Modèle d'Analyse AMDEC
Identifiez les risques afin d'optimiser et de stabiliser vos processus commerciaux.
À propos du modèle d'analyse AMDEC
Qu'est-ce qu'une analyse AMDEC ?
AMDEC est l'acronyme pour l'Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité. L'analyse AMDEC est un outil qui aide les organisations à identifier les problèmes avec un produit, un service ou un processus afin d'évaluer leur impact potentiel.
Les clients attendent le meilleur. Ils veulent de la qualité et de la cohérence. Mais des problèmes surviennent et peuvent être coûteux. Trouver un problème ou un défaut tard dans le cycle de production peut être coûteux et entraîner des retards onéreux. L'analyse AMDEC vous permet de découvrir des problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent le client. Comprenez vos défaillances potentielles et leurs risques associés, élaborez des plans d'action pour résoudre ces problèmes et évaluez les résultats de ces plans d'action.
Que signifie l'acronyme AMDEC ?
A - Analyse
MD - Mode de Défaillances
E - Effets
C - Criticité
Comment effectuer une analyse AMDEC en 5 étapes ?
Étape 1 : choisissez le processus
Tout d'abord, vous devez identifier le processus que vous souhaitez examiner. Cela ne devrait pas être un simple processus en une ou deux étapes, mais quelque chose de plus complexe avec plus d'effets en aval. Utilisez votre carte des processus pour revoir les étapes de ce processus.
Étape 2 : identifiez les modes de défaillance
Maintenant, vous devez réfléchir aux modes de défaillance potentiels pour chaque étape, c'est-à-dire toute manière dont chaque étape pourrait ne pas remplir sa fonction prévue.
Étape 3 : estimez les effets
Après avoir identifié chaque cause potentielle de défaillance, vous devez réfléchir aux effets potentiels associés à chaque mode de défaillance. Si l'étape échoue, quel impact aura-t-elle sur le processus, le système ou le produit ? Soyez aussi précis que possible.
Étape 4 : attribuez un classement de gravité
Maintenant, vous devez déterminer les dommages potentiels de cette défaillance en attribuant un indice de priorité du risque (IPR). Si cette défaillance se produisait, quelle serait la gravité de l'impact ? Pensez aux effets sur vos clients, vos opérations ou vos employés. À quelle fréquence pensez-vous que cette défaillance pourrait se produire ? Est-elle susceptible de se produire souvent ? Ou est-elle rare ?
Étape 5 : développez un plan
Enfin, vous devez développer une action recommandée - ou plusieurs - qui traitent le problème. Comment pouvez-vous résoudre le problème ou réduire sa gravité ? Qui est responsable de résoudre le problème ? À quoi ressemble votre planning ?
Pourquoi devriez-vous essayer Miro pour son analyse AMDEC ?
Des visualisations colorées
Remplissez un modèle AMDEC prédéfini et flexible à l'aide de formes, de flèches et de pense-bêtes colorés pour capturer et organiser vos pensées et vos arguments. Hiérarchisez visuellement les défaillances des produits ou des processus pour obtenir les meilleurs résultats et satisfaire les besoins de vos clients.
Intégrations
Téléchargez des documents et des fichiers à l'aide d'un large choix d'intégrations avec Google G Suite, Drop Box, JIRA, etc. Ajoutez du contenu visuel tel que des graphiques, des schémas et des images pour gérer le concept global de vos processus.
Collaboration
Discutez des problèmes et trouvez vos lacunes avec vos coéquipiers tout en collaborant sur un tableau blanc visuel. Saisissez et résolvez des commentaires, mentionnez des personnes et posez des questions dans le chat vidéo pour gagner du temps et augmenter votre productivité.
Envie d'enrichir vos projets avec d'autres modèles ? Essayez ces suggestions :
Modèle de matrice des risques : pour identifier et hiérarchiser les risques en fonction de leur probabilité et de leur gravité.
Modèle d'évaluation des risques : pour minimiser les risques potentiels et maintenir le développement de votre projet ou de votre produit sur la bonne voie.
Quel est l'objectif général d'une analyse AMDEC ?
L'objectif général d'une analyse AMDEC est d'identifier et de prévenir les défaillances potentielles d'un produit, d'un service ou d'un processus avant qu'elles ne causent des dommages.
Comment identifier les modes de défaillance ?
