Über die Working Backwards-Vorlage
Möchtest du herausfinden, ob sich die Entwicklung eines neuen Produkts lohnt? Oder hast du vielleicht bereits eine Produktidee, weißt aber nicht, wie du sie von Anfang bis zur Markteinführung bringen sollst? Die Working Backwards-Vorlage könnte genau das Richtige für dich sein.
Die Working Backwards-Methode ermöglicht es Teams, in umgekehrter Reihenfolge zu arbeiten. Wenn du mit dem fertigen Produkt im Kopf beginnst, hilft dir die Methode, die Schritte zu visualisieren, die du unternehmen musst, um es zum Leben zu erwecken. Sie gibt dir außerdem die Möglichkeit herauszufinden, ob sich ein Launch des Produkts überhaupt lohnt.
Was ist der Working Backwards-Ansatz?
Working Backwards ist ein Framework, um über ein Produkt ohne eine detaillierte Roadmap nachzudenken. Dein Produktteam stellt den Kunden in den Mittelpunkt und führt das Produkt so ein, dass es den Kunden wirklich nützt.
Amazon hat diesen Ansatz in der Produktentwicklung etabliert. Er basiert auf einem ihrer Führungsprinzipien, das auf ausgeprägtem Kundenfokus setzt. Die Methode verlangt von allen, die neue Produktideen haben, das Ziel so klar wie möglich zu formulieren. Diese Ideen können viele Formen annehmen, z. B. einen Blogbeitrag oder eine Pressemitteilung. Die einzige Vorgabe ist, dass sie den Launch des Produkts oder eines Features so darstellt, als würde er heute stattfinden.
Das Modell verlangt außerdem, dass Produktmanager Zieldokumente verfassen, um ihre Idee intern zu verkaufen. Wenn die Idee die Führung überzeugt, besteht der nächste Schritt darin, auszuarbeiten, was das Team für die Markteinführung braucht.
Was ist eine Working-Backwards-Vorlage?
Die Working-Backwards-Vorlage ermöglicht es Teams, ihre Produktentwicklungsreise zu skizzieren. Vorlagen können variieren, enthalten aber in der Regel folgende Informationen:
Wie das Endprodukt/Ergebnis aussehen wird. Das ist der Ausgangspunkt für das Framework. Es skizziert, wie das Endprodukt aussehen wird oder wo du deinen Produktstart abschließen willst — zum Beispiel mit einer Produkt-Pressemitteilung.
Die verfügbaren Möglichkeiten. Diese Phase hilft dir zu erkennen, ob es sich lohnt, das Produkt weiterzuverfolgen.
Herausforderungen und Lösungen. Hier skizzierst du alle Hürden, die du überwinden musst, um Stakeholder an Bord zu holen und Kunden zufrieden zu halten.
Roadmap. Du erstellst eine übergeordnete Roadmap, um die Produktentwicklung zu visualisieren.
Aufgabenzuweisung. Du kannst jetzt Aufgaben zuweisen, um dein Produkt umzusetzen.
Eine Working-Backwards-Vorlage ist aus verschiedenen Gründen nützlich. Du musst nicht bei Null anfangen — du kannst eine fertige Vorlage verwenden. Du kannst einfach relevante Informationen in ein intuitives und benutzerfreundliches Format eingeben.
Sie hilft Teams außerdem bei der Zusammenarbeit. Teams können online auf die Vorlage zugreifen, Kommentare hinzufügen, Informationen teilen und virtuell zusammenarbeiten, was besonders für Remote-Teams hilfreich ist.
Ein Working-Backwards-Framework mit Miro erstellen
Miro ist das perfekte Tool, um ein Working-Backwards-Framework zu erstellen und zu teilen. Wähle diese Working-Backwards-Vorlage aus und geh dann wie folgt vor, um eine eigene zu erstellen.
1. Beginne mit einer Problemstellung. Eine Problemstellung skizziert ein Problem, dem du gegenüberstehst, und wie du es lösen willst. Frag dich, welche Herausforderung (oder Chance) für deinen Kunden besteht, und formuliere so eine Problemstellung, die den Kunden im Blick behält (auch bekannt als Kundenproblemstellung).
2. Definiere den idealen Zielzustand. Sprich mit deinem Team über neue Geschäftsmodelle und -strukturen, mit denen ihr bedeutende neue Produkte ermöglichen könnt. Es gibt keine richtige Antwort, nutze deshalb gerne Notizen, um die Möglichkeiten zu identifizieren.
