Sobre o template Árvore de oportunidades e soluções
O template Árvore de oportunidades e soluções ajuda times de produto a melhorar a forma como solucionam problemas e alcançam os resultados desejados. Projetado por Teresa Torres, coach de descoberta de produtos, esta árvore tem como objetivo mover metodicamente os times pelas etapas necessárias para chegarem à solução final. A árvore de oportunidades e soluções de Teresa Torres divide um resultado desejado em oportunidades para o produto atender às necessidades dos usuários e, em seguida, sugere possíveis soluções para suprir essas necessidades.
Por que usar uma árvore de oportunidades e soluções?
Times de produto podem achar este template útil quando conseguem gerar muitas ideias, mas não conseguem priorizar quais delas têm realmente qualidade. Uma árvore de oportunidades e soluções é uma ferramenta que os times de produto podem usar para avaliar se estão considerando todas as soluções potenciais para alcançar seu resultado desejado. Ao final do exercício, ela fornece soluções claras que podem ser comparadas para identificar qual tem mais valor.
O que é uma oportunidade na árvore de oportunidades e soluções?
Sessões de ideação tendem a gerar muitas soluções de imediato, sem uma lógica clara para avaliar se a solução é realmente valiosa. As oportunidades ajudam os times de produto a incorporar as necessidades dos usuários, conectando melhor as soluções ao que realmente os ajuda. Ao incluir a etapa de identificar oportunidades, as ideias que seu time gerarão serão baseadas em necessidades identificadas, em vez de em soluções arbitrárias.
O que é descoberta de produto?
A descoberta de produto é um framework para ajudar times a criar produtos úteis e usáveis que não negligenciem as reais necessidades dos usuários. Usar o template Árvore de Oportunidades e Soluções é uma forma de começar a aprimorar sua descoberta de produto.
Como montar uma Árvore de Oportunidades e Soluções?
Criar uma Árvore de Oportunidades e Soluções é fácil com o criador de diagramas em árvore da Miro ou com um template pronto. Siga esses passos.
Passo 1: Defina seu resultado ou um resultado mensurável
Simplificando, como é o sucesso? Se você usa OKRs, pode usar um dos seus resultados-chave para responder a essa pergunta. Se não, você precisará escolher uma métrica que deseja melhorar. Claro, muitos times buscam atingir várias metas a cada trimestre, mas é útil criar uma árvore separada para cada meta.
É importante que seu time concorde com esse objetivo antes de prosseguir para o próximo passo. Se o time estiver desalinhado desde o início, será mais difícil construir o restante da árvore.
Passo 2: Identificar possíveis oportunidades
Para pessoas orientadas a metas, a tentação de pular do “problema” para a “solução” é grande. Mas resista a essa tentação. Em vez disso, é hora de fazer uma pausa e realizar algumas pesquisas.
Construir um Opportunity Solution Tree consiste em identificar as principais oportunidades no seu mercado. Isso significa aprender: sobre os clientes, sobre o que eles precisam, sobre os problemas que eles estão tentando resolver. Concentre-se em responder a essas perguntas antes de preencher esta parte da árvore.
Com insights sobre seus clientes, você pode começar a identificar oportunidades. Use sua pesquisa para preencher esse segundo ramo da árvore. Não se engane: embora este ramo não trate das suas soluções, ele continua sendo fundamental. Cada ramo da árvore se baseia no anterior; se sua pesquisa não for robusta, suas oportunidades e soluções também não serão.
Passo 3: Gerar soluções
Agora é hora de pensar em soluções. É aqui que o template Opportunity Solution Tree realmente ganha vida para o seu time. Quando você passa a palavra na reunião para compartilhar ideias, diversas dinâmicas entram em jogo. As pessoas podem estar mais ou menos propensas a compartilhar dependendo da hierarquia, da função ou de quem está na sala. O Opportunity Solutions Tree é uma fonte imparcial e acordada que todos podem adotar e para a qual todos podem contribuir.
Convide parceiros multifuncionais para contribuir com esta parte da árvore. Deixe as ideias fluírem! No entanto, cuidado ao incluir qualquer coisa que não caiba na árvore. É importante manter o foco para não acabar com mais ideias do que recursos. Anote essas ideias que não se encaixam e guarde-as para depois. Se seu time se perder ou ficar travado, volte à árvore para se orientar.
Passo 4: Iterar e experimentar
Escolha uma solução e, assim que tiver algumas ideias, comece a testá-las. Crie uma linha na árvore dedicada a experimentos. Faça brainstorming de experimentos que permitam testar a solução escolhida.
Perguntas frequentes sobre o template Árvore de oportunidades e soluções
Como usar uma árvore de oportunidades e soluções?
A árvore de oportunidades e soluções ajuda você a visualizar o melhor caminho para o seu resultado desejado. Use a árvore de soluções para mapear as possíveis oportunidades para resolver seu problema e acompanhar os experimentos acionáveis que levarão ao seu resultado desejado.
