O Mapa de Processos de Feedback do Cliente ajuda os times a visualizar como o feedback do cliente se move da coleta para a ação.
Desenhado para mapear canais, categorização, priorização e acompanhamento, ele apoia times de produto, suporte e experiência do cliente na identificação de lacunas e na melhoria do manuseio do feedback.
Use-o para alinhar stakeholders e construir um fluxo de trabalho claro e acionável de feedback.
