悲喜交々ふりかえり

悲喜交々ふりかえりについて

喜・怒・哀とは何ですか？

スプリントの後、チームが立ち止まって自分たちの感情を見つめ直すことは役立ちます。これは士気を維持し、各スプリントを最大限に活用するために重要です。しかし、「どう感じていますか？」のような自由回答式の質問では、チームの気持ちを把握するのが難しいことがあります。そのため、多くのチームが「喜・怒・哀ふりかえり」を採用しています。

喜・怒・哀は、チームメンバーの感情を探り、彼らが自分の感情について考えることを促すための人気のある手法です。ふりかえりツールを使用してセッションを実施し、スプリント後のチームの前向きな感情を強調するだけでなく、今後の懸念や疑問を浮き彫りにすることもできます。

「喜・怒・哀」ふりかえりはいつ実施すべきですか？

このタイプのふりかえりは、チームの動的が悪化している場合や、緊張はあるもののメンバーがまだ話し合っていない場合に特に有用です。参加者は、自分の感情について話すための構造化されたフレームワークを使用することが有用であると感じることができ、特に、アジャイルのようなスピード重視で成果を求める環境では、特に有用です。

「喜・怒・哀」テンプレートの使い方

Miro のバーチャル コラボレーション プラットフォームは、チームで「喜・怒・哀ふりかえり」を実施するのに最適です。テンプレートを選択し、チームを招待するだけです。

ファシリテーターは、前回のスプリントについてどのように感じたかを考えてもらうために、全員に30〜60分間の時間を与えるべきです。その後、回答者には自分の感情を整理する時間を与え、「Mad Sad Glad」テンプレートにハイライトを書くよう促しましょう。スプリントの中で彼らを怒らせた部分はありましたか？不満は？または満足は？全員が書き終わったら、一緒に集まって議論しましょう。ファシリテーターはフォローアップの質問をし、プロセス全体でメモを取ることができます。

Mad Sad Glad ふりかえりを行うための4つのヒント

1.スペースと時間を与えて考える機会を作りましょう

チームが約30〜60分間中断なく、自分がどう感じているかを整理できる時間を確保してください。しっかりとメモを取るよう促しましょう。部屋が静かで、邪魔されない場所であることを確認してください。

2.電話がオフになっていることを確認してください。

参加者全員に電話をオフにするよう依頼し、ふりかえりに集中できるようにしましょう。人々が電話に気を取られていると、内省するのが難しくなります。

3.包括的

正解も不正解もないことを皆に伝えましょう。「Mad Sad Glad」の目的は、アイデア出しや戦略のブレインストーミングをすることではなく、全員がどのように感じているかを把握することです。覚えておきましょう。

4. 感情に焦点を当て続けましょう。

チームには行動ではなく感情に焦点を当てるよう促してください。感情を共有することに不安を感じる人々は、時折戦略に話題を転換しようとすることがあります。それを避けるよう優しく促しましょう。

喜、怒、哀ふりかえりを使用する3つの理由

「喜、怒、哀」ふりかえりは特にチームの感情の流れに焦点を当てており、通常のアジャイルふりかえりとは異なる利点を持つユニークなアプローチです。

1. 信頼を築く

チームメンバーに作業に対する感情や気持ちを話し合うスペースを提供することで、正直で率直なコミュニケーションを促進します。より誠実でオープンかつ前向きなチームを作ることは、最終的にチームメンバーがお互いを信頼する助けとなります。 

2.士気を向上する

ほとんどの人は何かしらに苦労したり、イライラすることがありますが、多くの場合、職場ではこうしたフラストレーションを話し合う場が提供されていません。従業員に困難を話す機会を与えることで、彼らがより歓迎されていると感じ、最終的には士気が向上します。

3. エンゲージメントを高める

チームメンバーが不満を感じ、意見が聞かれていないと感じると、退屈してしまう傾向があります。Mad Sad Glad ふりかえりでは、チームメンバーが意見を言い、問題解決に向けて取り組むことで、誰もが関与できるインクルーシブな職場を築くことができます。

Miro のコレクションを通じて利用可能なすべてのプロジェクトふりかえりテンプレートを探索することもできます。