이것은 마케팅 팀이 클라이언트와 첫 대화를 나눈 순간부터 프로젝트 완료 시까지 사용하는 애자일 마케팅 칸반 보드입니다. 이 칸반은 웹페이지 설정, 디지털 캠페인, 이벤트 조직 등과 같은 클라이언트/프로젝트 하나의 운영을 위한 것입니다.
1단계: 계획
1.1. 클라이언트 브리핑: 계획, 목표, 및 요구 사항 (45분)
이 연습은 특정 프로젝트에 대한 최초의 클라이언트 브리핑에 사용됩니다. 이는 프로젝트 시작 시 마케팅 팀이 진행하는 브리핑 인터뷰를 지원하는 역할을 합니다. 고객의 목표, 기대, 타겟 시장, 가장 중요한 목표 또는 바람에 대해 질문하고 각 섹션에 기록합니다. 첫 클라이언트 브리핑에는 팀 전체가 참석하는 것이 좋습니다.
1.2. 클라이언트 브리프: 결정자 및 예산 (15분)
브리핑 인터뷰에서는 또한 결정자에 대한 중요한 정보, 그들에게 중요한 것이 무엇인지, 그리고 프로젝트의 예산이 얼마나 되는지를 파악해야 합니다. '기타 메모' 항목에 프로젝트에 중요한 내용을 기록합니다.
1.3. 태스크 포스 (15분)*:
첫 번째 클라이언트 브리핑을 바탕으로 이제 마케팅 팀 전체가 프로젝트를 제시간에 높은 품질로 성공적으로 완수하기 위해 필요한 모든 역할을 확인할 때입니다. 역할에 따라 팀은 프로젝트를 성공적으로 완료하기 위해 수행해야 하는 모든 작업을 기록합니다. 클라이언트와의 관계가 양호하면 클라이언트와 함께 완료 기준을 정의합니다. 그렇지 않으면 팀 단독으로 정의합니다. 완료 기준은 프로젝트나 사용자 스토리가 완료되기 전에 완료되어야 할 항목의 합의된 리스트로, 항상 일관되게 적용되며 진행 중 상태에서 완료 상태로 넘어가는 공식적인 기준선 역할을 합니다. 모든 작업이 기록되면, 일부 작업이 하루 만에 끝내기엔 너무 크지 않은지 확인하고, 하루 만에 완료 가능한 작업으로 나눠보세요.
1.4. 우선순위 (15분)*:
모든 작업이 기록된 후, 팀은 클라이언트와 함께 작업의 우선순위를 결정하거나 클라이언트와 가장 많이 소통하는 사람이 결정을 내립니다. 지금 가장 중요한 작업을 결정하고, 향후 14일 내에 완료해야 합니다. 가장 중요하거나 긴급한 작업은 피라미드의 상단에 놓고, 덜 중요한 작업은 하단에 배치합니다. 중요한 작업은 피라미드 하단에도 추가할 수 있습니다.
2단계: 칸반 (10분):
팀원들은 매일 짧은 데일리 스탠드업 회의를 열어 세 가지 질문에 답합니다: 어제 어떤 작업을 했나요? 오늘 어떤 작업을 할 예정인가요? 예상되는 문제는 무엇인가요? WIP 제한에 대해 논의합니다 - 클라이언트의 승인을 기다릴 수 있는 작업의 수를 제한하여 팀의 자율성을 보호하려는 것입니다. 완료된 작업은 완료 항목에 넣습니다. 14일 후에는 리뷰를 진행합니다: 팀 전체가 클라이언트에게 완료된 작업을 보여주고 피드백을 받으며 검증에서 완료로 작업을 이동시키려고 합니다. 여기서는 우선순위 피라미드에 대해서도 얘기합니다.
3단계: 회고 (12분)*: 리뷰 후 다음 계획 전에 팀 전체가 회고를 진행합니다.
시작: 더 잘해야 할 것은 무엇인가요? (4분)
종료: 중지해야 할 것은 무엇인가요? (4분)
유지: 괜찮고 만족스러운 부분은 무엇인가요? 그대로 둬도 되나요? (4분)
*태스크 포스, 우선순위 및 회고를 14일마다 실시합니다.
또한 Miro의 칸반 툴을 확인하고 빠르게 프로세스를 시각화하거나 조직화를 유지하세요.