3. Übertrage die Maßnahmen aus deinem idealen Zukunftszustand in die Gegenwart. Wie lange wird es dauern, von deinem aktuellen Stand in den idealen Zustand zu gelangen? Die Beantwortung dieser Frage hilft deinem Team, realistische Gespräche über Ressourcen, Prozesse, Systeme und Umsetzung zu führen.
4. Plane deine nächsten Schritte. Wenn du die Schritte kennst, die nötig sind, um deinen idealen Zukunftszustand zu erreichen, kannst du ein Backlog mit Aufgaben anlegen. Jede Aufgabe lässt sich priorisieren und einem Teammitglied die Zuständigkeit zuweisen.
Was in deine Working Backwards-Vorlage gehört
Working Backwards-Vorlagen enthalten nicht immer die gleichen Informationen. Das hängt davon ab, wer deine Kunden sind, welche Herausforderungen du hast und welches Produkt oder welche Dienstleistung du einführen möchtest.
Idealerweise solltest du die folgenden Punkte beschreiben:
Wer ist dein Kunde? Die Zielgruppe zu identifizieren ermöglicht dir fundierte Entscheidungen über dein Produkt und dessen wirkungsvolle Vermarktung. Verwende unsere Buyer Persona-Vorlage, wenn du Hilfe brauchst.
Welche Chance oder Herausforderung haben deine Kunden? Wie hilft dein neues Produkt oder deine neue Dienstleistung Kunden dabei, ihre Herausforderungen zu meistern? Dieses Wissen stellt sicher, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung eine Lücke im Markt füllt.
Was ist der wichtigste Kundennutzen? Welcher Hauptnutzen ergibt sich für Kunden durch die Nutzung deines Produkts oder deiner Dienstleistung? Wenn du deinen Kunden etwas anbieten willst, das ihnen wirklich nützt, musst du ihre oberste Priorität kennen.
Was sind die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden? Wonach suchen deine Kunden? Auch hier sorgt dieses Wissen dafür, dass du etwas entwickelst, das die Bedürfnisse der Kunden erfüllt.
Wie soll das Kundenerlebnis aussehen? Die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung kann das Kundenerlebnis beeinflussen, behalte das daher während des gesamten Prozesses im Blick. Nutze unsere Journey Maps-Vorlage, um das Kundenerlebnis besser zu verstehen.
Behandle dieses Dokument als lebendige, sich weiterentwickelnde Team-Ressource.
Wann du den Working-Backwards-Ansatz anwenden solltest
Es gibt einige Situationen, in denen du den Working-Backwards-Ansatz nutzen könntest. Schauen wir uns an, welche das sind:
Um ein Kundenproblem zu lösen. Der Working Backwards-Ansatz fordert Produktteams dazu auf, zuerst ein Problem des Kunden zu lösen, um ihre Produktentwicklung daran auszurichten.
Um zu prüfen, ob eine neue Idee sich lohnt. Wenn du dir nicht sicher bist, ob sich eine neue Produkt- oder Feature-Idee zeitlich lohnt, kann dir der Working Backwards-Ansatz helfen, sie zu testen. Das Framework kann außerdem dein Denken von der Umsetzung auf die erwarteten Ergebnisse verlagern.
Um Dinge aus Sicht des Kunden zu sehen. Das Framework hilft dir, fokussiert zu bleiben, kundenorientiert zu denken und in klarer, einfacher Sprache zu kommunizieren, bevor du irgendetwas baust.
Um Herausforderungen und Chancen zu visualisieren. Mit diesem Modell siehst du alle Hürden und Chancen, denen du im Verlauf des Prozesses begegnen könntest. Das hilft dir, Wachstumsbereiche zu identifizieren und dich darauf vorzubereiten, diese Herausforderungen zu meistern.
Was ist ein Dokument zum Rückwärtsarbeiten?
Ein Dokument zum Rückwärtsarbeiten ist eine andere Möglichkeit, die Methode des Rückwärtsarbeitens darzustellen. Statt eine visuelle Vorlage zu verwenden, erstellst du ein Dokument. Meist beginnt es mit einer Pressemitteilung, die deine Kernideen so präsentiert, wie ein hypothetischer Kunde sie sehen würde. Sie beantwortet Fragen, die sie stellen könnten, und nutzt Grafiken, um deine Ideen zum Leben zu erwecken. Du erstellst auch eine Überschrift, die sich auf die wichtigsten Verkaufsargumente des Produkts und darauf konzentriert, wie es sich von der Konkurrenz unterscheidet. Der Rest des Dokuments arbeitet von dieser Pressemitteilung zurück und enthält dieselben Informationen, die du in einer Vorlage aufnehmen würdest.
