Das Working-Backwards-Template
Bestimme, ob es sich lohnt, ein neues Produkt oder eine neue Funktion zu entwickeln.
Über das Working Backwards Template
Der Ansatz der Rückwärtsarbeit wurde von Amazon eingeführt und er basiert auf einem ihrer wichtigsten Führungsprinzipien: Besessenheit für ihre Kunden. Die Methode verlangt von jedem, der eine neue Produkt- oder Funktionsidee hat, deren Ziel so klar wie möglich zu formulieren.
Das Modell sieht auch vor, dass das Team, das die Zieldokumente schreibt, seine Idee intern verkaufen muss. Wenn die Ideenpräsentation die Führung beeindruckt, besteht der nächste Schritt darin herauszufinden, was das Team braucht, um zur Produkt- oder Funktionseinführung zu kommen.
Lies weiter, um mehr über den Ansatz der Rückwärtsarbeit zu erfahren.
Worin besteht der Ansatz der Rückwärtsarbeit?
Rückwärtsarbeit ist ein System, mit dem du über ein Produkt ohne detaillierte Roadmap nachdenken kannst. Dein Produktteam geht von einer Vorstellung des Kunden aus, um dein Produkt so auf den Markt zu bringen, dass es ihm wirklich dient.
Dieses Rückwärtsarbeitsdokument kann viele Formen annehmen – von einem Blog-Post bis hin zu einer Pressemitteilung, die die Einführung des Produkts oder der Funktion so darstellt, als würde sie heute stattfinden.
Im Idealfall beschreibst du:
Wer dein Kunde ist
Worin die Chance oder Herausforderung des Kunden besteht
Worin der wichtigste Kundennutzen besteht
Die Kundenbedürfnisse und -wünsche
Wie das Kundenerlebnis aussehen soll
Betrachte dieses Dokument als eine lebendige, sich wiederholende Teamressource. Bei Amazon ist es zum Beispiel nicht ungewöhnlich, dass ein Dokument 20 bis 30 Revisionen durchläuft. Die „Tag Eins“-Mentalität – für Kunden etwas Neues zum ersten Mal zu schaffen – kann selbst Großkonzernen helfen, wie ein Start-up zu denken.
Wann solltest du Rückwärtsarbeit einsetzen?
Rückwärtsarbeit ermutigt Produktteams, zuerst das Kernproblem des Kunden zu lösen und dann ein Produkt zu entwickeln.
Wenn du und dein Team nicht sicher sind, ob eine neue Produkt- oder Funktionsidee die zeitliche Investition wert ist, kann Rückwärtsarbeit helfen, eine Idee zu testen. Das Framework ist auch darauf ausgelegt, dein Denken auf die erwarteten Ergebnisse anstatt auf die Umsetzung zu verlagern.
Das Framework hilft dir, fokussiert zu bleiben, die Dinge kundenzentriert zu sehen und in einfacher Sprache zu kommunizieren, bevor du tatsächlich etwas entwickelst.
Erstelle dein eigenes Framework für Rückwärtsarbeit
Das Herstellen eines eigenen Frameworks für Rückwärtsarbeit ist einfach. Das Whiteboard-Tool von Miro ist die perfekte Leinwand, um es zu erstellen und mit anderen zu teilen. Beginne mit der Auswahl des Working Backwards Templates und führe dann die folgenden Schritte aus, um ein eigenes Template zu erstellen.
Beginne mit einem Challenge-Statement. Worin besteht, ausgehend von deinem Verständnis des Kunden und dem Dokument, das du verfasst hast, die Herausforderung (oder Chance), mit der dein Kunde zu tun hat?
Identifiziere den künftigen Idealzustand. Sprich mit deinem Team darüber, welche neuen Geschäftsmodelle und -strukturen notwendig sind, um neue Produkte und Erfahrungen zu ermöglichen. Es gibt nicht eine einzig richtige Antwort; verwende also so viele Sticky Notes wie nötig, um verschiedene Möglichkeiten zu identifizieren.
Ordne – ausgehend von deinem künftigen Idealzustand – Aktionen für den heutigen Tag zu. Wie lange dauert diese Phase? Diese Phase kann deinem Team zudem helfen, realistische Gespräche über Ressourcen, Prozesse, Systeme, Implementierung und Support zu führen. Diese werden benötigt, um das neue Produkt oder die neue Funktion zu ermöglichen.
Plane die nächsten Schritte. Sobald du die notwendigen Schritte kennst, um zu deinem künftigen Idealzustand zu gelangen, kannst du damit beginnen, ein Backlog der Aufgaben zu erstellen. Jede Aufgabe kann priorisiert und in die Verantwortung eines Teammitglieds übergeben werden.
