Modèle STAR
Préparez-vous à des entretiens d’emploi en posant des questions potentielles à l’aide d’exemples de la vie.
À propos du modèle STAR
L'acronyme STAR est un framework pour Situation, Tâche, Action et Résultats. Utilisez cette stratégie pour répondre aux questions d'entretien avec des exemples concrets pour montrer que vous avez les compétences et l'expérience dont vous avez besoin. De nombreux recruteurs ou groupes d'interviewers posent aux employés potentiels des questions basées sur leurs compétences, telles que : "Parlez-moi d'un moment où vous..." ou "Donnez un exemple de situation où...".
Toutes les réponses aux entretiens n'appellent pas un cadre STAR. Certaines réponses peuvent être mieux adaptées aux cadres DARA (Défi, Action, Résultat, Apprentissage) ou PAR (Problème, Action, Résultat). Vous pouvez adapter et modifier ce modèle au besoin.
Si vous êtes un employeur, vous pouvez utiliser le modèle STAR pour clarifier avec votre équipe les compétences et les traits de personnalité qui font d'une personne une personne performante et de haut niveau.
Continuez à lire pour en savoir plus sur la méthode STAR.
Qu'est-ce qu'un cadre STAR ?
Le cadre STAR vous aide à donner des réponses concises et pertinentes à une série de questions d'entretien d'embauche. Chaque élément du cadre se connecte aux autres pour vous aider à raconter une histoire captivante. Cette approche STAR peut démontrer comment le comportement passé a développé votre apprentissage et votre expérience professionnelle. Avec de la pratique et de la préparation, vous pouvez déterminer la quantité d'informations à partager sur vos réalisations.
Voici ce que chaque élément signifie :
Situation : Un événement ou une situation spécifique où vous deviez accomplir quelque chose.
Tâche : L'objectif vers lequel vous (ou votre équipe) travailliez.
Action : Les actions que vous avez entreprises pour résoudre un problème ou contribuer à atteindre un objectif.
Résultat : Le résultat de vos actions et les résultats positifs dont vous pouvez vous féliciter.
Quand utiliser le modèle STAR
Les candidats peuvent utiliser le modèle STAR pour développer des réponses contextuelles qui démontrent positivement leurs compétences et leur expertise. Pour des exemples révélant un résultat négatif, vous pouvez plutôt appliquer un cadre DARA (Défi, Action, Résultat, Apprentissage). Pour les situations qui ne se sont pas déroulées comme prévu, assurez-vous de vous concentrer sur l'apprentissage et le développement personnel dans des situations difficiles.
Les employeurs ou les équipes internes peuvent collaborer à l'aide du modèle STAR pour identifier les aspects comportementaux non négociables et les aspects comportementaux "souhaitables" des compétences clés des nouveaux membres de l'équipe. Chaque candidat apporte des forces, une perspective et une personnalité uniques à un nouveau rôle.
Créez votre propre cadre STAR
Vous familiariser avec le cadre STAR vous aidera à renforcer votre confiance en vous lorsque vous vous préparerez aux entretiens d'embauche. De plus, le suivre vous aidera à raconter pourquoi vous n'êtes pas seulement la personne idéale pour le poste, mais le chaînon manquant dans l'équipe.
Commencez par sélectionner le modèle STAR et personnalisez le cadre par défaut au besoin. Si STAR n'est pas votre cadre préféré, vous pouvez à la place adapter les rubriques à « DARA » (Défi, Action, Résultat, Apprentissage) ou « PAR » (Problème, Action ou Résultat).
Pensez à des situations professionnelles récentes qui peuvent faire de vous un candidat optimal. Ceux-ci peuvent largement relever des comportements de démonstration de leadership, de travail d'équipe, d'initiative, de planification et de service à la clientèle.
Rédigez de brèves descriptions de chaque situation afin de vous en souvenir facilement. Ajoutez quelques détails avec la fonction de pense-bêtes de Miro si vous avez besoin de réponses plus approfondies.
Vérifiez que chaque exemple suit une structure narrative. N'oubliez pas que vous avez besoin d'un début, d'un milieu et d'une fin. Comment la situation et la tâche ont-elles conduit à l'action et aux résultats ?
Faites un contrôle de positivité. Peut-être que les résultats ne se sont pas déroulés comme prévu. Ce n'est pas grave - qu'avez-vous fait qui se reflète encore positivement sur vous-même en tant qu'individu et en tant que collaborateur ?
Restez honnête. Si vous vous posez des questions sur une situation dans laquelle vous n'avez jamais été auparavant, indiquez dans les sections Situation, Tâche et Action comment vous prévoyez de relever le défi. Vous pouvez également discuter des métriques que vous utiliseriez pour mesurer le succès.
Incluez des détails. Donnez un compte rendu détaillé d'une situation spécifique - cela donnera plus de poids à vos arguments que de simples généralisations. Vous pouvez utiliser des commentaires au-dessus des zones de texte ou des pense-bêtes pour ajouter plus d'informations.
Démontrez l'expérience de différents rôles et moments dans votre carrière. Essayez de mettre en avant votre expérience dans d'autres industries, en donnant des exemples, en travaillant sur des outils ou en contribuant à la culture d'équipe. Ces expériences peuvent être codées par couleur avec des pense-bêtes pour coordonner les détails lorsque vous devez vous en rappeler sur le moment.
