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DPS Mapeamento de histórias de usuário (Storymap)

Digital Product School

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Esta versão do Storymap evoluiu com o uso de centenas de times na Digital Product School, em Munique.

É um artefato compartilhado para duas funções diferentes ao mesmo tempo. Em estruturas Agile tradicionais, discovery (compreensão dos problemas do usuário) e delivery (criação do backlog) são exercícios separados com ferramentas diferentes: documentos de pesquisa aqui, Jira ali. O DPS Storymap os reúne no mesmo board: a jornada da persona se estende no topo como uma espinha horizontal, e todo o resto, como ideias, itens do backlog, pontos de dor e restrições técnicas, é mapeado abaixo em faixas alinhadas a essa espinha.

A espinha da jornada da persona exige concretude antes da priorização. As instruções pedem que os times escolham uma persona e definam um objetivo desse usuário, em seguida criem os passos que a persona precisa executar na faixa amarela, descritos com muitos detalhes... deve ler como um roteiro de filme. Esse nível de especificidade é importante, passos vagos geram backlogs vagos. Como cada faixa subsequente (ideias, riscos, notas técnicas, qualquer coisa que o time adicione) é mapeada em relação a esses passos concretos, as decisões de priorização ficam sempre ancoradas a um momento real na experiência do usuário, em vez de flutuarem no abstrato.

  • Pode ser alterado adicionando/alterando faixas e ajudará times de produto a explorar ideias e executar sua visão.

  • Consideramos que ele é o elo que faltava entre exploração e execução.

  • Tornou-se muito útil tanto para Design Sprints quanto para sessões de Agile Planning. Fique à vontade para entrar em contato conosco para sugestões.

Instruções:

  1. Escolha uma persona e defina um objetivo que esse usuário tem.

  2. Crie os passos que sua persona precisa seguir na faixa amarela. Seja muito detalhado; deve soar como um roteiro de filme.

  3. Adicione capítulos para facilitar a navegação.

  4. Use qualquer uma das outras faixas para mapear o que achar relevante em relação a esses passos, ou crie suas próprias.

Assista a este vídeo de mapeamento de histórias de usuário da Digital Product School para mais informações.

Digital Product School

@ Digital Product School by UnternehmerTUM

The Digital Product School is Europe's most successful training program for cross-fuctional teams. It is not only tuition-free but providing grants to the participants. If you are a Product Manager, Software Engineer, Interaction Designer, AI Engineer or Agile Team Coach you can learn how to build digital products in a cross-functional team.


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