5 月 19 日
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サービス ブループリント

リサーチから完成版のサービス ブループリントまでを数時間で実現。より速く、より優れた体験を提供できます。

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インサイトからブループリントへ

サービス ブループリントで、リサーチからジャーニー、タッチポイントを一か所に集約。フローが情報の統合を自動化し、チームは顧客体験の向上に専念できます。

フロー

スライド

ダイアグラム

ワークショップ内で完成度の高いブループリントまで仕上げ、インサイト抽出をスピードアップ

プロセスに合わせて進化するブループリントを、いつでも共有

うまくいった仕組みをスケール。ブループリントをチームやプロジェクト間で再利用し、常に一貫した品質を維持

違いを体感いただけます

2 週間かかっていたブループリント完成を、1 回のセッションで完了

2 週間かかっていたブループリント完成を、1 回のセッションで完了

2 週間かかっていたブループリント完成を、1 回のセッションで完了

ブループリント作成にかかる時間を 80% 削減

ブループリント作成にかかる時間を 80% 削減

ブループリント作成にかかる時間を 80% 削減

「フローによってサービスジャーニー全体が一望でき、サイドキックがその気づきを具体的な改善へと導いてくれます。」

Lead Service Designer
デザイン コンサルティング

機能と特徴

顧客インサイトを、チーム全員がその場で合意できるサービス ブループリントへと変換。確信を持って体験を最適化できます。

1

ノートや書き起こし、ワークショップ成果をそのまま投入。フローが情報をまとめ、明快に提示します。

2

ジャーニーやタッチポイント、レーンを連動させながら、サービスブループリントと関連アセットをチームで共同生成。

3

チームとして、サイドキックのサポートで精度を高めたら、そのまま他プロジェクトへ横展開。品質基準を一貫して保ちます。

機能と特徴

顧客インサイトを、チーム全員がその場で合意できるサービス ブループリントへと変換。確信を持って体験を最適化できます。

1

ノートや書き起こし、ワークショップ成果をそのまま投入。フローが情報をまとめ、明快に提示します。

2

ジャーニーやタッチポイント、レーンを連動させながら、サービスブループリントと関連アセットをチームで共同生成。

3

チームとして、サイドキックのサポートで精度を高めたら、そのまま他プロジェクトへ横展開。品質基準を一貫して保ちます。

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