흐름도

흐름도는 프로세스 또는 워크플로를 시각적으로 설명하는 다이어그램의 한 유형입니다. 흐름도는 표준화된 흐름도 기호와 정의를 사용하여 프로세스의 다양한 단계와 결정을 시각적으로 설명합니다. 흐름도는 엔지니어링 및 교육에서부터 컴퓨터 프로그래밍 및 프로젝트 관리에 이르기까지 다양한 분야에서 수년간 널리 사용되어 왔습니다. 흐름도는 간단하고 복잡한 프로세스를 전달하는 데 유용하기 때문에 놀라울 정도로 역동적이고 다재다능합니다. 흐름도는 보는 사람이 프로세스에 대한 높은 수준의 개요를 얻을 수 있어야 합니다. 일반적으로 흐름도는 다양한 기호를 사용하여 그리게 되며, 각 기호는 시퀀스 또는 프로세스 내의 다른 단계를 나타냅니다. 흐름도에는 일반적으로 작업, 원자재, 서비스, 입력 및 출력을 포함한 다양한 요소가 포함됩니다. 결정을 내려야 하는 데 프로세스와 해당 결정을 알리는 데 필요한 다양한 요소에 대해 확신할 수 없는 경우 흐름도를 사용하면 프로세스를 크게 단순화할 수 있습니다.

흐름도를 사용하여 프로세스를 시각화하면 비즈니스 또는 일상 생활에 도움이 될 수 있습니다. 다음은 흐름도가 귀하와 귀하의 팀에 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.

흐름도는 다양한 상황과 산업에서 사용됩니다. 기업이 어떤 부문에서 비즈니스를 운영하는지는 중요하지 않습니다. 흐름도를 사용하면 프로세스와 운영을 쉽게 이해할 수 있습니다.

새 프로세스를 생성하려면 프로세스의 단계와 순차적 이벤트를 문서화해야 합니다. 흐름도를 사용하면 이 프로세스를 문서화하고 전체 프로세스에 대한 이해를 높일 수 있습니다.

수백 개의 온라인 흐름도 예제가 기업의 복잡한 프로세스를 완료하고 이해하는 데 사용되었습니다. 이러한 흐름도를 연구하면 기업이 최종 제품 또는 목표에 도달하기 위해 수행해야 하는 작업 및 이벤트의 순서를 더 잘 이해할 수 있습니다.

전 세계의 많은 기업에서 상세한 흐름도를 전송하는 것으로 길고 시간이 많이 걸리는 회의를 완전히 대체할 수 있습니다. 흐름도는 이해하기 쉽고 프로세스에 대한 시각적 문서를 제공하는 매우 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다.

표준 흐름도 도형과 기호는 대부분의 흐름도 작성에 사용됩니다. 각 기호는 시퀀스 또는 프로세스 내의 다른 요소나 단계를 나타냅니다. 다음 흐름도 도형을 사용하여 효과적인 흐름도 프로세스의 초안을 작성해 보세요.

흐름도의 타원은 터미널을 나타내며, 시퀀스 내에서 시작과 중지를 나타냅니다.

평행사변형은 입력 또는 출력을 나타냅니다.

직사각형은 작업을 나타냅니다.

마름모는 내려야 할 결정을 나타냅니다. 일반적으로 내려진 결정에 따라 두 가지 대체 경로가 생성됩니다.

흐름선과 화살표는 순서대로 이루어지는 방향을 나타냅니다.

흐름도를 만들기 전에 어떤 유형의 흐름도가 설명할 프로세스에 가장 적합한지 결정해야 합니다. 각기 다른 용도와 결과를 가진 수백 가지 유형의 흐름도가 있습니다. 다음은 가장 일반적이고 유용한 4가지 흐름도입니다.

프로세스 흐름도는 모든 흐름도 유형 중에서 가장 기본적입니다. 종종 새로운 프로젝트와 작업을 매핑하는 데 사용됩니다. 엔지니어와 소프트웨어 개발자는 종종 프로세스 흐름도를 사용하여 진행 상황을 매핑하고 프로젝트를 완료하는 데 필요한 단계를 이해합니다.

이 흐름도는 진정한 시작이나 끝이 없는 프로세스를 시각적으로 나타내기 때문에 스윔레인이라는 적절한 이름이 붙여졌습니다. 대신 스윔레인 다이어그램에 해당하는 사람들의 프로세스와 행동은 한 바퀴 이상 돌아야 완료되는 프로세스와 행동입니다. 스윔레인 다이어그램 템플릿을 사용하면 반복해야 하는 프로세스를 매핑하고 순서가 혼란스러워지는 것을 방지할 수 있습니다.

데이터 흐름도는 개발자와 프로그램 또는 소프트웨어 사용자 간의 커뮤니케이션 갭을 해소하는 데 사용됩니다. 이 흐름도 유형은 상당한 양의 정보와 상대적으로 적은 흐름도 기호를 포함하는 것이 특징입니다. Miro의 데이터 흐름도 템플릿을 사용하면 아무리 복잡해도 모든 시스템의 단계나 행위자를 시각적으로 간단하게 표시할 수 있습니다.

워크플로 다이어그램을 사용할 때의 목표는 일관되고 양질의 결과를 가져오는 이벤트 또는 프로세스의 효과적인 시퀀스를 계획하는 것입니다. 워크플로 다이어그램은 종종 표준화된 일련의 절차를 결정 가능한 결과와 함께 계획하는 데 사용됩니다.

