Template de Matriz de Segmentação de Mercado

Sobre o Template de Matriz de Segmentação de Mercado

A segmentação de mercado ajuda a entender melhor seu mercado. Esta prática divide seu mercado-alvo em subconjuntos com base em demografia, geografia, necessidades, interesses, psicografia e comportamento. Com essas informações em mãos, fica mais fácil aproveitar essas divisões do seu mercado-alvo para você desenvolver melhores estratégias de produto, vendas e marketing.

Continue lendo para saber mais sobre segmentação de mercado.

O que é a matriz de segmentação de mercado?

A matriz de segmentação de mercado é uma ferramenta analítica empresarial que permite à sua equipe visualizar como vários segmentos têm se desempenhado com um conjunto de produtos. A segmentação de mercado divide um mercado em diferentes partes e ajuda sua empresa a oferecer os produtos certos para os clientes do mercado-alvo.

Os quatro segmentos de mercado

O template de Matriz de Segmentação de Mercado é dividido em quatro quadrantes, cada um representando um segmento de mercado: geográfico, psicográfico, comportamental e demográfico.

Como a segmentação de mercado analisa características, comportamentos e traços gerais dos consumidores, o template é uma maneira eficaz de criar perfis demográficos dos seus clientes. Este template contém os segmentos mais comumente usados, mas você pode facilmente adicionar características adicionais com base nas suas necessidades e na sua indústria.

Como usar o Template de Segmentação de Mercado

Como mencionado anteriormente, o template da Matriz de Segmentação de Mercado é composto por quatro quadrantes:

Quadrante 1: Geográfico

Adicione qualquer informação sobre a localização de seus consumidores. Códigos postais, regiões e países devem ser incluídos neste quadrante. Pense em zonas econômicas e continentes inteiros se você estiver alvejando um público maior.

Quadrante 2: Psicográfico

Adicione os traços de personalidade e interesses de seus consumidores. Quais são as suas emoções? Do que eles precisam? Quais são suas crenças?

Construa um perfil psicológico de seu consumidor, identificando seus estilos de vida e preferências.

Quadrante 3: Comportamental

Assim como no quadrante psicográfico, analise como seus consumidores se sentem e se comportam com seu produto ou serviço. Eles usam seu produto? São leais à sua marca? Como compram online? Mapeie qualquer comportamento deles quando estiverem em contato com sua empresa.

Quadrante 4: Demográfico

Aqui, você pode adicionar detalhes demográficos como idade, ocupação, nível de educação e identidade de gênero. Essas características devem ser quantificáveis, permitindo coletar os dados primários dos seus consumidores.

Ao criar ou construir seu template de Segmentação de Mercado na Miro, convide seus colegas de time para participar do board e colaborar com você. Adicione ideias com notas adesivas e carregue fotos, vídeos ou qualquer outro tipo de arquivo conforme necessário. Você também pode querer codificar por cores as notas adesivas de acordo com o tamanho do segmento ou a viabilidade de seguir uma estratégia de segmentação com esse grupo específico.

Benefícios de usar uma matriz de segmentação de mercado

Com a matriz de segmentação de mercado, é mais fácil direcionar o marketing para clientes e prospects. Como a barreira de entrada é tão baixa, é importante agir com precisão e evitar desperdiçar recursos.

Os clientes e prospects têm altas expectativas sobre como, quando, onde e por que compram e usam produtos e serviços—e transferiram essas expectativas para o marketing e a publicidade. Essas expectativas também estão em constante mudança, por isso sua organização deve se manter ciente das necessidades, comportamentos e desejos dos clientes.

Sua matriz de segmentação de mercado permite que você acompanhe o comportamento de clientes e prospects, crie experiências de marketing que ressoem e aumente seus resultados.

Sem segmentação, você corre o risco de desperdiçar recursos criando uma campanha de marketing muito ampla ou que tenha como alvo a população errada. Ao direcionar as pessoas certas e verificar novamente se essa população não mudou, seu negócio estará melhor no longo prazo e ganhará vantagem competitiva.

Quando usar uma matriz de segmentação de mercado

Seu time deve usar uma matriz de segmentação de mercado sempre que trabalhar em uma campanha de marketing nova, existente ou planejada. Isso permite acompanhar facilmente o comportamento e as expectativas dos clientes e prospects, criar experiências de marketing mais direcionadas e melhorar seu potencial de crescimento.

Perguntas frequentes sobre o template de Segmentação de Mercado

Como escrever um plano de segmentação de mercado?

Primeiro, defina seu objetivo de marketing final ao criar seu plano de segmentação de mercado. Você está tentando lançar um novo produto ou campanha? Deseja direcionar melhor seus anúncios? Defina suas metas e, em seguida, realize pesquisas de mercado e usuários para conhecer as características e comportamentos do consumidor. Adicione esses dados ao seu template de Segmentação de Mercado e use essas informações para ajustar seus anúncios e direcionar ao público certo ou desenvolver seu produto com o foco no consumidor apropriado.

Como identificar segmentos de mercado e alvos?

Você pode identificar segmentos de mercado e alvos realizando pesquisas de mercado e de usuários. Analisar seus comportamentos e padrões é um bom ponto de partida. Se precisar de informações complementares, algumas ferramentas de análise também são úteis para identificar perfis de consumidores e como eles interagem com seu produto, serviço ou marca.