Modelo de Plano de Ação Corretiva
Planeje e se prepare para qualquer ação, resultado ou comportamento indesejável que ocorra no local de trabalho usando nosso modelo de plano de ação corretiva.
Sobre o Modelo de Plano de Ação Corretiva
De vez em quando, um gerente ou representante de RH deve entregar um plano de ação corretivo a um funcionário. É uma conversa difícil, mas quando ocorre um comportamento inapropriado ou o desempenho no trabalho deixa de atender às expectativas, o melhor caminho é documentar a infração. Isso não somente ajuda a guiar a conversa entre o RH, o gerente e o funcionário, como também abre caminho para os próximos passos em direção a melhorias.
Continue lendo para saber mais sobre como usar este simples Modelo de Plano de Ação Corretiva.
O que é um plano de ação corretiva?
Um plano de ação corretiva pega conversas difíceis, seja em relação ao comportamento ou ao desempenho no trabalho, e as coloca em uma estrutura profissional e escrita para que o processo, os próximos passos e os detalhes das conversas sejam documentados. Um plano de ação corretiva pode incluir o seguinte:
Uma descrição da deficiência (comportamental ou de desempenho) e por que ela criou uma desconexão em relação às expectativas da função.
Um modelo aprovado pelo RH descrevendo o que está incluído no plano de ação corretiva e quais passos devem ser seguidos.
Um processo de parar, começar e continuar que seja claramente definido.
Esclarecimento das funções e responsabilidades.
Uma especificação das ramificações do não seguimento do plano de ação corretiva.
Isso pode parecer muito trabalho para um gerente ou membro do time de RH. É por isso que ter um modelo fácil de usar é o que você precisa para simplificar as tarefas!
Quando usar planos de ação corretivos?
A natureza dos planos de ação corretivos nem sempre é negativa. O caso de uso mais comum pode ser o combate aos problemas comportamentais, mas a ação corretiva também pode sinalizar a necessidade de mudanças abrangentes em uma organização ou time. Em termos simples: a ação corretiva pode ser considerada como uma garantia de qualidade em indivíduos ou times que identifica um problema e, em seguida, busca corrigir um comportamento, tarefa, processo ou produto específico.
Crie seu próprio plano de ação corretiva
Quando se trata de planos de ação corretivos, o mais importante é eliminar uma comunicação obscura, alinhar as expectativas e fornecer instruções passo a passo para seu funcionário. Aqui está como criar o seu próprio, usando o modelo pronto e fácil da Miro:
Defina um prazo. Defina um prazo para concluir os passos da ação corretiva. Além disso, certifique-se de descrever claramente as consequências do não cumprimento do prazo.
Defina prioridades e metas realistas: seja este um plano de ação para um indivíduo ou um time, preparar-se para o sucesso significa definir prioridades e metas.
Documente tudo: partes interessadas, métricas, datas, resolução esperada. Tudo deve ser cuidadosamente documentado para que você tenha um registro do plano de ação.
Defina o problema! Todo plano de ação corretiva deve começar com um problema que deve ser resolvido. Certifique-se de anotar isso.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Análise de Riscos
Ideal para:
Leadership, Project Management, Decision Making
Uma matriz de análise de risco é uma estrutura simples que você pode usar para planejar o ciclo de desenvolvimento do seu projeto ou produto. Esta estrutura, também conhecida como matriz de risco de probabilidade e severidade, ajuda você a definir como priorizar os riscos relacionados ao projeto ou produto com base na probabilidade e no impacto potencial nos negócios. Os riscos podem ser classificados de acordo com a probabilidade e gravidade mais baixas (1, código verde) até a probabilidade e gravidade mais altas (10, código vermelho). Ao classificar cada risco, você e seu time podem priorizar os riscos e enfrentar as maiores ameaças com um plano de ação robusto. O formato de grade permite que você controle a quantidade de risco que poderá enfrentar durante o projeto, visualizando-o e classificando-o.
Modelo de análise de FMEA
Ideal para:
Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico, Desenvolvimento de Softwares
Quando você está montando um negócio ou administrando um time, o risco vem com o território. Você não pode eliminá-lo, mas você PODE identificá-lo e atenuá-lo, para aumentar suas chances de obter sucesso. A Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA) é uma ferramenta poderosa projetada para ajudar você a gerenciar os riscos e os possíveis problemas, identificando-os em um processo, produto ou sistema. E você vai identificá-los mais cedo no seu processo, para evitar alterações exorbitantes que surgem no fim do jogo, ou pior, depois de já terem impactado seus clientes e sua experiência.
Modelo 5S
Ideal para:
Estratégia
O modelo 5S oferece uma estrutura sistemática baseada na renomada metodologia 5S: Senso de Utilização, Organização, Limpeza, Padronização / Saúde e Disciplina. Originalmente derivado das práticas japonesas de fabricação, esse modelo fornece orientações claras para ajudar as equipes a otimizar os espaços de trabalho. Um benefício notável do uso desse modelo é sua capacidade de aumentar drasticamente a eficiência. Todos os recursos e ferramentas são posicionados para obter o máximo de produtividade, orientando os usuários na organização e padronização, reduzindo o desperdício de tempo e aprimorando o fluxo de trabalho geral.
Template de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs)
Ideal para:
Liderança, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
Clareza, foco e estrutura. Esses são os ingredientes-chave para se sentir confiante em relação à direção e às decisões da sua empresa, e a estrutura de OKR foi feita para te ajudar nesse desafio. Trabalhando em dois níveis principais, estratégico e operacional, os OKRs (ou objetivos e resultados-chave) ajudam os líderes de uma organização a determinar os objetivos estratégicos e definir resultados-chave trimestrais, que são então conectados a iniciativas. Dessa forma, os OKRs capacitam os times a se concentrarem em resolver seus problemas organizacionais mais urgentes.
Modelo para diagrama BPMN
Ideal para:
Mapeamento, Diagramas, Gerenciamento de Negócios
O modelo de diagrama BPMN ajuda você a rastrear e obter uma visão geral de seus processos de negócios. É uma ótima maneira de identificar quaisquer gargalos e tornar suas operações mais eficientes. A metodologia BPMN se tornou uma linguagem universal na gestão de processos de negócios, e vários setores a utilizam como uma ferramenta de gestão. Gerentes de projeto, analistas de negócios e administradores de TI usam o diagrama de fluxo do processo BPMN para gerenciar projetos, comunicar visualmente os fluxos do processo e acompanhar as restrições. Experimente você mesmo e veja melhorias na agilidade da sua organização.
Modelo de Diagrama Transição de Estados UML online
Ideal para:
Diagramas, Mapeamento, Desenvolvimento de Softwares
Visualize o workflow de um processo e como os objetos executam ações baseadas em diferentes estímulos. Os diagramas das transição de estados são valiosos para entender como um objeto responde aos eventos nos diferentes estágios de seu ciclo de vida. Eles também são úteis para visualizar as sequências de eventos em um sistema.