Un conjunto integral de plantillas diseñadas para diversos análisis y evaluaciones de experiencia de usuario, permitiendo obtener insights más profundos y una toma de decisiones estratégica:
Análisis Heurístico – Identificar incidencias de usabilidad basadas en principios de UX establecidos.
Mapa de Ecosistema – Visualizar las relaciones entre usuarios, sistemas y puntos de contacto.
Mapa de Empatía – Capturar los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los usuarios para una comprensión más profunda.
Mapa de Recorrido – Seguir las interacciones y emociones de los usuarios a través de los puntos de contacto.
Análisis Competitivo – Evaluar fortalezas, debilidades y oportunidades en el mercado.
