Em muitas situações da vida real, projetos de design respondem a realidades complexas que exigem que os designers explorem as interações entre diferentes partes ou escalas dessas realidades. Este guia ajuda você a observar essas complexidades e identificar o que chamamos de problemas sistêmicos.
Para começar, é útil esclarecer o que isso significa.
Uma realidade complexa (ou sistema complexo) é uma realidade composta por muitos elementos interconectados cujas interações produzem resultados que não podem ser compreendidos ao analisar cada parte isoladamente. Por exemplo, preparar uma xícara de chá pode ser entendido como um 'sistema complexo' relacionado à alimentação, envolvendo uso de água, energia para ferver, cadeias de abastecimento, embalagens do chá, sistemas de varejo, hábitos domésticos e práticas culturais. Juntos, esses elementos geram efeitos mais amplos, como padrões de consumo de energia, geração de resíduos e uso de recursos, além de impactos sobre as pessoas (por exemplo, custo, prazer, saúde) e sobre o meio ambiente.
Neste contexto, pode ser necessário adotar uma abordagem para registrar observações e identificar problemas sistêmicos. Isso pode envolver criar um mapa, registro ou diário de observação sistêmica para anotar suas observações e descobertas. Mais especificamente, inclui:
Observação sistêmica: refere-se a observações que se concentram nas relações e interdependências dentro de uma situação (por exemplo, diferentes partes de um sistema alimentar) e entre escalas (por exemplo, individual, local e global). Vê a realidade como um conjunto de elementos interconectados e examina como sistemas e subsistemas se influenciam. O foco está nas conexões em vez de partes isoladas. O termo “observação sistêmica” é usado aqui para enfatizar essa forma relacional de enxergar, em vez de tratar um sistema como um objeto fixo.
Problemas sistêmicos: estes se referem a problemas que afetam múltiplas partes de um sistema e frequentemente atuam em diferentes escalas (por exemplo, local e global). Surgem das interações entre múltiplos elementos em vez de uma única causa e seus efeitos se distribuem por todo o sistema. Identificar problemas sistêmicos, portanto, envolve reconhecer problemas que surgem dessas interações e que produzem efeitos em diferentes partes ou escalas de um sistema.
