Modelo de Árvore de Oportunidades
Visualize suas oportunidades e as decisões que estão sendo tomadas ao longo do caminho com nosso modelo de árvore de oportunidades (Opportunity Decision Tree).
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Sobre o modelo de Árvore de Oportunidades
O modelo de Árvore de Oportunidades (Opportunity Decision Tree) ajuda os times de produto a melhorar a forma na qual resolvem problemas e a alcançar seus resultados desejados. Projetado por Teresa Torres, coach de descoberta de produtos, esta árvore tem como objetivo mover metodicamente os times pelas etapas necessárias para chegar a uma solução final. A árvore de oportunidades de Teresa Torres divide um resultado desejado em oportunidades que o produto tem para atender às necessidades dos usuários e, em seguida, sugere possíveis soluções para atender a essas necessidades.
Por que usar uma árvore de oportunidades?
Os times de produto podem achar este modelo útil quando são capazes de produzir muitas ideias, mas possuem dificuldades em priorizar quais ideias realmente são de qualidade. Uma árvore de oportunidades é uma ferramenta que os times de produto podem usar para avaliar se estão considerando todas as possíveis soluções para alcançar o seu objetivo desejado. Ao final do exercício, ela oferece soluções claras que podem ser comparadas e contrastadas para obter o maior valor.
O que é uma oportunidade na árvore de oportunidades?
As sessões de brainstorming tendem a levar a muitas soluções, sem nenhuma lógica clara para determinar quando uma é valiosa. As oportunidades são uma forma na qual os times de produto podem adicionar a camada das necessidades dos clientes, a fim de conectar melhor as soluções ao que realmente ajudará um usuário. Ao adicionar o passo de identificação de oportunidades, as ideias que seu time gera serão baseadas em necessidades identificadas, em vez de uma solução arbitrária.
O que é a descoberta de produtos (product discovery)?
A descoberta de produtos é uma estrutura que ajuda os times a criar produtos úteis que não ignoram as verdadeiras necessidades do usuário. Usar o modelo de Árvore de Oportunidades é uma das maneiras de começar a melhorar sua descoberta de produtos.
Como criar uma Árvore de Oportunidades?
1º passo: defina seu resultado ou produto mensurável
Em poucas palavras, o que define o sucesso? Se você usar OKRs, pode usar um dos seus Resultados-Chave (Key Results) para responder a essa pergunta. Se não usar, você precisará escolher uma métrica que gostaria de melhorar. É claro, muitos times estão se esforçando para alcançar muitos objetivos todos os trimestres. Portanto, é útil criar uma árvore separada para cada objetivo.
É importante que seu time concorde com este objetivo antes de seguir para o próximo. Se você não estiver alinhado desde o início, será mais difícil criar o restante da árvore.
2º passo: identifique as possíveis oportunidades
Para pessoas orientadas a objetivos, a tentação de pular do “problema” à “solução” é grande. Resista a essa tentação. Em vez disso, é hora de pausar e fazer uma pesquisa.
Criar uma Árvore de Oportunidades se trata de identificar as principais oportunidades em seu mercado. Isso significa aprender sobre: seus clientes, o que precisam, os problemas que eles estão tentando resolver. Concentre-se em responder a essas perguntas antes de preencher essa parte da árvore.
Com estes insights sobre seus clientes, você poderá começar a encontrar oportunidades. Use sua pesquisa para preencher este segundo ramo da árvore. Não se engane: embora este ramo não seja sobre suas soluções, ele é indispensável. Cada ramo da árvore complementa o anterior, de modo que se sua pesquisa não for robusta, suas oportunidades e soluções também não serão robustas.
3º passo: gere soluções
Agora é hora de pensar nas soluções. É aqui que o modelo de Árvore de Oportunidades realmente ganha vida para seu time. Quando você circula em uma sala para compartilhar ideias durante uma reunião, inúmeras dinâmicas estão em jogo. As pessoas podem ser mais ou menos propensas a compartilhar com base em seu cargo, papel e quem estiver na sala. A Árvore de Oportunidades é uma fonte de verdade imparcial e preestabelecida à qual todos podem contribuir.
