Creación de Storyboards, Mapas de Recorrido y Alineación
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipos virtuales.
Esta plantilla tiene tres actividades que son excelentes para talleres en entornos de equipo virtual:
Guion gráfico de tres paneles
Agregar emociones a un mapa de viaje
Votación de alineación de partes interesadas
Esta plantilla tiene docenas de pequeñas personas palillo que demuestran diferentes emociones, sentimientos y movimientos.
Son imágenes .png con fondos transparentes, por lo que se superponen sin problemas sobre bloques de color u otras imágenes. Combina y amplía en Miro para crear escenas, storyboards y mapas de viaje.
Las personas fueron dibujadas a mano, escaneadas y ensambladas por mí, y son 100% libres de usar.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
🚦 El recorrido del cliente
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Un mapa de recorrido del cliente es una visión general visual de cómo los usuarios experimentan tus productos o negocio a través de múltiples puntos de contacto.
Lienzo de inicio de la investigación de usuarios
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
El lienzo de inicio de Investigación de Usuarios tiene como objetivo abrir la conversación de investigación para crear alineación, entradas, colaboración y compromiso con las partes interesadas al inicio de tu viaje de investigación, allanando el camino para una investigación de usuarios impresionante e impactante.
Mapeo de historias
Ideal para:
Mapa de recorrido del cliente
Esta plantilla es perfecta para que los equipos de producto desarrollen una idea de función.
Especialización: Mapa de Empatía de Persona del Curso Online
Ideal para:
Investigación de mercado, Investigación y diseño
El Mapa de Empatía del Curso en Línea para Nichos te ayuda a adaptar cursos en línea a personas específicas. Al comprender sus necesidades y motivaciones, puedes diseñar un contenido de curso más efectivo y atractivo. Perfecto para desarrolladores de cursos y educadores.
Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Ideal para:
Investigación de escritorio, Gestión de productos, Mapeo
Para atraer y mantener clientes leales, debes realmente empezar a comprenderlos: sus puntos problemáticos, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto con el cliente te ayuda a obtener esa comprensión al visualizar el camino que siguen tus clientes, desde registrarse en un servicio, hasta usar tu sitio, y comprar tu producto. Y como no hay dos clientes exactamente iguales, un CJM te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Plantilla de creación de mapas de escenarios
Ideal para:
Investigación de escritorio, Mapeo, Gestión de productos
El mapeo de escenarios es el proceso de delinear todos los pasos que un usuario tomará para completar una tarea. La plantilla de mapeo de escenarios te ayuda a crear una guía visual sobre lo que diferentes personas están haciendo, pensando y sintiendo en distintas situaciones. Usa el mapeo de escenarios para delinear un escenario previsto o ideal (lo que debería suceder) así como lo que sucede actualmente. Si estás tratando de delinear el escenario ideal, el mapeo de usuarios debería realizarse muy temprano en un proyecto y puede ayudar a informar las historias de usuario y el backlog del producto. Si solo intentas tener una mejor noción de lo que sucede actualmente, puedes realizar el mapeo de usuarios al llevar a cabo entrevistas o observaciones de usuarios.