissen.
Was sind die 6 Kategorien einer Zielgruppe?
Im Allgemeinen gibt es sechs Hauptkategorien einer Zielgruppe, die in die Vorlage eingetragen werden können:
Demografische Merkmale: Dazu gehören Alter, Geschlecht, Bildungsstand, Einkommensstufen und mehr.
Geografisch: Das bezieht sich auf den Standort der Zielgruppe.
Psychografisch: Psychologische Merkmale deiner Kunden wie Interessen, Lebensstil und Wünsche.
Verhaltensmerkmale: Beschreibt, wie sich deine Zielkunden beim Onlinekauf verhalten.
Bedürfnisbasiert: Zeigt die Bedürfnisse der Kunden und wie diese ihr Kaufverhalten beeinflussen.
Transaktionsorientiert: Dieser Kundentyp konzentriert sich ausschließlich auf den Kauf, den er tätigt. Er hat wahrscheinlich zuvor viel recherchiert.
Die Target Audience-Vorlage von Miro hat vier Kategorien — Demografie, Standort, Psychografie und Identifikatoren. Die Vorlage ist anpassbar, sodass du die Überschriften ändern kannst, um andere Kategorien und zusätzliche Spalten hinzuzufügen, die du eventuell brauchst.
Entdecke mehr Beispiele für Zielgruppen und lerne deine Kunden besser kennen.
Häufig gestellte Fragen zur Target Audience-Vorlage
Was versteht man unter einer Zielgruppe?
Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Personen, die an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung interessiert sein könnten. Kunden sind das Herzstück jedes Unternehmens, deshalb ist es wichtig zu wissen, wen du ansprechen möchtest und wie du sie effektiv ansprichst.
Warum ist eine Zielgruppe wichtig?
Das größte Enterprise-Unternehmen und das kleinste Startup haben ein gemeinsames Ziel: mehr Kunden zu gewinnen. Um mehr Kunden zu gewinnen, musst du aber zuerst wissen, wer sie sind — deshalb ist deine Zielgruppe so wichtig. Die Daten können deine Produkte und Dienstleistungen, deine Marketingstrategie, Preise, Keywords, Werbemaßnahmen und das Design beeinflussen.
Warum deine Zielgruppe finden?
Es ist entscheidend, deinen idealen Kunden zu finden. Jedes Produkt und jede Marketingkampagne ist eine erhebliche Investition in Zeit und Ressourcen. Es ist wichtig zu wissen, an wen du dein Marketing richtest, damit du diese Ressourcen effektiv einsetzt.
Wie verfasst du eine Zielgruppenbeschreibung?
Eine Zielgruppenaussage ist eine Beschreibung der Zielgruppe, die du ansprechen möchtest. Die Aussage sollte knapp sein und die Informationen wiedergeben, die du in deiner Research herausgefunden hast. Geschlecht, Alter und Interessen sind einige der üblichen Themen, die in der Aussage vorkommen. Du kannst auch angeben, wie du zu diesem Zielmarkt gekommen bist.
