Em muitas situações da vida real, projetos de design respondem a realidades complexas que exigem que os designers examinem as interações entre as diferentes partes ou escalas dessas realidades. Este guia ajuda você a observar essas complexidades e identificar o que chamamos de problemas sistêmicos.
Como breve introdução, é útil esclarecer o que isso significa.
Uma realidade complexa (ou sistema complexo) é uma realidade composta por muitos elementos interconectados cujas interações produzem resultados que não podem ser compreendidos ao analisar cada parte isoladamente. Por exemplo, preparar uma xícara de chá pode ser entendido como um 'sistema complexo' relacionado à alimentação, envolvendo uso da água, energia para ferver, cadeias de abastecimento, embalagens do chá, sistemas de varejo, hábitos domésticos e práticas culturais. Juntos, esses elementos geram efeitos mais amplos, como padrões de uso de energia, desperdício e consumo de recursos, além de impactos nas pessoas (por exemplo, custo, prazer, saúde) e no meio ambiente.
Nesse contexto, pode ser necessário adotar uma abordagem para captar observações e identificar problemas sistêmicos. Isso pode envolver criar um mapa, registro ou diário de observação sistêmica para registrar suas observações e conclusões. Mais especificamente, inclui:
Observação sistêmica: refere-se a observações que se concentram nas relações e interdependências dentro de uma situação (por exemplo, diferentes partes de um sistema alimentar) e em diferentes escalas (por exemplo, individual, local, global). Enxerga a realidade como um conjunto de elementos interconectados e examina como sistemas e subsistemas se influenciam mutuamente. O foco está nas conexões e não nas partes isoladas. O termo “observação sistêmica” é usado aqui para destacar essa visão relacional, em vez de tratar um sistema como um objeto fixo.
Problemas sistêmicos: referem-se a problemas que afetam várias partes de um sistema e frequentemente atuam em diferentes escalas (por exemplo, local e global). Surgem das interações entre múltiplos elementos, em vez de uma única causa, e seus efeitos se distribuem por todo o sistema. Portanto, identificar problemas sistêmicos envolve reconhecer problemas que surgem dessas interações e que produzem efeitos em diferentes partes ou escalas do sistema.
