Segmentação de mercado JTBD

O Market Segmentation JBTD template ajuda os times de produto e marketing a segmentar clientes por estágio da jornada — Explorar, Avaliar, Comprar e Usar — usando o framework Jobs-to-be-Done em vez de características demográficas estáticas. Cada estágio registra o que o cliente está fazendo, querendo e sentindo, com espaço para ideias de oportunidade para resolver lacunas ao longo do caminho. O board termina com declarações de job funcionais, emocionais e sociais, estruturadas em Quando/Quero/Para que eu possa, transformando pesquisas dispersas em uma definição clara do trabalho que os clientes contratam seu produto para realizar. Use-o para product discovery, mapa da jornada do cliente ou trabalho de posicionamento em que entender o "porquê" por trás de uma compra importa mais do que quem o cliente é no papel.