Pour identifier les modes de défaillance, vous devez d'abord choisir un processus et parcourir ses différentes étapes. Une fois que vous avez défini chaque étape, pensez à toute action liée à la réalisation de ces étapes dans le processus global. Ensuite, évaluez chaque action individuellement et déterminez si elle peut mal tourner (modes de défaillance). Il peut s'agir d'une défaillance technique ou d'une erreur humaine.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Rétrospective 4L
Idéal pour:
Rétrospectives, Prise de décision
Vous venez de terminer un sprint. Les équipes ont tout donné et les émotions ont été fortes. Maintenant, jetez un coup d'œil en arrière et notez honnêtement le sprint : ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce qui peut être amélioré. Cette approche 4L signifie Love (aimé), Learned (appris), Lacked (manqué) et Longed for (désiré). Elle représente un moyen inestimable de supprimer l'émotion et d'examiner un processus de manière critique. C'est ainsi que vous pouvez renforcer la confiance, améliorer le moral et augmenter l'engagement, ainsi que faire des ajustements pour être plus productif et réussir à l'avenir.
Modèle de Matrice Ansoff
Idéal pour:
Leadership, Opérations, Planification Stratégique
Continuez à croître. Restez au niveau du marché. Continuez à trouver de nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés et de nouvelles façons créatives d'y atteindre des clients. Cela ressemble-t-il à votre approche ? Alors, ce modèle pourrait être parfait pour vous. Une matrice Ansoff (c'est-à-dire une grille d'expansion de produits ou de marchés) est divisée en quatre stratégies de croissance potentielles : pénétration du marché, développement du marché, développement produit et diversification. Lorsque vous parcourez chaque section avec votre équipe, vous aurez une vue claire de vos options pour l'avenir et des risques et avantages potentiels de chacune.
Modèle Lean UX Canvas
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Expérience client
Que créez-vous, pourquoi le créez-vous et pour qui le créez-vous ? Ce sont les grandes questions qui guident les grandes entreprises et les équipes vers le succès - et Lean UX vous aide à y répondre. Particulièrement utile lors de la recherche, de la conception et de la planification de projets, cet outil vous permet d'apporter rapidement des améliorations au produit et de résoudre des problèmes commerciaux, conduisant à un produit plus centré sur le client. Ce modèle vous permettra de créer un Lean UX canvas structuré autour de huit éléments clés : problème commercial, résultat commercial, utilisateurs et clients, avantages pour l'utilisateur, idées de solution, supposition, hypothèses, expérimentation.
Modèle de Tableau SAFe Roam
Idéal pour:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Un tableau SAFe ROAM est un cadre pour rendre les risques visibles. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, un espace partagé pour remarquer et mettre en évidence les risques, afin qu'ils ne soient pas ignorés. Le tableau ROAM aide chacun à considérer la probabilité et l'impact de risques et à décider quels risques sont de faible priorité et quels sont ceux de priorité élevée. Les principes sous-jacents de SAFe (Cadre de mise à l'échelle de l'agilité ou Scaled Agile Framework) sont : encourager les solutions rentables, appliquer la pensée systémique, supposer que les choses vont changer, construire progressivement, baser des jalons sur l'évaluation des systèmes de travail et visualiser et limiter les travaux en cours.
Modèle Diagramme de Cas d'Utilisation
Idéal pour:
Marketing, Étude de marché, Diagrammes
Un diagramme de cas d'utilisation est un outil visuel qui vous aide à analyser les relations entre des personas et des cas d'utilisation. Les diagrammes de cas d'utilisation décrivent généralement le comportement attendu du système : ce qui se passera et quand. Un diagramme de cas d'utilisation est utile car il vous permet de concevoir un système du point de vue de l'utilisateur final. C'est un outil précieux pour communiquer le comportement de votre système souhaité dans la langue de l'utilisateur, en spécifiant tous les comportements du système visibles de l'extérieur.
Modèle de méthode de priorisation 3×3
Idéal pour:
Opérations, Prioritisation, Planification Stratégique
Il s'agit d'évaluer une tâche ou une idée et de décider rapidement de l'effort qu'il faudra et de l'impact potentiel qu'elle aura : faible, moyen ou élevé. C'est ce que fait la méthode de priorisation 3×3 : aider les équipes à hiérarchiser et à identifier les gains rapides, les grands projets, les tâches à remplir ou les pertes de temps. Avec neuf zones de remplissage, elle offre légèrement plus de détails que la matrice de priorisation 2×2 (ou méthode de priorisation Lean). Il est facile de créer votre propre matrice de priorisation 3×3, puis de l'utiliser pour déterminer sur quelles activités ou idées vous concentrer avec vos ressources actuelles.