Modèle d’analyse AMDEC

À propos du modèle d’analyse AMDEC

AMDEC signifie Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets. L’AMDEC est un outil qui aide les organisations à identifier les problèmes d’un produit, d’un service ou d’un processus afin d’évaluer leur impact potentiel.

Les clients attendent le meilleur. Ils veulent de la qualité et de la cohérence. Mais des problèmes surviennent toujours — et ils peuvent être coûteux. Identifier un problème ou un défaut tardivement dans le cycle de production peut s'avérer coûteux et entraîner des retards onéreux.

Ce modèle d’analyse AMDEC vous permet de découvrir les problèmes potentiels avant qu’ils n’impactent le client. Comprenez vos échecs potentiels et leurs risques associés, élaborez des plans d'action pour résoudre ces problèmes, et évaluez les résultats de ces plans d'action.

Comment réaliser une analyse AMDEC en 5 étapes

Le modèle d’analyse AMDEC vous guide à travers le processus systémique d’identification des risques dans les processus d’entreprise. Le modèle couvre les aspects suivants :

Mode de défaillance - La façon dont un processus, un produit ou un système pourrait potentiellement échouer. Par exemple, un mode de défaillance dans un processus de fabrication pourrait être une panne de machine, un bug logiciel ou un défaut matériel.

Effets - Les conséquences ou résultats découlant des modes de défaillance identifiés. Cette étape consiste à évaluer l'impact de chaque mode de défaillance sur l'ensemble du processus ou du système.

Analyse - Cette étape implique un examen systématique et approfondi des modes de défaillance identifiés et de leurs effets. L'objectif est de comprendre les causes potentielles de défaillance et les implications pour l'ensemble du système.

Voici un aperçu de la façon d'utiliser le modèle efficacement :

Étape 1 : Choisissez le processus

Tout d'abord, vous devez identifier le processus que vous souhaitez examiner. Il ne devrait pas s'agir d'un processus simple en une ou deux étapes, mais de quelque chose de plus complexe avec davantage d'effets en aval. Utilisez votre carte des processus pour passer en revue les étapes de ce processus.

Étape 2 : Identifier les modes de défaillance

Maintenant, vous devez faire un brainstorming des modes de défaillance potentiels pour chaque étape — c’est-à-dire, toute manière dont cette étape pourrait échouer à remplir sa fonction prévue.

Étape 3 : Estimer l'impact

Après avoir identifié chaque cause potentielle d'une défaillance, vous devez faire un brainstorming des effets potentiels associés à chaque mode de défaillance. Si l'étape échoue, comment cela affectera-t-il le processus, le système ou le produit ? Soyez aussi précis que possible.

Étape 4 : Attribuer un classement de sévérité

Maintenant, vous devez déterminer les dégâts potentiels causés par cette défaillance en attribuant un Numéro de Priorité de Risque (RPN). Si cette défaillance survenait, quelle serait la gravité de l'impact ? Considérez l'impact sur vos clients, vos opérations ou vos employés. À quelle fréquence pensez-vous que cette défaillance pourrait survenir ? Est-il probable que cela se produise souvent ? Ou est-ce rare ?

Étape 5 : Élaborez un plan

Enfin, vous devez élaborer une action recommandée — ou plusieurs actions — pour traiter le problème. Comment pouvez-vous résoudre le problème ou en réduire la gravité ? Qui est responsable de sa résolution ? À quoi ressemble le planning ?