Diagrama de fluxo linear da cadeia de suprimentos
O modelo de diagrama de fluxo linear da cadeia de suprimentos é uma estrutura visual abrangente criada para gestores da cadeia de suprimentos, times de operações e líderes de negócios que precisam mapear, analisar e otimizar toda a jornada da cadeia de suprimentos.
Estrutura e estágios
O modelo organiza sua cadeia de suprimentos em cinco estágios sequenciais, cada um marcado com um indicador numerado e um cabeçalho colorido que vai do azul-marinho escuro ao azul-claro:
Etapa 1: ORIGEM + FORNECEDORES: Identifica matérias-primas, componentes e os parceiros que os fornecem, estabelecendo a base da sua cadeia de suprimentos.
Etapa 2: FABRICAÇÃO: Mapeia onde os insumos se transformam em produtos acabados, incluindo plantas, linhas EMS e operações de co-packing.
Etapa 3: DISTRIBUIÇÃO: Registra armazenagem, logística de frete e a infraestrutura de rota para o mercado.
Etapa 4: VAREJO + CANAIS: Define os canais de vendas que conectam seu produto aos compradores.
Etapa 5: CLIENTE: Documenta a experiência do comprador final, incluindo atendimento, devoluções e programas de fidelidade.
Cada etapa inclui três linhas de caixas de espaço reservado para capturar: principais parceiros e operadores, atividades principais realizadas e métricas críticas (lead time, custo e kpis específicos dessa etapa).
Abaixo do fluxo principal, um conjunto de Métricas de saúde do fluxo acompanha quatro kpis essenciais: lead time total do PO até a prateleira, giro de estoque por ano, percentual de entregas no prazo e completas (OTIF) e custo desembarcado por unidade.
Modo de usar
Trabalhe sistematicamente da esquerda para a direita pelas cinco etapas. Comece identificando e nomeando todos os parceiros-chave de cada etapa, fornecedores, fabricantes, prestadores de logística e parceiros de canal envolvidos. Em seguida, documente as atividades principais que ocorrem em cada etapa. Depois, atribua um número crítico por etapa na linha de métricas (lead time, custo ou outro kpi relevante).
Conclua o exercício preenchendo as quatro métricas de saúde do fluxo na parte inferior. Se não for possível preencher uma dessas métricas, você terá identificado seu primeiro projeto de melhoria, e o modelo também funciona como uma ferramenta de diagnóstico para lacunas de visibilidade na cadeia de suprimentos.
Saúde!
Khawaja Rizwan