Beginne jetzt mit diesem Template
Template für Opportunity-Canvas
Ideal für:
Geschäftsführung, Entscheidungsfindung, Strategische Planung
Funktionen oder Funktionalität: Diese Faktoren können zum Erfolg oder Misserfolg eines Produkts führen. Deshalb investieren Unternehmen in diesem Bereich so viel Zeit und Aufwand. Das klingt nach dir? Dann probiere ein Opportunity-Canvas aus. Dieser optimierte Einseiter bietet dir und deinem Team die Voraussetzungen, um dein Produkt zu verbessern, indem du Anwendungsfälle, potenzielle Rückschläge, Strategien, Herausforderungen und Metriken durchleuchten kannst. Ein Opportunity-Canvas ist ideal geeignet, wenn du bereits ein Produkt entwickelt hast, da du das operative oder Umsatzmodell nicht berücksichtigen musst.
Szenarioplanung Vorlage
Ideal für:
Planning
Die Szenarioplanung Vorlage vereinfacht den komplexen Prozess des Strategierens und des Entwerfens verschiedener zukünftiger Szenarien. Die klare Struktur der Vorlage hilft Teams und Einzelpersonen dabei, die vielschichtigen Schritte der Projektplanung und -durchführung effektiv zu durchlaufen. Ein herausragender Vorteil dieser Vorlage besteht darin, dass sie strukturiertes Denken fördert. Mit ihren unterschiedlichen Abschnitten von der Definition bis zur Umsetzung stellt sie sicher, dass Ideen kohärent organisiert sind, was eine logische Fortschreiten fördert und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern reduziert, wodurch der Planungsprozess sowohl effizient als auch umfassend wird.
Projektstatusbericht-Template
Ideal für:
Projektplanung, Dokumentation, Projektmanagement
Ein Projektstatusbericht ist ein kurzes, zeitnahes Dokument, das deine Projektbeteiligten darüber informiert, was gerade passiert und warum. Du kannst mit dem Verfassen dieses Dokuments alleine beginnen und später auch deine Teamkollegen einbeziehen, um einen zeitnahen und relevanten Bericht zu erstellen. Ein Projektstatusbericht sollte idealerweise den aktuellen Zustand deines Projekts mit dem projektierten Plan vergleichen. Der Bericht verfolgt auf hohem Niveau, wie du deine Ziele erreichst, auch wenn du Rückschläge erlebst. Zudem wird der Bericht wahrscheinlich von einer Zielgruppe auf Führungsebene gelesen, die Budgets und Governance kontrolliert. Das hilft dir, den Bericht auf kritische Themen zu konzentrieren.
Vorlage zur Produktpositionierung
Ideal für:
Marketing, Produktmanagement, Desk Research
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, die Erfolgschancen Ihres Unternehmens hängen zum Teil von Ihrem Markt ab. Bevor Sie also mit der Entwicklung von Produkten und der Planung von Strategien beginnen, sollten Sie die Produktpositionierung testen. Die Produktpositionierung dient dazu, Ihr Unternehmen und Ihr Angebot in einem Markt zu positionieren. Mit der Produktpositionierungsvorlage werden Sie angeleitet, wichtige Fragen zu berücksichtigen, wie z. B. die Definition Ihres Produkts und Ihrer Marktkategorie, die Festlegung Ihres Zielsegments und Ihrer Wettbewerber, sowie das Verständnis Ihrer wichtigsten Vorteile und der Differenzierung.
Das Screen-Flow-Template
Ideal für:
UX-Design, Produktmanagement, Wireframes
Ein Bildschirmablauf (oder Wireflow) ist ein Layout für mehrere Bildschirme, das Wireframes mit Flussdiagrammen kombiniert. Das Ergebnis ist ein durchgängiger Fluss, der aufzeigt, was die Benutzer auf den einzelnen Bildschirmen sehen und wie sich dies auf deinen Entscheidungsprozess durch dein Produkt oder deine Dienstleistung auswirkt. Indem du dir ein Bild davon machst, was deine Kunden sehen, kannst du mit internen Teams, Interessenvertretern und Kunden über die getroffenen Entscheidungen kommunizieren. Mithilfe eines Bildschirmablaufs kannst du außerdem neue Möglichkeiten finden, um das Benutzererlebnis von Anfang bis Ende reibungslos und ohne Frustration zu gestalten.
Das T-Chart-Template
Ideal für:
Ideation, Operations, Strategic Planning
T-Charts können dir dabei helfen, zwei verschiedene Ideen zu vergleichen, Informationen in verschiedenen Kategorien einzuteilen und eine Veränderung durch Vorher/Nachher-Analyse zu beweisen. T-Charts sind visuelle Organisationstools, mit denen du Ideen vergleichen kannst, um Vor- und Nachteile, Fakten und Meinungen oder Stärken und Schwächen abzuwägen. Außerdem können sie sowohl einen Überblick verschaffen als auch spezifische Details aufzeigen. Designer und Content Creator können Möglichkeiten mithilfe von T-Charts in umsetzbare Ideen verwandeln. T-Charts sind nützlich, um Unterschiede und Ähnlichkeiten mit dem Team oder Kunden zu besprechen und gemeinsam eine Entscheidung zu treffen.