Pratiquez vos réponses verbalement sans vous appuyer sur vos notes. Besoin d'un avis ou de motivation supplémentaire ? Demandez à un collègue ou à un mentor de participer à un appel vidéo avec vous. Pour démarrer un chat vidéo sans quitter votre tableau Miro, recherchez l'icône Chat vidéo dans la barre d'outils inférieure, puis cliquez sur « Démarrer ».
Quelle est la méthode STAR à utiliser lors d'un entretien ?
Les responsables du recrutement peuvent utiliser la méthode d'entretien STAR pour trouver le candidat le mieux adapté au poste. À l'aide du modèle de la technique STAR, ils peuvent identifier les caractéristiques qu'ils souhaitent voir chez leurs employés et visualiser ce qu'ils recherchent dans leurs réponses.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de proposition de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Pour tout type de projet, le modèle de proposition de projet peut être un élément crucial pour clarifier le contexte, les objectifs et la portée d’un projet afin d'obtenir l'adhésion des parties prenantes. Une proposition de projet décrit ce que vous souhaitez accomplir, vos objectifs et comment vous prévoyez de les atteindre. Généralement, une proposition de projet fournit au lecteur du contexte sur le projet, explique pourquoi il est important et énumère les actions que vous entreprendrez pour le réaliser. Les propositions de projet ont de multiples usages. Souvent, les entreprises utilisent des propositions de projet pour obtenir l'adhésion d'un donateur ou d'un intervenant externe. Mais de nombreuses entreprises rédigent également des propositions de projet pour obtenir l'adhésion en interne.
Modèle REAN
Idéal pour:
Marketing, Planification Stratégique, Réunions
Introduit pour la première fois dans Cult of Analytics, le modèle REAN est utilisé pour mesurer et comprendre l'efficacité des efforts marketing. REAN est l'acronyme pour Reach (Atteindre), Engage (Engager), Activate (Activer), et Nurture (Entretenir), les principales étapes vécues par le public d'un marketeur au cours d'un parcours typique. Le modèle REAN aide les équipes marketing à développer des KPIs utiles qui peuvent aider à évaluer le bon fonctionnement de leurs campagnes marketing ou publicitaires. De nombreuses équipes s'appuient sur le modèle REAN car il est adaptable à une variété d'efforts marketing, y compris la planification de cadres de mesure, la définition d'objectifs, la décision d'objectifs et la cartographie des canaux de marketing numérique.
Modèle de carte stratégique
Idéal pour:
Leadership, Planification stratégique, Cartographie
Comment vos objectifs individuels ou ceux de votre équipe s'alignent-ils sur la stratégie globale de votre organisation ? Une carte stratégique est une représentation stylisée de la stratégie et des objectifs de votre organisation. Il est puissant car il offre un guide visuel clair sur la manière dont ces différents éléments fonctionnent ensemble. Les cartes stratégiques peuvent aider à aligner les différents objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales. Avec la carte stratégique en place, les équipes peuvent définir des KPI pertinents et exploitables. La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), qui est un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.
Modèle d'ordre du jour de réunion d’équipe
Idéal pour:
Documentation, Réunions d’équipe, Ateliers
Accorder du temps à votre équipe est important pour prendre des décisions, aligner les priorités et avancer ensemble dans la même direction. Les ordres du jour des réunions d’équipe aident à ajouter un emploi du temps et une structure à votre créneau horaire alloué lorsque vous devez partager des informations et collaborer avec votre équipe. Elles permettent également à votre équipe de se mettre d'accord sur les objectifs, les points de discussion, les points d'action et sur la personne qui dirigera les prochaines étapes. Du temps de réunion d’équipe ininterrompu avec un ordre du jour peut aider votre équipe à revoir les progrès par rapport aux OKR, partager des mises à jour, discuter des obstacles et faire un brainstorming sur des idées.
Modèle de charte de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification stratégique
Les chefs de projet se fient aux chartes de projet comme source de référence pour les détails d'un projet. Les chartes de projet expliquent les principaux objectifs, la portée, les membres de l'équipe et bien plus encore impliqués dans un projet. Pour une gestion de projet organisée, les chartes peuvent être utiles pour aligner tout le monde autour d'une compréhension commune des objectifs, stratégies et livrables pour un projet de toute envergure. Ce modèle garantit que vous documentez tous les aspects d'un projet afin que toutes les parties prenantes soient informées et sur la même longueur d'onde. Soyez toujours conscient(e) de la direction de votre projet, son objectif et son périmètre.
Modèle de brainstorming sur un sujet de recherche
Idéal pour:
Recherche documentaire, Brainstorming, Idéation
Trouver un sujet pour un projet de recherche peut être une tâche ardue. Utilisez le modèle de Brainstorming sur un Sujet de Recherche pour prendre une idée générale et la transformer en quelque chose de concret. Avec le modèle de Brainstorming sur un Sujet de Recherche, vous pouvez compiler une liste d'idées générales qui vous intéressent, puis les diviser en parties constitutives. Vous pouvez ensuite transformer ces parties en questions qui pourraient constituer le point central d'un projet de recherche.