Modelo de Mapa do Fluxo de Valor do Estado Atual

O Modelo de Mapa do Fluxo de Valor do Estado Atual para Gerentes de Melhoria de Processos

O Modelo de Mapa do Fluxo de Valor (VSM) do Estado Atual oferece uma estrutura organizada para que os times documentem e analisem um processo exatamente como ele funciona hoje. Ele permite que os usuários visualizem o fluxo de informações, o fluxo de processos e o lead time em cada etapa de um sistema. Este modelo serve como uma ferramenta de diagnóstico fundamental—ajudando a identificar todas as formas de desperdício, quantificar a eficiência e estabelecer uma compreensão compartilhada e baseada em dados de como o trabalho realmente ocorre antes das melhorias serem iniciadas.

Ele é projetado para praticantes de Lean Six Sigma, líderes de operações e times multifuncionais comprometidos com a excelência nos processos.

Propósito

O VSM do Estado Atual captura a condição "como está" de um processo, desde o fornecedor até o cliente. Ao mapear o fluxo de trabalho real, as equipes podem ver como o valor e o desperdício se movem pelo sistema, identificar atrasos e variações nos processos e calcular o lead time total.

Este mapa de referência torna-se o ponto de partida essencial para qualquer iniciativa de melhoria Lean. Ele permite que as organizações meçam o progresso objetivamente, alinhem os stakeholders e concentrem os esforços de melhoria nas áreas que mais importam.

Quem Deve Usar Este Modelo

Este espaço de trabalho é destinado a:

• Praticantes de Lean Six Sigma (Green & Black Belts)

• Gerentes de Melhoria de Processos e Líderes de Operações

• Analistas de Negócios e Gerentes de Projetos

• Times de Produto, Serviço e Manufatura iniciando a análise de processos

• Times multifuncionais focados em melhoria contínua

Não é necessário ter experiência prévia com Lean ou Miro. Cada seção é rotulada e inclui orientações para uma integração fácil.

O que Está Incluído

O Modelo de Mapeamento de Estado Atual é dividido em seções claramente definidas para tornar o processo de mapeamento intuitivo e repetível.

1. Bem-vindo – Orientação e breve guia de uso para novos usuários.

2. Terminologia – Definições de termos-chave do Lean e Six Sigma, como Takt Time, Cycle Time (CT), Lead Time (LT), First Pass Yield (FPY), Rolled Throughput Yield (RTY), Value-Added (VA), Non-Value-Added (NVA) e Work in Progress (WIP).

3. Legenda – Símbolos padrão do VSM, incluindo Caixa de Processo, Caixa de Dados, triângulo de Inventário/WIP, Atraso, Explosão de Kaizen e Supermercado.

4. Takt/Pitch e Escopo – Usados para calcular o ritmo do processo (Takt), intervalo de lote (Pitch) e definir limites do processo antes do mapeamento.

5. Estrutura do Mapa de Fluxo de Valor – A estrutura central do board dividida em três trilhas principais: Fluxo de Informação, Fluxo de Processo e Linha do Tempo.

6. Mapa de Estado Atual – O principal espaço de trabalho para capturar o fluxo de trabalho real, mostrando cada etapa do processo, níveis de WIP e métricas de dados.

7. Áreas de Teste – Espaços em branco para experimentação, teste de layouts e prática de mapeamento sem modificar a estrutura principal.

8. Planilha de Exemplo de Estado Atual – Uma planilha preenchida que demonstra como registrar e analisar dados do processo, incluindo CT, FPY, WIP e LT.

9. Planilha Modelo de Estado Atual – Uma versão em branco da planilha onde as equipes podem inserir seus próprios dados reais.

10. Backlog de Kaizen – Uma área centralizada para listar, priorizar e acompanhar as ideias de melhoria identificadas durante o mapeamento.

11. Plano de Ação e Plano de Controle – Um espaço para definir ações, atribuir titularidade, estabelecer prazos e monitorar métricas de melhoria.

12. Painéis de FAQ e Referência – Explicações de acesso rápido que respondem a perguntas comuns sobre mapeamento, métricas e práticas Lean.

Como Usar o Modelo

1. Revise as seções de Legendas e Terminologia para entender os símbolos e métricas.

2. Defina o escopo do processo e Takt Time usando a área de Takt/Pitch e Escopo.

3. Construa o Mapa do Estado Atual passo a passo usando os símbolos fornecidos.

4. Preencha as Caixas de Dados com dados medidos do processo, incluindo Tempo de Ciclo, Tempo de Troca, Disponibilidade, FPY e WIP.

5. Desenhe conexões de fluxo do Fornecedor ao Cliente, capturando tanto o movimento de materiais quanto de informações.

6. Use a faixa de Linha do Tempo para registrar tempos de processo e de espera, e calcular o lead time total.

7. Resuma suas descobertas no Backlog de Kaizen e atribua responsabilidades através do Plano de Ação e Controle.

Saída

Ao ser concluído, este modelo oferece uma representação visual completa do fluxo do seu processo do Fornecedor ao Cliente. Ele destaca métricas-chave do processo, como lead time total, distribuição do ciclo de tempo e eficiência do processo. O resultado é um instantâneo do estado atual em uma única página que alinha equipes e identifica oportunidades de melhoria para a próxima fase da transformação Lean.

Campos de Dados Recomendados

Cada caixa de processo e área de entrada de dados deve incluir os seguintes atributos mensuráveis:

• Tempo de Ciclo (CT)

• Tempo de Troca ou Configuração (C/O)

• Uptime ou Disponibilidade (%)

• First Pass Yield (FPY)

• Quantidade ou Duração do Trabalho em Progresso (WIP)

• Tempo de Espera ou Fila

• Tipo de Fluxo de Informação (manual ou eletrônico)

Benefícios

• Cria uma linha de base visual para melhorias

• Promove um entendimento compartilhado do processo atual

• Identifica desperdícios, gargalos e atrasos

• Constrói uma base para projetos mensuráveis de Lean e Six Sigma

• Permite uma tomada de decisão baseada em fatos

Manutenção

Este mapa deve ser atualizado regularmente para refletir alterações no processo, novas métricas ou melhorias implementadas. Recomenda-se revisar e atualizar o estado atual de forma trimestral ou após cada grande evento Kaizen.

FAQ

Quem pode se beneficiar deste modelo?

Times de operações, praticantes de Lean, analistas de negócios e qualquer equipe responsável por analisar ou melhorar o desempenho de processos.

Que problema ele resolve?

Fornece um método estruturado e visual para capturar dados reais do processo, ajudando as equipes a entender como o valor flui e onde ocorrem desperdícios.

Com que frequência ele deve ser atualizado?

Atualize o mapa sempre que um processo, ferramenta ou etapa mudar. Um mapa em constante atualização garante que o time sempre trabalhe com o estado atual preciso.