¿Qué es este lienzo?
Las encuestas son cuestionarios estructurados administrados para recopilar datos cuantitativos de una gran muestra de clientes o público objetivo. El objetivo principal es reunir datos a una escala más amplia, comprender mejor a los clientes, identificar hallazgos y tendencias clave, y cuantificar los comentarios, ayudando a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y evaluar el sentimiento general de los clientes.
¿Por qué usar este lienzo?
La plantilla de encuesta te permite crear preguntas de encuesta relevantes basadas en el problema identificado y los usuarios afectados, y recopilar hallazgos clave que validarán la identificación del problema y avanzarán las fases de diseño de soluciones.
