Segmentação de mercado JTBD

O template Market Segmentation JBTD ajuda times de produto e marketing a segmentar clientes por estágio da jornada: Explorando, Avaliando, Comprando e Utilizando, usando o framework Jobs-to-be-Done em vez de atributos demográficos estáticos. Cada estágio registra o que o cliente está fazendo, querendo e sentindo, e inclui espaço para ideias de oportunidade para preencher lacunas ao longo do caminho. O board termina com declarações de trabalho funcionais, emocionais e sociais, estruturadas em Quando / Quero / Para que eu possa, transformando pesquisas dispersas em uma definição clara do trabalho que os clientes contratam seu produto para executar. Use-o para product discovery, mapa da jornada do cliente ou posicionamento, quando entender o "porquê" por trás de uma compra importar mais do que quem o cliente é no papel.