Segmentação de mercado JTBD

O Market Segmentation JBTD template ajuda times de produto e marketing a segmentar clientes por estágio da jornada: Exploring, Evaluating, Buying e Owning, usando o framework Jobs-to-be-Done em vez de características demográficas estáticas. Cada estágio registra o que o cliente está fazendo, o que deseja e o que sente, com espaço para opportunity ideas para preencher lacunas ao longo do caminho. O board encerra com declarações de trabalho funcionais, emocionais e sociais, estruturadas em torno de When / Want to / So I can, transformando pesquisas dispersas em uma definição clara do trabalho que os clientes contratam seu produto para realizar. Use-o para product discovery, mapa da jornada do cliente ou trabalho de posicionamento, quando entender o "porquê" por trás de uma compra for mais importante do que quem o cliente é no papel.