도입하기 전에 리더와 관리자들과 함께 회사의 가치와 문화적 행동 초안을 엄격하게 검증하세요.
행동을 정의하는 것은 쉬운 일입니다. 조직의 모든 리더가 그것을 진정으로 자신의 것으로 받아들이게 하는 것이 행동을 정착시키는 핵심이며, 이는 리더들이 초안을 진정으로 문제 제기해볼 기회를 가졌을 때만 가능합니다. 이 템플릿은 바로 그 순간을 위해 만들어졌습니다: 여러분이 신뢰하는 버전을 가져오면, 다음 반복을 위한 솔직한 피드백과 규정 준수 대신 작성자로서의 주인의식을 느끼는 사람들을 얻고 떠나게 됩니다.
템플릿 사용 방법
맥락을 설정하세요. 아젠다와 기대 결과를 먼저 제시해 참석자들이 이것이 검토 회의이지 일방적 발표가 아님을 알게 하세요.
현재 프로토타입의 이야기를 전하세요. 이미 거쳐온 버전과 테스트 라운드를 보여주며 반복의 타임라인을 설명하세요. 이렇게 하면 비판을 요청하기 전에 참석자들의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
현재 설계를 제시하세요. 전체 아키텍처로 큰 그림을 보여준 다음 → 각 가치별 프레임을 하나씩 확대해 의미, 중요성, 그리고 피해야 할 함정을 제시하세요.
그룹으로 나누세요. 그룹 작업용 프레임을 그룹 수만큼 복제하고 캡틴을 지정해 캡틴의 아바타를 넣어 참가자가 어디로 가야 할지 알게 하세요. 각 그룹은 빨간색과 초록색 도트로 투표하고, 스티커 메모에 세 가지 질문에 답합니다. 그룹에서 자연스럽게 나오는 모든 추가 입력—교차 참조, 연관, 외부 참고, 인사이트, 열린 질문, 심지어 밈이나 내부 농담까지—은 이 단계에서 유의미한 신호입니다.
방에 다시 발표하세요. 캡틴이 각 그룹의 핵심 인사이트를 발표하게 하세요.
수렴. 각 그룹의 입력을 요약 프레임으로 모으고 AI를 활용해 첫 초안을 만드세요.
활성화로 마무리. 커뮤니케이션, 활성화, 그리고 채용·온보딩·성과 관리 같은 사람 관련 프로세스에 통합되는 다음 단계를 맵으로 정리하세요.
작성된 예시
이 템플릿에는 작성된 예시가 함께 제공됩니다. 예시는 Miro의 초기 행동 프레임워크 프로토타입을 바탕으로 채워진 것으로, 이후 크게 수정된 버전입니다. 복제해 그대로 따라할 모델이라기보다 예시로 제공되며, 이 워크숍에서 다루는 핵심 콘텐츠 유형, 행동을 검토하기에 필요한 세부 수준, 그리고 이 단계의 디자인 리뷰에서 실제로 다뤄지는 논점을 보여줍니다.
대상
People & Culture 리드, 내부 커뮤니케이션 담당자, 조직 개발팀, 리더십 팀. 소요 시간은 그룹 수에 따라 90분에서 반나절까지이며 15~60명 참가자에게 적합합니다.
퍼실리테이터 팁
그룹 작업에서는 문구 다듬기보다 구조적 변화에 집중하세요. 진짜 핵심은 거기에 있습니다.
스토리 타임라인은 다른 부분을 줄이더라도 유지하세요. 그것이 참가자들이 초안에 참여하도록 만드는 요소입니다.
각 그룹에 공용 프레임 대신 자체 프레임을 배정해 조용한 그룹이 밀려나지 않도록 하세요.