흐름도를 언제 어디서 사용해야 하는지, 흐름도가 왜 중요한 시각적 도구인지 이해했다면 이제 흐름도를 만드는 방법에 대해 알아볼 차례입니다. Miro의 흐름도 생성기는 팀과 함께 포괄적인 흐름도를 작성하고 계획할 수 있는 환상적인 도구입니다. 이 단계별 가이드를 따라 도구를 사용해 보세요.

흐름도를 만들기 전에 먼저 흐름도를 만드는 이유를 이해해야 합니다. 흐름도에서 설명할 목표와 결과를 기록하고, 다이어그램에서 설명할 프로세스를 확인합니다. 하나의 흐름도에서 너무 많은 목표를 달성하려고 시도하지 않도록 주의하세요. 목표를 쉽게 이해할 수 있도록 흐름도를 최대한 단순하게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 하나의 다이어그램에서 너무 많은 것을 달성하려고 하는 것보다 경우 각 프로세스 또는 정보 그룹에 대해 하나 이상의 흐름도를 만드는 것이 좋습니다.

템플릿을 사용하면 프로세스를 계획하는 방법을 이해하고 기호를 추가하기 전에 강력한 시작점을 제공할 수 있습니다. 템플릿으로 시작하면 시간이 절약되고 표준화된 흐름도 기호가 함께 제공됩니다. Miro에는 귀하와 귀하의 팀이 사용할 수 있는 방대한 흐름도 템플릿 라이브러리가 있습니다.

위에서 설명한 흐름도 기호와 도형을 다시 살펴보고 시각적 프로세스를 구축하세요. 시퀀스 내의 다양한 구성 요소를 식별하고 적절한 도형을 추가하여 훌륭한 워크플로를 만듭니다.

다음 단계는 연결선과 화살표를 추가하여 선택한 이벤트와 기호의 순서를 정하는 것입니다.

흐름도의 프로세스가 다른 사람에게 영향을 미치는 경우 관련된 사람과 흐름도를 공유하세요. 팀을 초대하여 흐름도에서 공동 작업을 수행하면 모든 사람이 같은 내용을 이해하게 됩니다. Miro를 사용하면 팀원이 하나의 가상 공간에서 댓글과 스티커 메모를 통해 피드백을 제공하고 제안을 할 수 있습니다. 이러한 상황별 협업은 팀이 모두에게 도움이 되는 유용하고 명확한 흐름도를 완성하는 데 도움이 됩니다.

시스템과 프로세스는 지속적으로 변화하므로 프로세스를 나타내는 흐름도도 변화해야 합니다. 흐름도를 정기적으로 다시 살펴보고 필요한 사항을 변경하여 최신 상태로 유지합니다. Miro의 온라인 흐름도를 통해 흐름도의 업데이트와 개선이 용이하고 변경 사항을 추적할 수 있습니다.

Miro의 흐름도 생성기를 사용하기 전에 다음 흐름도 예제를 참조하세요. 다음 흐름도는 흐름도의 다재다능함과 유용성에 대한 예입니다.

흐름도 작성 여정이 시작되었다면 이제 완벽한 흐름도 작성을 위해 몇 가지 팁과 모범 사례를 살펴보는 것만 남았습니다.

흐름도의 중요한 특징은 쉽게 읽고 이해할 수 있어야 한다는 것입니다. 전체 프로세스를 보기 위해 페이지를 넘기고 싶지는 않을 것입니다. 한 페이지로 만들면 간결한 시각화를 얻을 수 있습니다.

흐름도에 사용된 기호 및 도형의 일관성을 유지하면 전체 프로세스를 정렬하고 이해하기 쉽게 유지할 수 있습니다. 각 기호는 프로세스 내의 다른 요소를 나타내야 합니다. 다양한 기호를 사용하면 프로세스의 진행 상황을 읽고 이해하기가 어렵습니다. 일관성은 이해하기 쉬운 시각적 프로세스를 만들 때 중요합니다.

위에서 설명한 바와 같이 이는 흐름도를 만드는 데 필수적인 단계입니다. 흐름도는 특정 프로세스를 나타내는 데 가장 적합합니다. 이는 다이어그램의 초점을 유지하는 데 도움이 됩니다.

흐름도는 우리가 읽고 쓰는 것과 같은 방향으로 흘러야 합니다. 그래야 흐름도의 구조를 단순하고 이해하기 쉽게 유지할 수 있습니다.

생성한 흐름도는 팀의 다른 사람들에게 영향을 미칠 가능성이 높습니다. 특히 그것이 비즈니스 프로세스 흐름도라면 더욱 그렇습니다. 동일한 시스템에 대해 여러 흐름도를 만드는 대신 프로세스에 속한 사람을 팀에 참여시킵니다. Miro를 사용하면 Slack, 이메일 또는 비공개 링크를 통해 어디서나 공동 작업자와 쉽게 흐름도를 공유할 수 있습니다.

시대에 뒤떨어지고 부정확한 흐름도는 좋지 않습니다. 이러한 흐름도는 혼란과 부정확성을 야기해 팀에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 또는 프로세스가 변경되면 최신 단계 및 정보로 흐름도를 최신 상태로 유지해야 합니다. 팀에서 흐름도 문서를 정기적으로 사용하고 있다면 최신 상태로 유지하는 것이 더 쉬울 것입니다. 또는 팀의 모든 흐름도를 재평가하고 필요한 사항을 변경할 수 있는 회의 일정을 잡습니다.