Convide parceiros multifuncionais para contribuir para essa parte da árvore. Deixe as ideias fluírem! No entanto, tenha cuidado com a inclusão de algo que não se encaixe na árvore. É importante manter o foco para que você não tenha mais ideias do que recursos. Anote essas ideias incompatíveis e guarde-as para mais tarde. Se seu time se perder ou atingir um obstáculo, consulte a árvore para voltar ao rumo certo.
4º passo: itere e experimente
Escolha uma solução e, depois de ter algumas ideias, você pode começar a testá-las. Crie uma linha na árvore especificamente para experimentos. Comece a fazer o brainstorming de experimentos que permitirão testar a solução escolhida.
Como usar a árvore de soluções ou decisões?
A árvore de soluções ajuda você a visualizar o melhor caminho para alcançar um resultado desejado. Use a árvore de soluções para mapear as possíveis oportunidades de resolver problemas e manter o controle dos experimentos que são executados e que te levarão a alcançar seus objetivos.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Matriz de Priorização 3x3
Ideal para:
Operações, Priorização, Planejamento Estratégico
Trata-se de avaliar uma tarefa ou ideia e decidir rapidamente o esforço que será necessário e o impacto potencial que terá, classificado como baixo, médio ou alto. É isso que o método de priorização 3 por 3 faz: ajuda os times a priorizar e identificar ganhos rápidos, grandes projetos, tarefas de preenchimento ou desperdícios de tempo. Com nove áreas, oferece detalhes ligeiramente maiores do que a matriz de priorização 2 por 2 (ou método de priorização de Lean). É fácil criar seu próprio modelo de matriz de priorização 3 por 3 e depois usá-la para determinar quais atividades ou ideias focar com seus recursos valiosos.
Modelo de matriz de decisão
Ideal para:
Strategy & Planning
O modelo de matriz de decisão é uma ferramenta visual intuitiva para estruturar e avaliar várias opções com base em critérios distintos. A apresentação de opções em um layout comparativo ajuda a destilar decisões complexas em um formato mais fácil de entender.
Modelo de Mapa Mental
Ideal para:
Mapeamento Mental, Educação
Nós te entendemos, aprendiz visual. Você entende os conceitos e dados mais facilmente quando eles são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Essa poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o assunto central como o tronco e suas muitas ideias e subtópicos como os galhos. Este modelo é uma maneira rápida e eficaz de iniciar o mapeamento mental, o que pode ajudar você e sua equipe a se tornarem mais criativos, lembrar mais e resolver problemas com mais eficiência.
Modelo de Lista de Prós e Contras
Ideal para:
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
Uma lista de prós e contras é uma ferramenta simples, mas poderosa de tomada de decisão, usada para ajudar a entender ambos os lados de um argumento. Os prós são listados como argumentos em favor de uma decisão ou ação específica. Contras são listados como contra-argumentos. Ao criar uma lista que detalhe ambos os lados do argumento, fica mais fácil visualizar o impacto potencial de sua decisão. Para tornar sua lista ainda mais objetiva, você pode definir um peso para balancear cada argumento uns contra os outros. Você pode apresentar sua decisão com confiança, com um argumento firme a respeito da decisão tomada. Use nosso modelo de lista de prós e contras e deixe suas discussões mais organizadas e estruturadas.
Template de mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa secundária, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter a fidelidade de clientes, é preciso entender suas dificuldades, desejos e necessidades. O mapa de pontos de contato com o cliente ajuda nessa compreensão por meio da visualização de toda a trajetória do cliente, da assinatura de um serviço e navegação em seu site à compra de seu produto. E como nenhum cliente é igual a outro, o mapa da jornada do cliente permite traçar diversas rotas que passem por seu produto. Assim, você poderá antecipar essas trajetórias e atender a seus clientes em todas as etapas.
Modelo de Diagrama de Comunicação UML online
Ideal para:
Desenvolvimento de Softwares, Mapeamento, Diagramas
A maioria dos programas modernos consiste em muitas peças móveis que funcionam com um conjunto preciso de instruções. Com um diagrama de comunicação, você pode visualizar exatamente como essas peças trabalham juntas, dando-lhe uma compreensão mais clara de seu programa como um todo. Além disso, o diagrama deixa espaços para expandir a rede de relacionamentos à medida que seu produto cresce e evolui. Um diagrama de comunicação é uma ferramenta vital no arsenal de qualquer desenvolvedor de software.